国人的生活已经越来越为老外津津乐道了,科技互联网的普及运用,高铁、支付宝、共享单车和网购被称作中国的“新四大发明”。不过,现在貌似要出现新发明——无人零售。而这当中,无人便利店、无人货架又成为资本的新宠,阿里、京东等互联网巨头也宣布入局,无人货架更是迎来多方巨额投资。
除此之外,商务部力挺无人零售,并表示将适时发布《零售业技术创新框架》,无人零售要迎来黄金时代了?
猩便利再获3.8亿A1轮投资
互联网巨头圈地无人货架
成立第三个月,即获得光速中国、美团点评创始团队张涛、王兴、王慧文天使轮投资;宣布收购51零食不过一周时间,10月,主打无人值守便利架的即时便利消费平台猩便利获得3.8亿元A1轮投资,由红杉资本中国基金领投,华兴资本、元璟资本跟投,天使轮投资机构光速中国创业投资基金及个人投资者悉数续投。至此,6月才成立的猩便利,仅4个月的时间就光速融资近5亿人民币。
根据中商产业研究院发布的《2017年中国无人货架市场前景研究报告》显示,截至9月末,已经有至少16家无人货架获得投资,其中不乏单笔融资金额过亿元的案例,最高融资额达3.3亿元,总额超过25亿元。短时间内屡屡刷新的融资金额,让无人货架成为新零售风口下的一匹黑马。
如此迅速的发展,自然需要资本的推动。事实上,不只无人货架受追捧,整个“无人零售”领域都成了资本追逐的新热点。
京东无人便利店和无人超市将在双十一期间正式开业;
FxBox函数空间完成5000万元A轮融资,由心元资本投资,距离其上轮融资不到3个月,本轮融资完成后公司估值达到2.5亿元;
智能无人便利驿站“神奇屋”完成数百万人民币天使轮融资,投资方为精诚科技,这轮融资主要用于技术迭代和市场开发;
另一家无人便利店品牌简24获得3000万元天使轮融资,投资方为蓝驰创投、红点创投;
……
不仅资本看好无人零售的前景,国家也给予支持,在9月21日举行的商务部例行新闻发布会上,商务部公开表态支持无人零售。商务部新闻发言人高峰表示,人工智能、图像识别、移动支付、物联网等技术的进步,是无人店产生的主要条件,也是当前中国零售业创新转型的主要动力,这实际上是商贸流通领域从需求侧的角度推进供给侧结构性改革的有益尝试,并表示将适时发布《零售业技术创新框架》。
如此这般,让不少行业人士感叹:看来,无人零售当前正面临黄金时代。
无人货架出现新玩法
七只考拉布局近场新零售
新零售提出之后,各种新物种层出不穷,无人零售领域虽然只是一个业态,但显然企业家们脑中的玩法不止一种。
近日,七只考拉正式推出国内首款支持微信免密支付的智能便利柜——考拉盒子,可实现用户即拿即走消费体验的无人智能便利柜,极大提升了用户购物体验。“考拉盒子的发布,意味着七只考拉在近场零售战略布局上有了一个新起点。”七只考拉创始人兼CEO文朝辉表示。
什么是“近场零售”?文朝辉表示,近场零售是指借助移动互联网和人工智能,在传统超市、卖场、便利店之后,满足用户更近、场景更加丰富的线下消费体验。七只考拉致力于解决100米以内用户的消费需求,并且让所有需求都能在3秒内被满足,考极大提升购物便捷性,适合覆盖社区、学校等半封闭场景。
新鲜感过后
终归于成本与体验
无人零售的出现,让围观群众们兴奋不已,但无人零售真的能花开不败?你必须思考,当前消费者关注无人店,只不过因为对新鲜科技的好奇,新鲜感过后,真正是有人还是无人,需要从成本和体验的角度考虑。一旦将无人便利店、无人货架或是近场零售拿出来分析,可以看出消费场景的全面数据化才是无人零售背后的战略核心。但是科技与全面数字化的成本往往很高。
EasyGo未来便利店创始人王牧牧曾表示:“一家无人便利店的投资额在10万元左右,以EasyGo营业来看,单店日营业额2000元左右,一个月有6万元收入,毛利率在35%左右,再去除分成等,估测单店8个月~1年可以回本。”但是资深零售业人士沈军分析,一年回本仅仅是看单店,如果算上后台体系建设成本,尤其是猩便利这种需要大量后台投入的重资产型企业,基本不可能一年回本。此外,无人零售在一些许可证照方面也可能存在挑战。
并且,扣除人工之后的店面适不适合长期发展还未可定,无人零售确实可以节省一定用工成本,但用人工并不代表人效低。日本7-11数据反馈仅有20%的人是来购买商品,80%的人去7-11是为了购买包括鲜食、金融、干洗、购票等服务,这部分工作没有人很难完成。所以,无人零售更应思考发展背后的成本与体验的问题。
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