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随笔 | 卖砖的艺术

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【原创首发】作者 | 程银昌

老田卖砖,已有二十多年的历史了,在双峰市无人不知,无人不晓。
       

九十年代初,敢在双峰卖瓷砖的人不多,这是个新兴的行业。那时的人们刚刚解决了温饱,盖房子用的红砖、蓝瓦,做地面用的是水泥。有很少一部分家庭经济条件好的,经常跑南方的人,开始使用起地板砖来。
     

老田觉得是个商机,就在这个时候,租起了门面房卖起了瓷砖。“万事开头难”,一个月卖上三、四家,生意做得冷冷清清。
     

第二年双峰市来了个新书记,起动了美化城市、改造城市的战略目标,强调政府办公楼、各机关团体、学校、宾馆饭店、临街门面一律要粘贴瓷砖,美化形象。突如而来的商机,把老田夫妇俩给忙坏了,来看砖订货的公家单位络绎不绝,订单像雪片一样飞来,价格自己定,根本没有人讨价还价。他和妻子不分昼夜地催货发货,货一到马上通知顾客,都是一手交钱一手提货,那一年虽然辛苦,但他们挣了一年好钱,赚足了人生第一桶金。
       

城市实行了改革开放以后,一幢幢旧楼、一排排商铺粘贴了瓷砖后效果就出来了,亮丽、醒目、整洁,让城市有了活力,让人心旷神怡。一时间城市乡村兴起了粘贴瓷片、铺贴地板砖的风潮。因此老田的生意也就越来越好了,由原来的一间门市,扩大为三间,由夫妻二人,增加到4人,就这有时候还忙不过来呢。
     

在双峰这个地方,只要谁做什么生意发了财,马上就有人去效仿,卖地板砖也不例外,短短的半个月时间,在老田的周围就新上七、八家,逐渐形成了一个建材小市场。
     

2000年以后,随着楼市的兴起,室内厨卫贴墙砖、客厅卧室铺地砖,得到普通百姓的认可,成为装修家庭的必备材料。老田所在的小市场已满足不了人们的需求,政府顺应市场的新变化,在市区东部兴建了占地面积300余亩的大型建材市场,老田听到这个消息后,第一时间报名抢占了市场大门口最好的位置。
     

一年后,市场建成投入使用,老田经过两个月的装修,又把最具有实力的名牌瓷砖引入市场,并招聘了十多名员工,选择了个吉祥的日子隆重开业了。
     

新店约四百平米,雄居市场大门口,地理位置得天独厚,只要有顾客进门,十之八九都会光顾他的店面,加之老田有了八、九年的卖砖历史,顾客基础好。用的店员年轻貌美、说服力强,沟通能力佳,一开业就红红火火、生意兴隆。
       

老田卖砖积累了丰富的职场经验,只要顾客一踏进门,他就能预测出他要什么档次的砖。当然了,不可能百发百中,但十之八九可以锁定。在这方面,没有一定的经验是做不到的。老田最大的特点是一副老实憨厚的样子,给人的感觉很实在。而他的爱人马翠珠却是另外一种面目,跟他形成了很好的配合。
     

马翠珠,是马家胡同马江山的女儿,其父做过服装生意,也是名震双峰的富户。她们家姐妹四个,在东大街被称为四朵金花,其中这四姑娘长得最俊,身材修长,皮肤雪一样的白嫩,一双含情默默的杏仁眼,小小的樱桃嘴齿白唇红。只要与她打过交道的男人,无不被她的美貌打动,说起话来称哥叫弟,甜得叫人酥心。
     

一般的顾客由店里的阿芳、阿花、阿香来应付,她们陪着转上一圈,也都会慢慢搞定。遇到大单,比如工程啊、豪宅啊,马上报告老田,由马翠珠亲自陪同,全程服务。
     

有一年游览区准备升级改造,停车场、接待大厅、客房、公共卫生间等等,一大批改建、扩建项目需要贴墙砖、铺地砖,真是块肥美的蛋糕。项目部经理先后进了三家店,但都没有搞定。
     

当他迈入老田的门店时,阿芳接待了这位经理,她试探性地问了几句,感觉眼前这个人,是个大买主,马上掏出手机轻轻地一点把信息就传给了老板娘马翠珠。
     

不到十分钟,马翠珠就来到店里,阿芳马上告诉李经理这是我们的老板娘。
     

马翠珠热情地伸出玉手,恭恭敬敬说声:“李经理,你好。”看到眼前这位亭亭玉立、口舌甜美的大美人,一下子就把这位经理给镇住了,握在一起的手,久久没有分开。
     

马翠珠笑笑说,李经理,不李哥,让小妹我给你介绍一下我们的产品。
       

马翠珠用玉手指指展板上的样品:“李哥,你看咱这款明珠玉,冰晶透洁,玉彩纷呈,像个镜子一样亮丽,不信你细看。”砖面上立刻出现了翠珠的面容,活灵活现,优美动人。李经理一看,还真是动了心,说了句,美,是美,但看不清。
       

翠珠笑着说,李哥,看不清?那你往这看,玉手一勾指向自己的脸,李哥顺手一看,四目正好相遇,翠珠脸色顿时绯红,简直像三月的桃花,白里透红。这时再看我们的这位经理哥,眼直直地盯着翠珠,像丢了魂似的,不知所措。
       

以后就跟着马翠珠从店西头走向店东头,从楼下转到楼上,对介绍给他的产品,连连称好,毫不犹豫地按着翠珠的指意,把订货合同签了下来。
     

中午,马翠珠大大方方地陪这位经理哥去中州国际吃了一顿。饭后又陪他跳了舞,洗了脚,搞了按摩。在这种盛情款待下,我们的这位经理哥,从公文包里拿出了银行卡,满脸堆笑地对翠珠说:“妹子啊,先预付你三十万,明天就组织一下给我发货。”乐得马翠珠握着经理哥的手,连连称道:“哥哥,你真好!”
     

类似这样的大单,我们的马翠珠不知接了多少,可她却从来没有闪失过一次,在小小的双峰市,没有她攻不下的堡垒,没有她摆不平的看客。
     

花开花落,一年又一年。老田瓷砖店在双峰建材市场年年捷报频传,一直排在行业的首位。老田先后在富甲东方购买了三套一百八十平米的大套房。驾驶的普桑、奔奔,也换成了奔驰、宝马。
     

在新市场里,众多的经商精英、行业老手聚在一起,竞争力越来越强,随时都有“翻船落水”的可能,老田已深深地认识到了这个问题,所以在自己盆满钵满的同时,也考虑到了员工的利益。他认为自己投资装饰了门店,是给员工们提供了一个展示才华的平台,员工们夜以继日地争客订单,发货收款,为自己挣下了财富。他说:“别的老板都说员工挣的是老板的钱,可我认为,老板挣的是员工的钱,光靠老板一个人,毕竟是有限的,天下这么大,也会累死你的。只有把员工的聪明才智发挥出来,依靠大家的努力,生意才会做大、做强。”
   

因此,老田率先为员工订制了统一的工作服,分夏秋冬三套,员工们身着统一的服装,心里都很高兴,人走到哪,广告就打到那,一时成为市场里最亮丽的风景线。
     

再就是改革工资制度,实行底薪加提成、多劳多得,激发员工的工作积极性。每年淡季选送优秀的员工到总部学习培训,组织大家外出旅游,欣赏祖国大好河山,陶冶大家的情趣,增强团队意识。
     

老田还大手笔,每到年终或年初,邀请工作在最基层的泥互匠,到大酒店聚餐,亲自给他们敬酒,发放大米、食用油,为最普通的一线工人接风洗尘。高兴得他们感恩戴德,称赞老田好,会办事。依靠他们的嘴,把产品传播到了千家万户,扩大了自己产品的市场占有率,把生意越做越大。
     

近年来,楼市缩水,许多工程停建,瓷砖供需量急剧下滑,市场里许多商户受到影响,生意一落千丈,有的歇业、有的转让、甚至倒闭关门。然而在老田的市店里却人来人往、红红火火,一群小翠珠们传承了老翠珠的风彩,个个尽在展示自己的技能,承接着四面八方的来客。
     

你说这难道不是卖砖的艺术在展现吗?
     

一个品牌,是一个艺术的载体;一个老板,怎样去玩转这个载体,需要他的雄才大略,需要他高超的用人办事的艺术手腕。

我觉得老田在这方面做的很好,仿佛不是在卖砖,而是在搞一种艺术。

程银昌   任村镇井头村人。自幼喜欢文学,尽管一生坎坷,但仍失志不渝。先后在《林州文学》《新林州》《红旗渠》报、《林州供气》《红旗渠文学》等发表文章数篇。


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