1、企业理念不成系统
随着人才要素的流动性的加快,各个企业的文化不同,我们必须对新进员工进行企业文化的培训或者说“洗脑”,明确地告诉员工我们公司的企业目标是?价值观念是什么?企业精神是什么?企业作风是什么?这样才能使他更快更好地理解和融入到公司的企业文化而不至于“水土不服”。
如果我们的理念本身就十分“单薄”,甚至只有一两句话,只涉及到服务或某一方面的内容,或者是我们连自己都说不清楚自己企业提倡什么,反对什么,这样的培训效果将会大打折扣,因为从企业长远发展的角度来说,这种企业文化的培训和洗脑远比技能的培训重要得多。
因此,谭老师认为,企业理念的提炼必须对企业价值观念、企业精神、经营哲学、企业作风、企业宗旨、服务理念、用人原则等各个方面作出一个准确而清晰的回答,而这所有的理念在一致的价值观念指导下构成了一个完整的企业理念体系。
2、企业理念照搬套话
在改革开放初期,我国从短缺经济走向市场经济的初始阶段(80年代),我们经常看到很多企业打出“质量第一”、“顾客至上”的企业宗旨。在技术水平相对落后,假冒伪劣产品充斥市场的大背景下,这些企业理念虽然雷同,但它在一定程度上确实推动了我国企业质量意识和服务质量的加强,因而情有可愿。
问题在于,在21世纪的今天,我们依然看到很多企业的宗旨仍然是“质量第一”、“顾客第一”,他们的企业精神不是“开拓创新”就是“团结拼搏”,这种千人一面的“套话”是否对企业员工还有激励作用我以为是值得怀疑的。提炼企业理念方面,谭小芳(预定谭老师企业理念培训课程,请联系13733187876)认为应从以下4个方面,简称企业理念的“四化”:
1、个性化
企业理念具有一定的抽象性,因此:它应该具备个性化,以便于消费者识别和记忆,使自己能在同业中拥有特色。
2、社会化
理念虽须个性化,但必须为社会所认同,因此:企业理念的提炼必须同公众和消费者的价值观,道德观和审美观等因素相吻合,以得到社会公众认同,获取较高的知名度和美誉度。
3、人本化
企业理念当“以人为本”,谭老师认为,根本目的在于激发企业员工的使命性,积极性和创造性,使所有的企业员工得到尊重和信任,为企业创造良好氛围和环境。
4、市场化
企业理念是指导其经营活动的工具,既要满足顾客需求的过程,也是与同业者进行竞争的过程。因此:企业理念应该趋于市场化。
企业是社会的一个组成部分。它生产的产品是用来服务社会和消费人民的。要达到大家的认可.信赖,就要打出自己的品牌。谁都知道:企业的根夲目的是为了追求最大效益,赚更多的钱。这无可厚非。但,关键是您的经营思想要正确,出发点要明确。现代化企业,都把“创新发展”看做是企业发展的动力源泉。但“创新发展”,不是一句话,更不是一句口号!它需要实实在在的行动和变革。创新发展,就要打破常规,全方位地接受新思想,新观念,新方法。把企业员工的思想.行动,统一到企业的旗帜下,用企业理念统领全军。形成企业.公司的作风.形象,凝聚企业精神,为企业的生存.发展而奋斗!
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