为提高物业服务品质,增强物业服务透明度,进一步搭建物业服务与业主之间的沟通桥梁, 泰和东郡 物业于2023年10月28日上午在物业中心南侧休闲广场邻里亭处开展了物业服务公开日活动,向居民提供“少跑腿、不跑腿”的优质便捷燃气服务。
为保障业主安全用气,昌大物业联合燃气公司走进泰和东郡小区,现场为业主进行了合同签订及开通管道天然气服务。
活动期间,燃气公司工作人员认真听取业主意见及建议,并针对近期国内接连发生燃气事故的状况,对居民进行了燃气安全使用讲解,内容涵盖封闭式厨房要求、燃气灶购买标准、采暖炉安装规范、燃气表及燃气管道安装规定等安全知识,进一步提升客户安全防范意识,加强了社区防灾减灾的综合能力。同时,泰和东郡物业工作人员还直接倾听业主对企业的意见及建议,重点交流了关于新交房房屋维修和质保的问题,为业主答疑解惑。
除此之外,现场工作人员还为广大业主提供了日常燃气安全使用咨询、如何方便网上营业厅缴费、燃气综合保障计划如何办理等服务,使业主燃气业务办理使用更加方便、快捷。
燃气安全关系千家万户,此次现场合同签订服务共涵盖了1#-12#、19#-20#、22#-23#、32#、35#-36#、40#-52#楼号居民,大范围燃气服务进小区活动,为泰和东郡小区业主安全用气打下了良好基础。此外,港华燃气还提供一张保单保全家人身意外伤害和财产服务,用户可自愿购买。
此次“燃气服务进小区”活动,不仅及时有效地为业主解决了燃气使用问题,还提高了业主对燃气使用的安全意识及科学处置突发事件的能力,有助于物业协同业主共同筑牢社区安全防线。接下来, 泰和东郡物业 会继续以业主需求为基准,践行“专业专注、规范管理、追求创新、志诚服务”的宗旨,努力成为居民幸福生活的守护者!
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