实证分享
处事外要圆,请看一例:江苏苏州工艺竹编厂厂长李秀丽在经营中,除了狠抓产品质量、信守合同、重视信誉外,还舍得在感情上投资,使得该厂在强手如林、竞争激烈的竹编行业里兴旺发达,立于不败之地,被人称誉为既有真本事、又有人情味的女企业家。
曾有一位哈尔滨的客户来到苏州竹编厂,打算请他们专门生产一种酒瓶套。李秀丽热情接待了他,向他介绍本厂的产品,并应客人的要求,让创作组连夜赶制了四个样品,供客人选择。样品出来后,客户非常高兴,立即选定了其中的两种,当场要二十万只。但第二天,客人马上又变卦了,提出只要六万只,他自知理亏,十分抱歉地向李秀丽说明了原委。李秀丽不但没有责怪他,反而称赞他想得周到、细致,并帮他算了笔经济账,告诉他如何加快资金周转。这种将心比心、真诚待人的态度,使客户非常感动,并诚恳地表示:“以后我厂若要竹编产品,就一定来苏州竹编厂订购。”果然,没过多久,客户又订了十万件竹编酒瓶套,还特地从哈尔滨赶来参加了用户座谈会,赞扬李秀丽的为人。因为该客户的现身说法,座谈会上,李秀丽收到了好多订单。
做人内要方,再看一例:罗活活最初在某杂志社当体育记者,因为为人坦诚,使她进入了人生的另一个更广阔的舞台:商界。
一九八六年,曾宪梓先生赞助了一次“宪梓杯”足球比赛。作为体育记者,罗活活参与了这一活动并负责夜宵安排和纪念品发放工作。
球赛结束后,罗活活把剩余的六百元钱和六条领带交还给了组委会。对心地善良的罗活活来说,这是一件再正常不过的事,但曾宪梓却从中看到了她的为人。再经过几天的接触,罗活活过人的组织能力和干练的工作作风都给曾先生留下了深刻的印象,感觉到此人可用。再加上当时的金利来打入大陆出师不利,也急需本土经营人才。于是,曾宪梓力邀罗活活加盟金利来。一九八七年,罗活活正式进入了金利来(中国)服饰皮具有限公司,出任总经理。后来的事实证明,曾宪梓慧眼识人才,罗活活也没让曾宪梓失望。一九八七年,金利来(中国)服饰皮具有限公司亏本二十万元,来年就扭亏为盈,销售额一下突破九百万元,此后是芝麻开花节节高,一九九五年突破了十亿元。一九九七年十月,曾宪梓亲笔签署,任命罗活活为金利来集团有限公司总经理。
富者秘诀
外圆内方法中,“外圆”是指能控制自己的感情,适应不同的环境,待人接物应付自如、游刃有余。在竞争激烈的商品战中,不仅要注重产品的质量,以优质的占领市场,还要加强经商过程中感情投资。“内方”就是要有原则、有诚信,能够遵守游戏规则。小事情糊涂,大事情一定要有原则立场。这是商人的立身之本,只有如此才能有信誉。在商场中,什么都可以没有,惟独不能没有信誉。中国历史上传说,当初钱币的铸造就是加进了孔老夫子的理念。孔子说做生意的人外表不得不圆滑,但内心则一定要方正,所以钱被铸成外圆内方状,并被尊称为“孔方兄”。
所以,商人外表圆滑的同时,内心必须方正。否则,成了两头倒的墙头草,这样的人谁敢与你做生意?
致富谈
1.内外兼修。资源可分为外部资源和内部资源两种。内部资源主要是个人的学识、能力以及本钱等。而外部资源包括时机、环境、地域以及重要的人脉,也就是人际网络或社会网络的能力。
2.学会处事。能够很好地为人处世,就能够充分利用人脉资源。如果一个商人不能建立广泛的人际关系网络,那他想赚钱就是举步维艰之事。
3.不见鬼子不拉弦。对于陌生人或新客户,哪怕合约让公证处公证了都不要轻易相信,甚至当你的新客户把钱已经汇入你指定的账户以后你都必须确认,这笔钱能不能拿出来,能不能动用。
4.有所为也有所不为。《菜根谭》上有句话说的好:“毋以善小而不为,毋以恶小而为之。”说的是做人的道理,而生意也是如此。不要因为利润少就不去做,也不要因为风险小就去做。
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