当一个行业的发展进入到精耕期,打造横亘于行业始终的生态链条,开始扮演着越来越重要的角色。而优信,则在二手车行业完美诠释了这一发展的铁律。
最新数据显示,优信二手车2018年12月数据全线飘红,公司所构建的超级供应链的壁垒优势不断显现,规模效应不断增加。12月,优信二手车总营收超4亿元人民币,同比增长75%,单月成交量突破10万辆大关,整体营收数据亮眼,公司已实现单月盈利。
从先期亏损到逐步盈利,一个经过市场印证的“优信模式”正在逐步形成。精耕市场本身,不断加筑供应链的堤坝,打造一条贯穿二手车市场始终的生态链条,不仅预示着优信布局二手车市场的前瞻性和领先性,而且向我们指明了二手车市场未来的发展方向。
打造二手车生态系统,
优信超级供应链优势渐显
对于二手车行业来讲,生态系统的打造决定了企业投身行业的深度,并最终将会决定一个企业到底能够走多远。优信早已明白这一点,并率先开始了二手车生态系统的布局。2018年6月的成功上市,更是让优信笃信建构二手车生态系统的必要性。通过大型流量平台的持续流量导入、金融配套体系的不断升级,以及创新行业的流程和环节等方式,优信正在打造具有自身鲜明特色的生态系统,由此,一个贯穿二手车行业始终的超级供应链变得愈加明显。
凭借淘宝端口强大的流量支持,优信正在构筑属于自己的流量大坝。对于二手车平台来讲,流量是决定企业发展的生命线。流量的多寡决定了二手车交易量的多少。对于淘宝来讲,他们之所以会选择与优信进行合作,很大程度上是看重了优信非常强大的供应链能力。优信与淘宝的强强联合,无疑能够发挥彼此长处,实现用户更大程度上的转化。
比如,2018年双十二当天,优信二手车的成交量就超过了2000台,淘宝消费者可以通过优信在淘宝上的界面实现购买。整个12月,优信的整体销量便突破了10万台,仅仅“全国购”业务的销量就突破了1万台。
可见,借助淘宝这个超级流量平台的流量输送,优信正在探索出一条基于流量输送的全新运营逻辑。以流量为突破口,优信二手车正在确立自己在流量新时代的优势地位。单单只是流量的输送还远远不够,优信对于流量超强的转化能力,才能够让这些流量的作用发挥到最大。
对症下药,不断强化金融支持,真正破解用户痛点。对于二手车行业来讲,基于业务本身的金融创新直接决定着流量转化的效率。很多时候,用户常常因为找不到对应的金融配套方案,而放弃购买计划。为了破解用户购买的痛点,优信在融资租赁方面做出了诸多有益的尝试。从产品设计上,优信基于强大的二手车数据库,依据独创的算法,能够对三年之后的残值进行评定,然后按照残值进行回收,确保二手车价值的最大化;此外,优信还能够结合消费者的真实需求,推出有针对性的金融方案,不断满足不同类型的用户需求。具体来讲,主要包括如下几个方面:
第一,超长的租赁期,不断降低用户风险。一般情况下,还款周期越长,月供越低,负担越小,用户买车的意愿就越强烈。结合用户的这种需求,优信推出了48期(4年)的金融产品,彻底满足用户的这一需求,真正打消用户疑虑,减少因通货膨胀、车辆贬值带来的风险。
第二,金融产品的灵活性强,细分用户需求。用户买车之后,一般会有购买保险、车辆改装、维修保养等方面的费用支出,结合这些需求,优信同样推出了针对性的金融方案,确保用户在使用车辆的每个环节都有对应的金融产品支持,打消用户疑虑,真正将用户风险降到最低。
第三,不断降低用户购车门槛,真正让用户买其所想。对于很多用户来讲,如何花最少的钱买到心仪的车辆始终是他们最基本的需求。优信通过降低首付比率,降低用户的买车门槛,真正让用户花最少的钱,购买到心仪的爱车。
第四,除了金融本身,优信还推出了金融衍生性的服务。通过将车辆与优信覆盖在全国500个城市的分公司绑定,来破解用户买车却苦于无法上牌的难题,真正让用户享受随时随地买车、提车、上牌一条龙的服务。
除了金融产品之外,优信还不断优化相关流程,真正让用户买车更加富有效率。借助千人千面的智能化系统设计,只要你提供的材料足够齐全,就能够实现40%秒批和秒回,60%在一个小时之后即可知道信用审核的结果。
优信目前已实现了合同的电子化签约,借助人脸识别、电子化存储等诸多黑科技,真正实现了合同签署的高效率和高安全性。结合用户在购车过程当中遭遇到的痛点和难题,提出有针对性的金融方案,彻底打消用户金融方面的疑虑,再结合不断优化的相关配套流程和环节,真正提升用户的购车效率,优信正在将人与车之间的对接效率不断提升。
不断创新服务的流程和环节,同时丰富二手车的生态体系,打造全天候的二手车服务体系。对于一个二手车服务平台来讲,仅仅只是有流量的加持和金融服务的支撑,无法真正满足用户买车、用车的需求,只有不断创新服务流程和环节,丰富二手车的生态体系,才能破解用户买车、用车过程当中的痛点和难题。
借助以VR为代表的新技术,优信实现了用户360°在线全景看车,通过315项检测让用户比实地看车还要仔细,彻底打消用户线上买车的疑虑;为了提升车辆的交付能力,优信还创新性地打造线上线下统一的模式,通过覆盖全国的3000条交付网络,实现县级以上区域的5日内全交付。
除了优化用户在看车、提车过程当中的流程和环节之外,优信还不断打造高水平的汽车服务体系。现在,优信实现了三天无理由退车,30天包退,一年保修,真正让用户买得放心,用得舒心。
超级供应链大局已成,
优信开启增长新风口
如今,优信构建的超级供应链正在发挥出日益明显的优势,2018年12月的数据就是这一超级供应链作用力的表现。未来,随着优信对于这条超级供应链打造的持续深入,它的角色将会越来越重要,开启优信增长的新风口。
深度参与行业始终,优信二手车未来盈利可期。其实,2018年12月份傲人的数据证实优信深度参与到行业内部,通过对二手车行业的每个流程和环节进行深度赋能所带来的,从而促进流量更好地转化。
除此之外,优信的深度参与同样为它打开更多的盈利空间和想象空间。随着深度布局行业的完成,优信将开启更多的盈利空间,继续引领二手车行业的发展。
以用户为根本,优信正在深度破局行业痛点和顽疾。无论是优信个性化的金融产品和服务,还是强大的交付系统支持,甚至是全天候的看车、买车服务,其实,优信都是在从用户的基本需求出发,解决传统二手车市场的诸多痛点和顽疾,从而提升平台成交量和转化率。
不断创新服务方式,优信为我们打开有关二手车市场的更多想象。对于二手车行业来讲,科技感始终都不曾缺席,也不应该缺席。优信不断用新技术的手段创新服务方式,从而让消费者更好地看车、卖车,无疑让我们对它的未来充满了期待。
无论是借助VR技术提升用户的看车体验,还是基于智能推荐系统的个性化千人千面系统,优信以新科技为突破口的服务方式的创新,不断颠覆着我们对于二手车市场的想象。除了看车之外,合同签约的电子化和线上化,同样让我们看到了优信本身的科技感,在新技术日渐成为一种发展趋势的今天,优信对于新技术的布局无疑让我们增添了很多想象。
结语
优信构建的贯穿二手车行业始终的超级供应链系统,为它的发展带来的新的驱动力。2018年12月份数据的全线飘红,正是优信超级供应链作用日益显现的重要表现。未来,随着优信对于超级供应链建构的逐步完备,相信它将会开启新的发展风口,由此,将会继续引领中国二手车行业的发展。
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