非暴力沟通
《非暴力沟通》
作者: [美] 马歇尔·卢森堡
出版社: 华夏出版社
领读者:张子书、李光宇、
水莲、余晓慧
第十二章
似风
我记得大学有个老师曾经说过,“人这一辈子会经历百分之二十的好事,百分之二十的坏事,还有百分之六十的事情不好不坏。”每个人都会面临挫折,但有时我们习惯性地把困难放大,怨天尤人,自己怎么这么倒霉,为什么别人都那么顺利?
但其实老天爷对于我们每个人来说都相对公平,也许我们出身不同,但是机会人人都有,就要看你能不能抓住。患难困苦,是磨炼人格之最高学校。面对困苦,有些人选择站起来,有些人则选择在哪跌倒就在哪趴着。
正是因为选择不同,结局也自然不同。本章为我们讲述了如何把非暴力沟通的方式用来解决生活上的困难。就拿自己举例子吧。我现在正处于实习期,薪酬微薄,一起入职的大哥天天和我抱怨,我们这样的要是出去做律师考法官检察官待遇怎么怎么?
时间长了,我一提到他谈工资我耳茧子就出来了。我倒不是觉得我也应该不安分于本职工作,但是我认为我无论怎么表态都很尴尬。我观察自己业务上的东西还在学习阶段,尚且不能独立从事工作,做不好还有可能拖后腿,这种情况我凭什么要求高薪。
在感受上我肯定是不舒服的,我也算是一个比较有上进心的人,希望可以尽快适应工作,多为单位做出一些效益。
所以我就需要多加学习,因此多观察别人是怎么做的,对于不懂不会的东西就要厚着脸皮多向人请教,被嘲笑两句总比不懂装懂工作出错来得强,毕竟到了工作上就不能再用学生思维来想问题了。
这么想想感觉心态就会变得很好,希望能够顺利解决问题吧。
燕子
这一章感触最深的是如何用非暴力沟通处理内心个人冲突。看完这一章,我要试着像书中的艾里斯对待里芙的事情耿耿于怀般,跟过去十年前的事情和解。
在十年前读大学的时候,我们学院里一位品学兼优的学生开始对我追求,那时的我也被他深深博学和才华而吸引,陷入热恋。
后来我的急性子性格与他慢条斯里的性格形成鲜明对比,那时家人哥哥弟弟各种国外留学,大二的我也对未来产生了远大的抱负,对他说他总说我痴人说梦,太浮夸。
那时我生气随意捡了个纸写了分手信,那时的恋爱多么单纯和脆弱,后来他当真,觉得被远方的未知感觉太累了配合我分手了。
那时我苦苦哀求,一切无果,到毕业他就跟别人恋爱了。当然了,确实如他所说,我有些痴人说梦,到现在也未实现,现在他已娶妻生子,这一份失败感情我一直无法和解。其实现在想来,一切都是应该的。
那时的我太爱慕虚荣,不脚踏实地,他应该感觉到了。包括我们纯洁深厚感情在我这竟然和与分如此随意,不尊重他,我也理性该得到他不尊重的行为。
我的需求莫不是让他一起进步努力,确以胡闹来结束,多年我还耿耿于怀~我应该理解他的行为和我做的不足,在以后更应该祝福他并学着尊重每个人才能更好生活。谢谢这本书
藝奇
这章里提到了「心灵环保」
最近在做环保、垃圾分类的我也深有感触……
一九九三年一位圣严法师曾提出「心灵环保」这个名词。当时因为社会脱序,出现了许多的乱象,而环保人士一连串抗争的结果,非但未能改善环境,反而使得环境更形恶化。
因此法师就提倡了「心灵环保」的运动——人心如果不能净化,社会也就不可能得到净化;人的内在心理环境若不保护,社会的自然环境也没有办法获得适当的保护。
这样的一个观念,当时获得各方面的回响,并将相关的访谈和演讲结集为「心灵环保」一书。其间当然也听到了一些不同的声音,认为「心灵环保」不切实际,是纸上谈兵。
这几年来,已经将「心灵环保」延伸到「生活环保」、「礼仪环保」和「自然环保」。
「心灵环保」就是内心的清净,少欲知足、善解包容、尊重感恩、常怀欢喜
「生活环保」就是生活知足、俭朴、宁静、整齐和清洁~甚至“不持有生活”
「礼仪环保」是指人和人之间互相的尊敬和礼让。当我们重视礼节,彼此之间不会争先恐后、你争我夺,相见时彼此问候、关怀、感恩就是最好的礼仪环保的具体表现。
至于「自然环保」,我们应爱惜大自然环境,感恩孕育我们的“母亲”~特别是要珍惜森林和水资源
最近我还看到一句《道德经》的话,分享给大家~
失道而后德 失德而后仁 失仁而后义 失义而后礼
人在旅途
爱与包容,这是非暴力沟通这本书通篇提倡的一个观点。人与人、人与社会交往的时候,难免会有磕磕碰碰,彼此不理解不和谐的地方。
永远相信每个人的底板都是善良的,秉持这一出发点会让我们在处理矛盾的时候,少了一些戾气,多了一些包容。这也颇有孟子的“人性向善”的意味在里面。
“对事不对人”,这是非暴力沟通具体的做法。根据四要素过程,以“观察—感受—需要—请求”逐步来表达自己的观点,倾听内心的声音,专注于自己和他人的需要和想法,从而解决内心的冲突。
“日日勤拂拭,何处惹尘埃”。自己的心灵也需要经常做一下环保,倾倒出雾霾的晦暗的思想,迎接温暖的明媚的阳光。这样我们的内心就会越来越平和,我们就会越来越能够体会到生活的热情。
Crystal
其实我们每个人都会有沮丧难过的时候,这是不可避免的。但非暴教给我们最重要的是,用心了解自己的需求,而避免持续陷入消极的情绪中,反复分析自己和他人的毛病。
只有我们了解了内心的需求才能知道自己想要什么,下一步应该如何去做,否则只会自怨自艾或怨天尤人,自然会失去对生活的热情。
最近由于工作压力变大,其实我的心情一直是比较郁闷的,很多事情一旦没有按照自己的预期进行也感到很生气。于是,我决定尝试一下书中的方法,去感受自己和他人的感受及需求。
通过模拟和用心体会,我发现在能清楚的知道对方的感受和需求,很多时候并不会产生负面的情绪,相反,还有多出一份理解和尊重,心情也豁然开朗起来。不做情绪的奴隶,而要进行心灵环保,是我在本章中最大的收获。
张元元
第十二章的主题是“重获生活的热情”,随着年龄的渐长,我们身上的重担越来越大,工作、生活、家庭处处需要平衡。很多时候,我们都感到焦灼、沮丧、无奈,这时,需要我们静下心来去倾听一下自己内心的声音,去解决内心的冲突。
就像书中举的例子,我也经常在心里博弈,“想”和“应该”之间互相掐,“想”赢了,会陷入自责内疚的情绪,而现实中又会出现各种情况给“想”加筹码,于是,开始了自己对自己的批评和指责。
“心灵环保”告诉我们,我们不再试图分析自己或他人有什么毛病,而要向内求,去了解自己的感受和需要,去体会别人的感受和需要,这样,我们的内心就会逐渐变得平和。
书中又以心理医生这个职业做例子,说明非暴力沟通的重要性,心理医生作为“冷眼旁观者”,可能活得更更轻松些。
确实,在我们的生活中,我们都希望自己被理解,被肯定,我希望在自我满足的基础上,能够也去感受他人的需要,发现愿望,并采取积极的行动。
沄沄
第12章再次的强调个人的情感的根源,是因为我们个人的需求的觉知,并且需要用建设性的语言提出我们明确的请求。
本章节中心理医生的案例非常有指导意义,对我自己的工作也非常有帮助,不管是医生也好,或者是其他职业的专业人士,我们总会以职业的眼光去看待客户,然后给对方贴上标签,比如对方就是病人,我就是医生,客户就是不懂,我应该是他的老师等等
过去的心理学领域认为,如果医生表达情感,就证明医生的不专业。曾经我也经常认为,我是专业人士我应该一板一眼的解决客户的问题,做好我专业内的事,但我师父经常指出我情商需要提高,需要跟客户有更多的情感互动和建立更加生活化的连接。
读完这个章节我懂得了,坐在你对面的是一个有着真实情感的人。而人与人之间只有坦诚的交流,用心地倾听对方。勇于表达自己的情感。
暴露自己的弱点,才能够以心换心,拉进距离,建立真诚的连接。我觉得这一点,对我的工作,以及在与客户沟通交流的过程中,非常的有帮助。
最后的案例中讲述的是主人公因为朋友多年前一句话,很多年一直耿耿于怀,怀恨在心。而通过NVC的方式去感知和解读对方的心境,解开了多年的心结。
“因为我“这三个字我不知道大家有没有很深刻的体会,我当时看完以后我觉得又豁然开朗。因为很多人会说,你感到不安感是因为我让你不安,我们把关注的焦点又放在了自我身上。而实际上应该说你感到不安是因为你期待我以什么样的形式去做。
“因为我”和“因为你期待我”有着本质的不同
我觉得学习NVC, 对我们的生活非常有指导意义了。这让我觉得我对自己以及对他人的感知有了一个全新的提高和全升华,特别感谢读这本书对我带来的指引,让我获得了全新的认知世界的方式和方法,让我内心充满了喜悦。
编辑:灵厄
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