此次开设的“智慧微厅”位于南开区宝利国际广场1层。作为先进的智能办税服务终端，“智慧微厅”可以在有限的空间内，为纳税人提供身份采集、完税证明打印、增值税发票认证、发票代开、电子发票打印等“一站式”涉税事项办理服务，并通过“双目人脸识别”等高科技手段保证纳税人信息安全。“智慧微厅”不但能够满足楼宇内数十家企业的日常涉税需求，还可以广泛辐射周边区域，成为纳税人“家门口”的办税服务厅。
“智慧微厅”开设首日，来自宝利国际广场内及周边区域的多名纳税人，成功地在智慧办税终端上自助办理了完税证明打印、增值税发票代开及电子发票打印等涉税业务。“南开区税务局的办税服务厅距离我们的办公地点比较远，发票代开等业务又必须现场办理，这次有了门口这个‘智慧微厅’，能给我省下不少往返路途的时间。”在成功完成发票代开业务后，来自南开区盛源兴自动化设备中心的办税人员欣喜地说。
“智慧微厅”正式开设后，南开区税务局将继续收集纳税人使用意见，持续关注商务楼宇内及周边纳税人的涉税需求和使用反馈，不断增设调整服务项目，改进使用体验。据了解，南开区税务局下一步将继续在辖区不同位置的商务楼宇内开设“智慧微厅”，提升便捷办税服务体验的覆盖范围，持续探索“科技兴税”新举措，满足纳税人对高质量纳税服务的期盼。
【题目预测】
日前，天津市南开区税务局建设完成了天津首个位于商务楼宇内的“智慧办税微厅”，并面向纳税人开放服务，商务楼宇内的纳税人无需走出大厦即可办理涉税事项。不仅如此，“智慧微厅”还可以广泛辐射周边区域，成为纳税人“家门口”的办税服务厅。对此，谈谈你的看法。
【参考答案】
营造优良税收营商环境，构建智慧税务生态系统，天津市局一直在行动。该局通过建设完成首个位于商务楼宇内的“智慧办税微厅”，开启了新一轮智慧办税的深度变革，不仅仅实现了从“线上”转移到了“线下”，而且还从“远门”搬到了“家门”，纳税人的获得感不断增强，税务部门和纳税人之间也实现了双向减负。
推进“放管服”改革,优化营商环境,对于保持我国经济平稳运行、促进经济社会健康发展具有重要意义，各地市的积极尝试和坚决落实，是让政策得也发挥效用的最关键“最后一公里”，精准对接群众需求，践行服务型政府理念。天津市税务局的此次尝试，便是值得称赞的举措。首先，对于商务楼宇中诸多的企业，虽然已经相对成熟完善的云税务系统相较于最初的办税状态有了很大改善，但是对于一些具体化、个性化的需求，还是难以全覆盖，不仅如此，相较于复杂的线上操作流程，近在咫尺的“智慧办税微厅”就显得格外简单方便。其次，利用商务楼宇住在市区人流较为集中的地理位置特点，将“智慧办税微厅”变为触及更深、纵横更广的“便民触角”，大大延展了税务服务的实际范围，同时“智慧办税微厅”也可以作为一个税务政策及税务知识宣传的阵地，更亲近得实现宣传任务，满足了周边民众的办税需求，真正实现“信息多跑路，群众少跑路”的要求。
虽然“智慧办税微厅”建设到商务楼宇中好处多多，但是毕竟是硬件投入，在日常使用中想要时刻发挥效用，还需要持续关注一些细节，比如在初期投放的时候并没有完全“适应”，需要持续关注商务楼宇内及周边纳税人的涉税需求和使用反馈，不断增设调整服务项目，改进使用体验；对于硬件的维护要设置专人负责，确保功能正常，“智慧”持续在线，诸如此类。
我相信，在不断尝试和探索的过程中，只要秉持着“以人民为中心”的理念，一定会将类似于“智慧办税微厅”这样的便民利民的举措带个越来越多的群众或企业，实现服务质量升级。
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