刚刚进入5月，苹果发布的2017财年第二财季（1月1日~3月31日）业绩报告显示，其第二财季净营收为528.96亿美元，高于去年同期的505.57亿美元；净利润为110.29亿美元，比去年同期的105.16亿美元增长5%。而就在昨天，苹果股价达到了创纪录的146.58美元，市值已达到7690亿美元，只要苹果股价再上涨1.2美元，就能打破7750亿美元市值最高记录。
看到这么亮眼的数据，苹果高管们是该为他们在2016年的表现点赞呢还是吐槽？
其实，即便成绩这么好，也不能掩盖隐忧。苹果的第二财季每股收益超出华尔街分析师预期，但营收略微不及预期。按地区划分，大中华区是唯一营收下降的地区，大中华区营收为107.26亿美元，比去年同期的124.86亿美元下滑14%，幅度可相当High。相比之下，其亚太处大中国区和日本外，增长20%之多，美洲、欧洲增长超过10%，最差的日本增长也有5%。
为苹果带来最高收益的iPhone，也成为拖累苹果业绩的后腿。第二财季iPhone销售量未能达到华尔街分析师此前平均预期的5200万部，也低于去年同期的5119万部，只有可怜的5076万部，此消息公布后，苹果股价下跌2%，市值破纪录暂时无望。
2016年，苹果一如既往地是媒体热点，只是媒体中的苹果已经不再像以往那样令人激动。有人可能会对苹果的利润感到激动，但大多数人仍然希望苹果能推出令人感到激动的全新产品。正是在这一方面，苹果的表现令人遗憾。
2016年苹果首先推出了iPhone SE和一款尺寸更小的iPad Pro。这两款产品确实很实用，至于是否让人感到激动，那就很难说了。
3月份，苹果评论员沃尔特·莫斯伯格(Walt Massberg)为苹果进行了辩解：“iPhone 7会一鸣惊人。”iPhone 7确实像希拉里的竞选活动那样给人很高期望，却最终只是增加了防水功能。iPhone 7去除了传统耳机插孔，苹果承诺要推无线耳机AirPod，但一直跳票到最近才开始发售。
2016年，苹果更在意的是业务而非客户。对于一家依靠人类本能起家和以产品易用闻名的公司来说，这显得有些奇怪。突然之间，苹果让人们感到失望，似乎在人们心目中沦落为一家对蝇头小利斤斤计较的公司。
离开适配器，用户就无法在新款MacBook Pro上连接外设。如果丢了一只AirPod——这种情况很容易发生，用户需要再花69美元。
另外、前苹果高管让-路易斯·加斯(Jean-Louis Gassee)对新款MacBook Pro的评价是“令人困惑”。
本质上，苹果不屑于与外界沟通新产品可能会给客户带来的困难，不让外界看到其产品，解决其中的问题。即使是面对新款MacBook Pro上的电池续航时间指示器的问题，苹果都显得非常业余，被拿掉了事。苹果发布的广告称新款MacBook Pro是优秀创意的集大成者，更增添了用户对它的不满。
凡此种种，使苹果面临许多批评，因为它过去在发布和展示产品方面相当老练。苹果今年给人的感觉是：新产品发布会很低调，因为它自己清楚，拿不出多少真正让人感到激动的新产品。
我们可以把苹果低迷的表现归咎于技术发展减速，也可以把今年称作是苹果的转型年。CNET编辑萨拉·蒂布肯(Shara Tibken)解释说，来年苹果将推出更多令人激动的产品。
许多果粉仍然在使用苹果以前的产品，例如MacBook Air和iPhone 6。他们不换用苹果最新产品的真相是，新产品没有让他们感到必须升级的新功能。
苹果应当对微软发布今年最令人激动的硬件产品Surface Studio心存感激。如果三星漂亮的Galaxy Note 7大获成功，没有遭遇爆炸门，苹果处境会怎么样呢？
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