水滴经常发快递,收快递,几乎每天都与快递员打交道。最早喜欢用宅急送,不知道为什么,用宅急送总会令水滴感觉心里特别踏实。后来,宅急送不接单了,就改用圆通。圆通不接单了,就用中通。中通不接单了,又用韵达。韵达也不接单了,就用顺丰和德邦。
曾经快递员都四处揽件,据说收一个件可以赚2块钱,水滴不明白为什么现在的快递员都不接单了,打电话给他们说发件,他们都说不收。问他们为什么?他们回答:“件太多了,送都送不过来。”
快递员的确不容易,整天在路上跑,在各个小区跑,不过除了顺丰、京东和德邦,其他快递员都不送货上门了,他们直接把件往小区驿站箱里一塞就万事大吉。
由于春节快递放假,很多快递公司不仅不收件连送件也停止了,这也可以理解,毕竟快递员也需要休息,节后的件由于积压太多导致拥堵,盼快递盼得人心焦。
为了让客户早点用上葆婴的产品,水滴等不及快递送积压的货了,赶紧把一批年前公司发过来的产品给客户快递了过去。这些产品在路上晃荡了一个礼拜,等得人伤心,客户总也收不到。一路追踪下来才发现原来助理发产品的时候把客户的电话号码写错了。水滴又是联系快递客服又是联系快递员,上上下下里里外外的道歉。最令水滴感动的是客户。
水滴的客户米果是山东人,准备要二胎,这些产品是备孕用的。从产品发出水滴告诉她注意查收那天起,她一次都没有催过水滴。水滴问她收到产品没有,她说没有,每次总是大度的对水滴说:“没事,不着急,没关系。”
与米果沟通非常舒服,她非常沉稳和大度,特别是当水滴上上下下里里外外为助理犯下的错误去周旋与道歉时,听到米果宽容的说:“没事,不着急。”水滴感动得眼泪都流出来了。
家人们有没有发现,无论多么强大的人,都抵不过一个小感动啊?特别是在这个交通拥堵、快递缓慢、每个人都不耐烦的时代,如果我们能够站在别人的角度多为别人考虑,哪怕是一个鼓励的眼神,一个赞许的微笑,一句温暖的话,都会令大家那颗焦躁的心慢慢的沉静下来,那份感动,也会留在心底,变成一股能量,去温暖身边更多的人。
刚刚,水滴看了一篇文章。
一个妈妈生了一对双胞胎。大儿子重度脑瘫、重度肥胖、严重自闭,生活完全不能自理。小儿子中度脑瘫、轻度肥胖、轻度自闭,比哥哥好一点儿。
家人们,我们拥有一个健康的孩子,还觉得一个人不够用时,这位妈妈却要面对两个残疾的孩子。每天给他们洗漱、穿衣、翻身、哄他们玩。
对于这两个孩子来说,他们是没有白天黑夜这种概念的,啥时候想叫啥时候叫,啥时候想嚎啥时候嚎。自闭症患者的特点就是行为刻板,一个动作不断重复。大儿子每天无数次让妈妈重复着给他剃头、洗头、洗脸,白天重复几十次,晚上还要一遍遍重新来。作为孩子的妈妈,她每天只能睡两三个小时,由于长期的劳累,加上睡眠不足,刚40多岁,她的头发已经全白了。
丈夫受不了这种折磨,精神极度抑郁,整宿整宿睡不着觉。同样劳累,同样忍受折磨,同样睡不好觉的她却对丈夫说:“要不,咱俩干脆分开吧,我来管孩子。”
别人都为她抱不平,她却句句体恤前夫:“他要是能挣500块钱,他能把500块钱都给我,问题是他现在没有工作,他一直都没有从抑郁中走出来。”
水滴看到这句话的时候,鼻子发酸,无以言表的感动瞬间涌上心头。
咱们身边到处都是推卸责任的人,生怕自己干的活多获得的利少,跟这个争,跟那个吵,连跟自己的父母、爱人和孩子都算计,这位妈妈看到自己的丈夫如此痛苦居然主动与丈夫离婚,还处处为他开脱。这是怎样的爱呀!这是什么样的胸怀呀!水滴放下书,任由自己的眼泪长流不止。
家人们,想一想,在咱们的生活当中,曾经收获过哪些感动?是哪些人感动了我们?被感动的我们又做了哪些举动?我们做过哪些令别人感动的事儿?别人的反应又是怎样的呢?
从现在起,让咱们心里装别人多一些,带着微笑出门,把阳光播撒出去;对别人宽容一些,说话时客气一些……因为在焦躁的情绪下,我们每个人都需要这些感动。
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