无论是已上市的巨头们，还是在融资路上的一大批创业企业们，都在积极布局小程序。行业涉及电商、工具、生活服务和餐饮等。下面是来自亿欧网的火的一塌糊涂的130家小程序概要。
在这里，小编给大家重点盘点来自不同行业的、具有代表性的4家小程序：i麦当劳、永辉生活、礼物说、蘑菇街女装。作为我们零售企业家们，更关心的是他们为何能成为标杆？接下来，让我们一起探究探究。
一、案例及背景
（一）i麦当劳：上线仅仅10个月的获得20万日活用户。在此基础上也有大量的新增用户，用户平均停留时间30秒。真正为顾客提供所需要的服务，是保持小程序活跃的方式。
（二）永辉生活：永辉辉旗下“永辉生活”小程序上线三个月后，用户数字化率超过87%。已经覆盖永辉旗下216家门店，用户支付率超过97%。
（三）礼物说： “礼物说”小程序实现了像发红包一样发礼物、抢礼物的场景玩法，赠予者买好礼物，将礼物页面分享到聊天界面，获赠好友就可以接收礼物或抢礼物，填写自己的收货地址，等待收货。今年2月，礼物说小程序开始内测，定位中产阶层。截至4月底，已经拥有100多万大众用户和超过5000名高端用户，次月留存率达26%。客单价130元-350元。4月完成人民币1亿元C1轮融资。
（四）蘑菇街女装：2017年6月，“蘑菇街女装”采用团购、直播、立减金的方式，发挥了小程序电商的能力：购买转化率是App内的2倍；一个半月，新客数量突破300万；依靠拼团一个入口，吸引了7成以上的新用户。
二、模式解析
（一）i麦当劳——模式解析：打开麦当劳小程序可以发现，除了“我要点餐”和“我要积分”等功能需求，“我要好玩”、“我要送礼”、“我有评价”都在强调用户（我）是这个小程序的使用主体。
1. 基于数字化，做个性化的服务：每位顾客打开i麦当劳小程序的首页，呈现的内容可能都是不一样的。
2. 小程序不是引流工具，而是关联场景的便捷入口：麦当劳小程序的入口更多与线下门店的消费场景结合，充分利用了线下门店的位置对小程序进行推广。如在麦当劳中国2600家门店，都会有相应的易拉宝、桌贴等POP物料，引导顾客使用相应的服务。
3. 小程序是唤醒沉睡的优惠券的最佳工具：由于小程序可以实现自助点餐机、APP点餐的自动积分和兑换，放进小程序中的优惠券不再被消费者遗忘。兑换核销率和消费者来店频次都有显著提升。尝到这个甜头后，麦当劳的积分策略也不断升级，从兑换产品券，到更丰富的产品及优惠组合，未来还有更多的想象空间。
（二）永辉生活——模式解析：据了解，永辉旗下“永辉生活”小程序上线三个月后，用户数字化率超过87%，借助小程序能力，永辉智慧零售业态实现了创新消费体验、真正认识用户、实现粉丝互动等方面的成就。
1. 创新体验-到店：扫码购物，直接微信支付完成订单，即买即用即走，省去了消费者排队购物、等待买单的麻烦。
2. 创新体验-到家：通过“永辉生活”小程序中“配送到家”服务直接下单，3公里范围内，最快30分钟送达。
3. 认识用户：从过去“面目不清”的客流到现在“数据化”的用户。而借助小程序和微信的相关能力，了解他们是谁，消费习惯、用户特点、对商品的喜好等等。一方面，可以从商品、服务、体验等方面，持续改进、更好满足消费者需求；另一方面，大降低了商家数据沉淀的成本。
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