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9名特殊孩子赖以生存的洗车场被拆,大龄就业为何如此之难?


小星星洗车场

01
特殊的小星星洗车场

“老板要洗车吗”、“谢谢老板,下次再来”……在小星星洗车场,嘴巴最甜的阿杰每次洗车时,都不忘和顾客寒暄几句,这对词汇量本就不多的他来说,是一个很大的进步。
 
阿杰智力存在障碍,三年前他的父亲通过一次群聊得知“小星星停车场”的地址,考察一番后,阿杰的父亲把他送到了这里。那时,阿杰20岁,但智力只有不到5、6岁。

据了解,目前小星星洗车场的残疾工作人员有9名,年龄大多在20-30多岁。因为同样的境遇,他们被洗车场创办人魏洁荣接收了,洗车场是落脚点,在这里帮别人洗车是谋生之道。
 
洗车时,三四个人合作,“我负责四个车门,还有车尾箱。”阿杰很自豪地说,每次都要忙上半个小时,看到客户的车亮洁如新,他心里特别满足。要是听到一句“谢谢”,阿杰就更开心了。
 
别看他们现在干活很利索了,这是小星星洗车场的负责人魏洁荣花费了很大的心血才培养出来的。为了教会大家在洗车场独立生活工作,他还特意去报考了《孤独症康复教育人员上岗培训》,学习了心肺复苏急救员证书,2018年他又考取了社工师证。

阿杰的搭档大家都叫他“皮鞋”,“皮鞋”刚来的时候情况比阿杰还糟糕,不会说话,口水一直流,连吃饭都不利索。但是现在,他已经可以和其他小伙伴一起独立清洗一辆车了。

皮鞋正在洗车

为什么叫他“皮鞋”?

他刚来的时候没什么语言,喊他100遍名字也没有任何反应。但是偶然一次,大家在聊天时提起了皮鞋,他就会很兴奋的看过来,别人每次提到皮鞋,他都以为是在喊他。原来,“皮鞋”就是他的兴趣点。

所以,大家就决定不再叫他原本的名字,而是喊他“皮鞋”。最初的时候,大家都经常叫皮鞋逗他、吸引他的注意力,慢慢的他对别人说的话有了反应,到后来反应越来越快。

后来,魏洁荣教“皮鞋”洗车擦车,一开始教他开门锁,足足要教半个小时,才能够学会一个动作。

到现在,皮鞋已经可以熟练的完成所有的洗车流程,每当有顾客上门时,皮鞋都会和同组的小伙伴冲上去,快速的站到自己的工作岗位。

02
洗车行的前世今生
 
说起这家特殊青年组成的洗车行,就要追溯到2013年9月18号,魏洁荣当时还在做潮汕特产批发。
 
在那年中秋节的前一天,还有大约几千个月饼没有卖出去,眼看着中秋节马上就来了,这批货已经没有太大售卖的价值。
 
想起中学时学过的内容,经济危机来临,资本家将大批的牛奶倒入河中,却舍不得分给弱势群体。魏洁荣觉得公司要做一个有良心有爱心的企业,就想将这批月饼赶在中秋节之前送给残障人士。
 
经当时的兴宁区残联何理事长介绍,魏洁荣带着这一批月饼来到了兴宁区春暖特殊培训学校,也就是当地一所民办的自闭症培训学校。学校在一个较高的山坡上,开车上去都非常困难。
 
这也是魏洁荣第一次真正感受到什么是特殊儿童。
 
魏洁荣回忆道,自闭症孩子与自己最初的映像简直大相径庭,这些孩子看起来个个蛮漂亮,也没有想象中的歪嘴巴或缺胳膊少腿之类的。
 
但是,和孩子们进行了短短几句的沟通之后,就解答了魏洁荣的疑惑。“这些孩子不会和我们进行正常的沟通,对我们的问题也基本不能跟回答。魏洁荣还清楚的记得,其中的一个孩子,总喜欢贸贸然的冲上来去戳他的裤子,拽一拽、扯一扯,看看是什么东西。
 
这次见面给魏洁荣的震撼是非常大的,在和孩子们的父母详谈之后,也加深了他对这一特殊群体的了解。家长们谈起孩子就忍不住哭泣,在当时,很多人对自闭症是没有什么概念的,一般都说是傻子疯子,有些家长还会叮嘱自己家的孩子,不要和某某家那个疯子玩。
 
离开学校后,大为触动的魏洁荣想为这群孩子做一些事。
 
13年开始,魏洁荣开始组织倡导社会各界人士为自闭症孩子展开关爱活动,定期捐款捐物。这个小小的爱心团队也逐渐扩展到了100多名成员,并且在14年正式成立为小星星关爱联盟,设立了小星星关爱基金——这也是广西本土第一个关爱自闭症的专项基金。
 
03
小星星洗车行成立
 
到2015年,魏洁荣反省认为简单的捐款捐物其实对这些自闭症孩子来说帮助并不大,孩子们的改变也很小。
 
同年9月,小星星联盟开了一场关于“大龄自闭症人士就业创业出路研讨会”的会议,共有100多个家庭来到了现场,而家长们对孩子未来的期望普遍都是希望可以融入社会并能自食其力。
 

小星星残疾人辅助就业基地落成合影

在这样的契机下,在家长和孩子们的期待下,在魏洁荣和同伴们的努力下,小星星洗车场在2016年7月份正式开张了。
 
第一期培训的特殊青年有6个,至今已先后有40多名残疾人士在这里学到了自食其力的本领,现在还有9个自闭症或智力障碍或肢体残疾的青年长期在洗车场里工作生活,而第一批的人员还剩4个依然留在团队中。
 
回忆起最初的那段时间,魏洁荣说“没有想到会有那么艰难”。仅仅做了半年时间,就亏了10多万,而且每个月还会亏损万把多的成本。

一年近二十万的场地租金,还要给大家按照工作量发工资,而且还包食宿,拖鞋、袜子、内裤、毛巾、牙膏、牙刷之类的生活用品也要准备齐全。一旦有个头疼脑热,还得带他们去医院打针吃药。光是十几个半大小子一天的伙食就是一笔不小的开支。
 
转机出现在2017年的1月份,有一名客户发现小星星洗车店的残疾人洗车洗的非常干净,于是发了一条朋友圈,夸赞他们洗车洗的非常干净,而且价格也公道,还另外配了两张大家用心洗车的照片。

顾客发朋友圈夸奖洗车店的员工洗车干净

从那以后,洗车场的生意开始逐渐转好,赢得了许多车主的认可,通过当地一些媒体的报道后,也逐渐成为了当地的网红店。小星星洗车场慢慢扭亏为盈,这些特殊青年们也靠着这个洗车场体面地生活着。
 
这里,就是他们的另一个家。
 
04
如何搬开“懒惰”绊脚石?
 
教育一个自闭症孩子,相信很多家长都体会到了其中的难处。那管理一群这样的青年,难度可想而知。为了小星星洗车场的内部稳定,魏洁荣更是花费了不少的功夫。
 
第一步,就是调整人员,维持团队稳定。魏洁荣立下了一个规矩,只要有人影响了团队的稳定,都必须走人,包括他自己。
 
然后,孩子们都大了,都有自己的想法或不满都会来找魏洁荣沟通,他需要一一帮他们解决掉。
 
对于这些青年们来说,在家的时候他们无所事事,衣来伸手饭来张口,根本不需要付出什么劳动。但是霎一下来了洗车场,需要每天劳动,任何事情都要自己动手,他们简直是非常抗拒的,只要一叫他们,就会躲起来逃避工作。

特殊青年们正在合作洗车

为了解决他们“懒惰”问题,调动大家的积极性,魏洁荣煞费苦心,他每天要引导他们,去感染、影响他们,还要教会孩子们工作的技能。足足训练了大半年,大家才逐渐适应了这样的状态。
 
然而,让魏洁荣倍感头疼的事,却是这些特殊青年学得慢忘得却很快,偶尔,家长们会来看他们,会带他们出去玩几天,或者带回家过节,但是等假期一过,回到基地以后,学的很多东西都忘光了,需要重新再教。
 
万般无奈之下,魏洁荣只能告诫父母,不要经常带孩子回家,不要老是来看孩子,因为要想让他们融入社会,就要让他们适应社会的生活,而不是一味的把孩子藏在家里。
 
最难搞定的还有他们的情绪问题,刚来的时候,有的人会因为一些小事就大发脾气,有时候会因为没有抢到自己想干的活,去阻挠同伴工作,甚至会把客户的车拍的咣咣响。但是像情绪问题,魏洁荣只能慢慢帮他们调整,从一天发好几次脾气,逐渐到一天一次、一个月一次,才能扭转他们的脾气。
 
为了让大家保持工作状态,魏洁荣就会为他们专门设定一些工作目标,如果完成的好,就可以得到一份小礼物,小到一个水杯,大到一部手机,都是他们当前最想要的东西。
 
逐渐的,随着磨合期的拉长,认知能力的提升,青年们现在工作已经配合的非常好了。通过劳动,他们从懵懂的状态慢慢变聪明,学会了自理和沟通,并且可以自食其力。
 
一路走来,无论是他们自己、家长,还是魏洁荣等人,都付出了太多太多。
 
05
一份工作带给青年们的改变
 
一份工作给这些特殊青年带来了哪些改变?
 
“改变当然是非常大的!”提起这个,魏洁荣的话头就止不住了。

他们在这里学会了生活自理,简单的洗碗、洗菜、煮饭、炒菜、洗澡、洗衣服、搞卫生都可以自己搞定。

 学习生活自理技能

大家的社会能力也变得越来越好,对家人也会主动关心了,谈到这个,家长们的高兴总是溢于言表。
 
工作的时候,他们可以与客户交流沟通,遇到老客户的时候还会主动打招呼,这个时候,老客户都非常高兴,有的还会拿出车里存放的水果、零食或者饮料分给孩子们。

举办小星星生日会

小星星艺术团成员为大家表演节目

工作以外的时间,也会给他们安排一些休闲活动,差不多一个月会有两场左右的活动。例如每年都会有的生日会,周末会组织学习唱歌跳舞,节假日还会有志愿者组织晚会,偶尔还有一些小学生到洗车场学习洗车。这些都可以锻炼好大家的社会能力。
 
青年们还能够通过努力关注赚钱,能通过工作获得喜欢的物品奖励,工作之余还能培养爱好兴趣充实生活。“如果他们待在家里不出来工作,这些对他们来说完全是不可想象的!”
 
魏洁荣本以为熬过了那段艰难的经营困境后,小星星洗车场也算站稳了脚跟,但是所有的希望却在一纸搬迁令下消失了。

正在拆除的小星星基地

原来,11月5日收到了通知,小星星洗车场距离铁路太近,为保障铁路安全,洗车场需要被拆除。虽然热爱这里,但因为洗车场的拆除,大家不得不离开。

这个时候需要面临的就是如何安置这些青年,新的场地要到哪去找?3年半的心血被瞬间拆除,魏洁荣顾不得沮丧,不得不为新的场地奔走起来。
 
大家也很担心,但是他们只会缠着魏洁荣问“场地拆掉了我们住哪?”、“什么时候有新的场地?”、“找不到场地是不是要回家?”等问题。
 
现在,大和平华西商业城许朱鸿董事长的帮助下,小星星洗车场在大和平华西商业城重新开业了,暂时解了他们的燃眉之急,但场地条件受限,终究不是长久之计,重建小星星基地依然是迫切的需要。

小星星新场地

“有活干,他们都不觉得冷。”生活老师姚珍芳在现场帮着张罗。在新的洗车场地,衣着单薄的阿杰和皮鞋刚忙完,正朝出入口不停张望,希望下一辆车快点到来。
 
魏洁荣说,经过这段时间以来的呼吁和筹备,目前已筹集到2万多元的爱心捐款,希望能早日找到合适的场地,也呼吁社会爱心人士能多关注残疾人这一群体。 

06
5年内要开30家小星星洗车场
 
谈起对小星星洗车场未来的规划,魏洁荣目前希望可以尽快找到适合的场地重建小星星基地,继续培训更多的残疾人洗车就业。

魏洁荣打算以后要拓展培训,比如一次性培训几十个孩子,然后分别派往各个店面。也就是未来会转为面向全国培训各地特殊孩子,并支持他们就业。

小星星服务中心
获第四届中国青年志愿服务公益创意赛金奖

如何安置这些培训完的孩子,魏洁荣表示想法还没有完全成熟,对于那些表现好的孩子可以安置到一些专门洗车的4s店、修车场或洗车店。
 
对于这样的安置计划,其实魏洁荣有些信心不足。因为在现有的员工中,其实有几个曾经是出去过的。
 
阿彪患有轻度自闭症,他刚来的时候,有志愿者来教他们唱歌,他都会很害羞很害怕,自己躲到宿舍关起门不敢出来。
 
经过一年的培训后,阿彪的整体状态还算不错。后来经自家的表哥介绍进了一家4s店,每个月的工资有2000多块钱,刚开始去还好,但待了一段时间以后,就小状况不断了。有的时候情绪不好的时候,他拍顾客的车被投诉。因此,在外面待了半年多的时间后,不得已又转回了小星星洗车场。
 
魏洁荣还推荐过另外两个能力较好的员工去自己老乡的洗车场实习,但是去了仅仅一个月,他们就再也不愿意去了。因为洗车场的其他员工认为大家拿一样的工资,但是他们干的活却少又慢,有时候又不理解这些特殊青年的语言。
 
一段时间后,情况更加恶化,洗车场的员工认为他们在偷懒,青年们又认为那些员工看不起自己,最后僵持不下,他们哭着回来再也不想去了。
 
对于这样的情况,魏洁荣希望能够在未来五年内开30家连锁店,一家店可以安置10个员工,培训结束后,孩子们就可以去店里工作,并在店里派一名专业的老师现场指导。因为只有专业的人才能理解这些特殊员工的行为,解决他们的问题。在这方面,魏洁荣已经积累了大量的实操经验。
 
畅谈到这里,魏洁荣一声长叹,目前最难的是缺少资金,而且暂时腾不出时间和精力,只希望未来可以得到一些改善。而他一直坚信:星星之火,可以燎原。

小星星新洗车场还在继续筹建中,有需要洗车和希望帮助小星星的读者可以联系小星星负责人魏洁荣。联系方式:18978189851(微信同号)

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