文/闫成军
南京金鹰物业资产管理有限公司盐城奥莱项目物业公司工程技术部
工完料净场地清是曾经在工厂时班长在班前会上常说的一句话。意思是:当天的工作完成后,把成品废品零件分类摆放整齐,把工具量具擦拭清扫干净,同时把设备、工作场所清扫干净,现场无垃圾,保持整洁有序的良好状态。
2011年11月,我加入到南京金鹰物业资产管理有限公司盐城奥莱项目物业公司工程部,从事水暖维修服务工作。我公司《现场服务16条品质提升规范》第13条规定:“物业工程技术人员入户维修前应穿戴鞋套,使用工作垫,工完场清”。在平时工作中,我告诫自己工完场清。我们在商场柜台或业主所在的门市维修后,地面留下的废料、灰尘、砂石碎片、水迹、脚印,我们都主动对施工现场进行清扫。赢得领导和业主的眼光与赞美。现在想起工完场清,觉得有许多现实意义。
工完场清是积极向上,人人讲节约的文化。
它告诉我们工作时要做好预算,计划好工作量、材料使用量,做到工作完工,材料用净,不浪费。比如铺10平方米地面预算需要多少地板砖,需要多少水泥、粗砂和细砂,不要把水泥砂浆活的太多,剩下造成浪费。
工完场清是保持整洁有序的状态。
在工作结束后,要把工作中产生的边角废料等及时清理干净,不留在施工现场,而是带到专用的废弃物回收场,这样既保持了工作环境的整洁,又利于专业人员对废弃物进行分捡和再利用。
工完场清是对他人的尊重。
物业维修人员现场施工不注意保持周围环境,本可避免的却留在现场,自己又未工完场清,甚至是现场举手之劳自己可清扫的一点灰尘、纸屑、废料碎片等,留给别人清扫清理,增加了他人工作量和工作强度,降低了工作效率。也是对他人的不尊重,给他人留下不良印象。
工完场清是最起码的要求,工完场清是一种优良品德,工完场清是一种素质文明,工完场清是一种良好的习惯,工完场清是一种严谨的作风,工完场清是一种良好的素养。
工完场清,说小了是个人行为,代表个人;说大了是代表一个班组,一个团队,一个部门,甚至一个公司的形象。
物业人,工完场清你做到了吗?
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