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束氏茶界的新零售之路:看OAO智慧茶店如何走向成功

  喝茶是中国人的传统,无论是大小节日还是亲朋相聚,茶都是不可或缺的,但是令人没想到的是,国内市场对茶的消费却远远低于国外,再加上各类新型茶饮的崛起,传统茶行业似乎被逼到了尽头。在消费多元化的当下,如何抓住消费者们想要的点?束氏茶界——全渠道OAO智慧茶店交出了一份满分答卷。

  束氏茶界的创始人束为女士,早在1996年就创办了上市公司中国连锁型家电销售企业“永乐电器”,在一次偶然机会中,束为女士发现英国人也爱喝茶,并且将茶叶、茶器等制作得极其精美,但是我国作为茶叶出口大国却没有好好发扬传统茶文化。在这之后,束为女士创办了垂直细分“茶产业+互联网”OAO新零售模式的束氏茶界。

(束氏茶界)

  束氏茶界定位于轻功夫茶道,是茶文化产业交流、交易的CTF垂直细分平台,专注于茶产业“平台+合伙人+社群+互联网”模式运营与推广,以“健康、环保、无污染”为原则,整合优质茶具、茶叶、文玩饰品等,为高品位人士输出茶健康、茶美学、茶社交的生活方式!

不仅卖茶还卖空间


  在以往,茶叶买卖是即买即走的形式,但在束氏茶界里,你不仅能买茶叶,还能享受茶文化带来的第三空间。

  走进束氏茶界,收银区改造成了可以供消费者品尝新茶的茶吧点单区,不再只是收银付款的单一功能。经过专业培训的店员在此冲泡新茶吸引消费者试茶,在交流沟通的过程中可以促进消费者下单、加单。

(茶吧)

  随着人们对健康生活的追求,束氏茶界还为商务人士打造除家、公司以外,可以品茗、会友、论商的第三社交空间;并设有茶友们可以随心深入沟通交流的聊桌、茶室。在无形之间,拉近了门店与消费者们的紧密联系。

(茶室)

新式营销收获主流消费者


  在门店与会员的管理上,束氏茶界和大多数实体店铺一样,采用会员制,但是区别于其他实体店,束氏茶界与厦门又一城达成战略合作,基于又一城自主研发的PMS(全渠道中台ERP——移动商城——门店智能化系统POS)技术系统,打造“OAO”新零售智慧体验茶店,将来自前端各个渠道的会员都沉淀到束氏茶界的私域流量池中,再加以会员标签、会员等级、会员分组等进行管理,这部分数据是门店经营的重要参考。

(OAO新零售)

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