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精益改善这一理念已经广为人知,很多企业也在推行精益,但真正成功的凤毛麟角,能够持续下去的也不多。它们往往依靠精益工程师使用精益工具对现场做了一些改进,也取得了一定的成果,但是随着时间的发展,推进工作越来越困难,改善成果也很难保持。究其原因就是改善没有上升到文化层面上,没有形成精益改善文化。
精益改善文化是企业在推进精益管理过程中,对工作中好的做法、成功经验进行系统的总结和提炼,从而形成特有的文化内核,以指导实践、实现工作高效有序运转。
一个组织如果能够拥有精益改善的文化,便可以掌控变化,在如今社会、技术、经济、环境和政治因素迅速变化的时期,可以不断的应对各种挑战,让企业具有良好的适应能力和生存能力。
要想创建改善文化,需要我们诚实地审视我们的核心信念,简单来说,支持改善的核心信念就是做正确事情的内在动机和方向,我们要发自内心的想做精益改善。有了信念以后,我们要有共同的目标,与核心信念相一致的长期的目标。接下来便是我们要实现这一目标的战略,改善文化的形成需要企业制定长期的实践战略来实现。
改善文化通过日常活动和定期审核持续促进战略目标的执行,改善活动致力于了解目标、掌握现状、评估现状与实际之间的差距,并采取具体行动来缩小现状与目标的差距。当改善的流程应用到战略执行过程中时,就可以通过PDCA循环持续滚动,进而逐步形成企业的改善文化。
当然,在这一过程中,领导层是至关重要的,特别是一把手,领导者要以身作则,时刻关注甚至参与到日常改善中,而且要关心团队和员工的情绪,精益之旅是一个艰苦的过程,在遇到困难时很容易打击士气,所以这就要求领导层要有一定的精益领导力。
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针对组织变革,实现全员的精益改善文化,做到每一天、每一人、每一处都在开展改善,书中设定了五个主题的组织准备活动,可以加速组织改善转型:
1. 最高管理层的承诺;
2. 与长期目标保持一致的改善;
3. 稳定性、安全性和安全保障;
4. 中层管理准备;
5. 顺利的开端。
每个领导团队都需要以开放、谦虚的态度面对现实,向他人学习,并用他们最佳的判断力来决定在每个主题的细节上花费多少时间和精力。
本书的作者是全球知名精益管理顾问,唐道述的顾问老师对此书进行了翻译。看过此书后,如果想进一步了解改善文化的转型,可与唐道述联系。
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