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双百工程系列解读(2):从这三方面入手,成功设计双百改革方案

双百改革雷声隆隆,双百企业摩拳擦掌。450家全国改革的示范企业,给中国国企改革带来了好风景,好声浪,好期盼。

进入双百名单的企业,在各个企业集团和省市地区内部都成了改革排头兵,扛旗手,不仅其他兄弟企业在看着,很多外部没进入名单的企业,更是翘首以待,希望更多的双百公司,能够从个体的创新实践,树立起更多的标杆,更直接的改革案例。

不过,近期与一些双百企业朋友和熟悉改革的专家们聊天,却发现这个阵营里的企业,自己还有点蒙圈……“集团公司把我们申报进入双百改革名单,这当然是件好事,但是公司还真没太想清楚,我们应该怎么样改革……”,“我们理解双百企业是一项综合改革,我们怎么做才算是综合改革?”,“短期内我们觉得没有混改的可能,双百还能做什么其他的事情呢?”,“是不是双百公司就是一项荣誉,拿来放着就行了?是不是真改,不一定吧?”

圈内朋友的问题一个接着一个,圈外观众的耐心也经不住时间考验啊。我们理解,国家主管部门在全国范围内选择企业展开双百综合改革,就是希望从个体层面上,让底层的创新实践五彩缤纷,让南拳北腿都自由伸展,然后互相学习,共同提高,这是一个有智慧的改革战略。需要解决的问题是,在这个全国性的双百工程舞台上,如果没有提前预制一些基本的表演和行动规则,不知道这是武术比赛还是舞蹈表演,那样的话,企业选手们都真有些不知所从了。

所以,我们要和大家讨论的问题是,“双百综合改革到底要改什么?”,“双百改革方案需要怎样的综合设计?”,“双百改革的顶层设计如何落实呢?”

思考改革:效益、效率、效果缺一不可

双百企业到底要改什么?如何利用1+N的国企改革政策?这几个问题是横在决策者面前的必答题。是为改而改,套用一些现成的做法,对付了事,还是深度思考自己这家公司应该怎么做,大家各有偏好。

如果您偏好认真干,请听如下逻辑讲解:

图一:知本咨询“双百改革综合目标逻辑”

做企业,目标是盈利,但不止于盈利;衡量尺度是价值,但不等于价值。企业是一个综合生命体,我们的改革,特别是有双百政策福利的改革,归根结底,就是要把这个生命体整合提升的更有价值,更有活力,更有盈利的能力。进而,实现国有资本保值增值,实现国有企业活力倍增。好了,在此逻辑下,我们认为,双百改革就要从企业高质量发展的角度进行目标分解。

双百改革,首先就是要效益提升。改来改去,如果企业绩效没有改变,甚至越改管理成本和消耗越大,那么改革就是无效劳动。企业效益提高,只有两条道路,或者提高收入,或者降低成本,双百改革方案的思考方向,就是围绕如何增加公司获得客户和提高收入的能力,以及眼睛向内降低成本的潜力,来设计具体的政策。

双百改革,还要效率提升。国有企业的效率问题一直困扰着很多管理者,双百来了,混改来了,现在有机会通过改革系统性的分析和提升企业效率问题。具体而言,一是组织效率,二是运营效率。衡量组织效率的指标通常是人均产出水平,这是全世界企业都可以横向比较的竞争力基础;衡量运营效率的指标更多,投入产出的水平、资本周转的水平都是企业长期生存和发展的关键。双百改革方案,我们要思考利用现有的政策,如何帮助企业在组织效率和运营效率方面有所作为。

双百改革,要效果显现。双百企业不是一般的名单,是全国性改革试点示范,这个改革需要体现企业的软实力,并彰显文化和品牌的能力。双百改革的结果,要能真正塑造一种员工拼搏进取,企业活力迸发的新型国企文化,就像海康威视、万华化学这样的国企一样,改出软实力,改出持续发展的动力。

因而,我们认为,双百改革的思考,不只是局限在如何运用个别政策,而需要实实在在分析企业在效率、效益、效果三个方面的改革空间,综合运用改革政策红利,推动国企再上一个新台阶。

提升效益的改革方案

我们回归到操作层面,如何把效率和效益的提升变成改革方案的一部分,这些目标和现有的改革政策有哪些关联呢?先说如何提升双百企业效益。

图二:双百企业效益提升改革五大关键点

增加双百企业的效益,可以从收入提高和成本降低两大环节综合考虑。如何通过改革来增加收入?从目前国企改革经验来看,有两个方法可选:

首先是通过混合所有制的改革,股权层面的合作吸引有实力的外部合作伙伴,注入产业链的资源、外部市场的资源,一同将收入提高。中石化加油站系统的改革,引入了大量社会力量,充实了加油站非油品的业务,在2014-2016年间石油价格大幅下跌时,对这家公司起到了重要的助推作用。同样,东方航空的混改,也引进了具有业务资源的合作伙伴,扩展了公司的业务渠道,推动了企业业绩提升。

其次是通过改革推动企业业务再定位再提升。由于不少双百企业都是大型企业内部新兴的、辅助的以及市场竞争程度比较强的业务,这样的公司,需要通过双百综合改革,重新锚定企业的坐标,再次审视企业的长期发展路径,进而找到更有效率的盈利和增长模式,借助内外部资源,实现快速成长。在这个方面,改革的标杆企业中国建材,就是通过改革和发展并行的方式,实现在短时间内持续增长的。

双百企业改革,对于帮助企业降低成本,能够起到立竿见影的作用,所以,这个方面的改革设计,不能忽视。

通过改革降低决策成本。国有企业的决策成本,有时制约一家企业的生死,尤其是在重大的投资项目决策、企业市场经营决策等方面。降低决策成本,某种程度上,是扭转国企运转效率低于民企的关键因素。双百企业改革,要在帮助降低决策成本上下功夫。注重授权和董事会治理的关系,注重投资决策的制约,提高经营性决策的效率,让听得见炮火的人来指挥打仗。这方面双百企业中海油安技服公司已经做出不错的成绩。

通过改革降低管理成本。对于一家大型国有企业来说,管理成本的形成和企业的决策和组织方式直接相关。如果一家企业的很多精力都消耗在层层转发文件,层层落实会议,层层审查把关这样貌似科学制衡,实则无人负责的低效管理循环里,这家公司一定备受管理成本过高的侵扰,降低管理成本就显得十分必要。怎么降?中国联通在混改之后,于2018年在全集团范围内推进组织内部改革,从授权放权开始,从总部机构改革开始,让职能部分多余的能量释放出来,让内部市场的价值显现出来,通过一年的努力,较大幅度的降低了管理成本。

通过改革降低财务成本。双百工程改革,对于一些负债偏高,同时经营业绩不尚理想的国有企业来说,正是优化资本结构,降低财务成本的好机会。具体来说,通过清理历史遗留的问题,帮助企业实现轻装上阵,同时,设计创新型的股权结构和资本结构,力争通过外部投资人的加入,或者推进债转股来降低负债的水平,提升盈利的可能。双百企业中国联通云南分公司,采用了混改+承包的模式,将轻重资产分离,从一年多的试运营效果看,改善联通云南公司投资过重,经营亏损的效果比较明显。

优化效率的改革方案

投入和产出的差,是效益;投入和产出的比,是效率。双百企业改革,不仅可以在效益一端发力,还需要在优化企业效率上做出贡献。如何通过改革把投入产出的比值提高呢?我们认为着重思考两个效率问题:

图三:双百企业效率优化改革六大潜力领域

通过双百企业改革方案,可以有效优化企业的组织效率,提高企业组织产出,从目前的政策和实践来看,可以综合采用三个方面的改革设计:

通过组织精干优化提升组织效率。精干优化重点是指两个方面,一是从人数规模上,部分国有企业由于各种问题存在人浮于事的现象,在部分企业矛盾相对突出,对于这样的企业,如何在精干机构,充实一线,转岗分流方面有所作为,是考验能力、担当与智慧的重要试金石。第二个方面是组织管理的模式需要重新设计,从纵向计划控制型的模式,转换到市场化端到端服务的模式。2018年,中国重汽集团经历了大规模的改革,其中很多精力是进行组织精干化的改革,效果明显。

通过市场化经理人管理增强组织灵活度。职业经理人制度经过几年试点后,形成了一定经验,虽然还有所不足,但是通过执行和扩大来优化是唯一的选择。国企职业经理人队伍的建设,可以帮助企业在一定范围内实现经营决策的市场化,可以在集团总部以下单位系统使用。从2016年开始,新兴际华集团作为国资委职业经理人试点企业,在集团内部各个级别推进改革,取得了明显成效和经验。

通过激发内部创新创业促进组织更新。双百企业不能守业,必须创业。企业内部的创新创业机制,包括企业组织层面建立市场化的内部管理体系,内部业务采用市场化机制管理和核算。同时,在创新创业中心、创新创业基金等创业环境方面,帮助企业打造新能力所必备的政策和机制。这个方面,上汽集团有丰富的经验。

企业效率的提高,除了组织效率之外,另一个重要的改进领域,是运营效率。我们认为在这个部分,也有三件可做之事:

通过跟投机制提升研发效率。如何有效的把研发投入转化为企业的战斗成果,是很多国企难以解决的大课题。过去很多年来,跟投模式在高科技、房地产和其他一些项目边界清晰的行业里流行起来,如果有选择的运用到国企的应用型研发领域,能够帮助企业提升研发效率。2017年开始,海康威视在本公司创新型业务中推广跟投机制,产生了比较好的效果。

通过实施对赌提升营销效率。对赌原本是投资者和被投资企业间的业绩承诺模式,目前一些企业将其应用到营销领域,目标是将销售体系的目标实现和销售队伍的收入直接挂钩,风险收益对等。通过装备行业知名企业陕鼓集团两年的实践,在营销领域执行对赌,推动企业收入实现快速提升。

通过人人成为经营者提升生产服务效率。在信息化、互联网化环境下,大型企业组织机构正在经历历史性的变化,传统的职能性组织,正在广泛的被自主独立型小团队所替代。在这样的背景下搞双百改革,需要从组织模式入手,设计出人人成为CEO的管理机制,自我驱动,自我实现。中国联通混改后,在集团内部进行改革,推出了1万多名小CEO,都成为独立经营、独立核算的模拟运营团队,很大程度上改进了联通的运营效率。

终日乾乾,与时偕行。自古推进大大小小组织变革的领导者,都在设计改革方案时小心谨慎,百思千虑。今日双百企业正在延续着历史的篇章,能否在中国改革发展的关键时期,创造国有企业改革新的浪潮,就看这450家企业的改革方案是否蓝图缜密、操盘入微。无论各位朋友怎么做、怎么讲,今天我们谈到的三点,还请细细品味:

效益!

效率!

效果。

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