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独家|杨元庆揭秘联想管理战略调整


4月21日,北京首都体育馆,联想亚太区新财年誓师大会。在过去的几周里,联想先后在北美、欧洲各进行了一场誓师大会,2016新财年实际上已经拉开帷幕。亚太区是联想的大本营,在这里举行本年度的最后一场誓师大会固然很重要,但该说的似乎都说过了,媒体都认为北京的这场是一次例行公事的大会,不会有太多的新闻和亮点。

但事实却让人大跌眼镜。在誓师大会上,联想集团董事长兼CEO杨元庆当着上万联想员工高调公布了“创想合伙人计划”,宣布要通过体系化的设计,让每一个业务依循自身特性顺畅发展,让每一位联想人从公司业绩的成长中获利,让全体联想员工成为与公司利益紧密关联的合伙人。这是联想近年来架构和内部机制最大的一次创新,因之前并没有太多消息传出,一时间媒体都有些摸不着头脑。CHIP就此与杨元庆进行了面对面的采访,这位联想当家人详细揭秘了创想合伙人计划的来龙去脉。

以下内容根据CHIP对杨元庆的专访整理而成:

以前的联想只有一个主营业务,也就是PC业务。当然PC业务也是不断地定战略、发展壮大,但当PC做到全球第一的时候,就遇到了下一步如何发展的问题。而且在全球PC市场也趋于饱和、走向下滑的情况下,联想必然要发展自己的新战略,要去开发新的业务。我们觉得移动业务是非发展不可的,因为联想的愿景就是做一个智能设备的提供商,过去智能设备就是PC,现在智能手机可能比PC的规模还要大,PC是每年两三亿台的市场规模,智能手机则是20亿量级,再未来是IoT万物智能。但是智能手机这个发展阶段是不能忽视的,因为首先智能手机是控制其他设备很好的工具,也是进入云很好的工具。其次,智能手机也是其他智能设备开发的基础,有了手机的开发能力才有可能更多地去开发其他的智能设备,所以说,如果不把智能手机做好,那么进入IoT的时代也困难,这是我们觉得非做不可的原因。

IoT时代,联想不可能做所有的事情,2015年我们在TechWorld就明确了5个非常清晰的方向,包括人和设备之间的智能互联、设备和网络之间的智能互联、设备与设备之间的智能互联、设备与至人数据之间的智能互联以及设备应用和服务的智能互联。联想会循着这5个方向去发展,我们觉得在这样的时代不仅仅终端设备有更多的种类、更大的量,而且终端设备越多后,应用和服务提供商、云服务提供商就越多,云服务商越多后,后台的服务器、存储等基础架构的设备需求就越多,这也是我们为什么要做企业级产品的原因。

所以说,联想今天已不再仅仅是一家全球领先的PC厂商,个人电脑相关业务占营收比例已经下降到70%,移动业务、数据中心业务正在蓬勃发展,刚刚成立的创投集团也有望成为未来新技术、新业务模式孵化的有机力量。我们的战略方向非常清晰,就是要进一步巩固PC业务的领导地位,进攻移动和数据中心/云设备业务,成为这两个领域的全球TOP3。同时,利用创投集团,做布点式布局,为公司战略做一些预先的投资和布局,争取孵化出更多优秀的新业务。

这就是联想的战略方向,未来的业务远远超越PC时代的复杂度。新业务的成长需要建立新的竞争力,需要快速投入资源、补足短板。这些资源,不仅仅由并购得来,也不能光靠现有的平台做跨业务支持。我们迫切需要设计出这样一个体系,它能考虑到每个业务的特别性,打破管理体制和机制旧的条条框框,充分激励各个业务的员工释放创造力。让专业的人,专注于专门的事。让每一个业务都有自己的主人才彻底解放生产力。这就是我们推出“创想合伙人计划”的初衷。

换个比喻,当业务越来越多线程的时候,管理一个业务和管理多个业务不应该用同样的“操作系统”,其实不光是PC、移动和企业级3个业务,在联想内部还有很多的其他业务,包括像茄子快传,还有AR/VR等新的业务,有些就不是外延式发展,而是布点式发展,所以今天我们是外延式+布点式发展的格局。这么多业务管理起来,如果用一个业务的操作系统管理是不行的,很容易产生大企业病,造成效率低、决策慢、大锅饭。实际上这是我们在过去开始发展新业务所遇到的问题,所以要有一个多元化的“操作系统”,针对不同的业务,针对不同类别的业务应该有不同的管理方式,包括股东结构的方式,包括管理的流程,也包括考核和激励的方式。

 基于这样的考虑把我们的业务放在了一个矩阵里面。这个矩阵的横轴是不同的业务种类,包括核心业务、战略扩展业务和未来新兴业务。核心业务主要是PC业务,战略扩展业务主要是数据中心和移动业务,而探索型业务则主要是尚不成熟的创投业务。纵轴是发展阶段,发展阶段分3个,第一个是投资增长阶段,这是建立核心竞争力的阶段,在一定投资的限度范围内去追求比较高的用户数成长。第二个是盈利性增长阶段,建立了一定的核心竞争力的基础、业务模式的基础,也看到了一些增长的势头,也开始盈利了,但此时我们寻求的不是利润最大,而是增长最快,在完成一定额度利润的前提下增长越快越好,要为未来发展蓄力。第三个是利润引擎阶段。就是有了核心竞争力、甚至是市场领导地位的业务,这时赚越多的钱越好,也就是最大化盈利。

这就如同一个九宫格,所有联想的业务将来都会进入到这样的表格里面,对于每一个格子会有不同的管理方式、不同股东结构的要求。比如说核心业务就百分之百是我们的,而战略扩展业务包括移动、数据中心业务等,将来在股东结构上会比较灵活,联想一定占大股东、主导,但是可以有战略性投资或财务性投资,管理方式也会是比较灵活的。对于探索型的业务,现在是放在创投集团的策略投资和孵化器里面的,我们孵化了最原始的技术或概念机,可以由外面的投资来做。这块业务像一个桥梁,一方面把内部好的业务模式、内部人才寻求外面的战略投资放出去吸引投资。第二也会去投资外面的技术,然后带到联想内部,用到核心业务和核心产品上。


我们说股东结构不一样,管理模式不一样,最后是激励方式不一样。比如说核心业务里面的PC业务也需要激发活力,那我们的目标是什么?是最大化盈利,所以只要达到了盈利的目标,全员都可以去分享利润,做得越多,每个人得到的就越多。对于像数据中心、移动业务处于盈利性增长阶段的业务怎么分享利润呢?那就是靠盈利性增长,你增长得越快,奖励比例越高。因为我们只要求一个固定的盈利额,比如说数据中心,今天就要1亿美金,多了不要,多了可以拿去投资追求增长,1亿美金之外拿一部分奖励团队。而像投资性的业务,目前没有盈利,也没有什么可分的,我们就会搞出虚拟股票,达到一定增长股票就值钱了,可以回来换钱或换公司的股。这是我们未来新的操作系统,努力让那么大的公司都能够散发活力,让每一组人、每一个业务的人都有激动的事情。但前提是他的激动一定跟我们要去的方向是吻合、一致的。

说实在的,这事也是我们给逼的,是给互联网公司逼的,我们得学习他们。不是说只有在新的公司里面才有创业的精神,我们要在联想这样营业额在500亿美元的公司里面,通过体系化的设计来让团队散发活力,让企业更加生机勃勃。

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