《大天使之剑》2014年6月上线，上线28天总流水破亿，60天流水破3.2亿，单日最高流水超2000万，不断打破页游产品记录，成为2014年来屈指可数的页游精品。距《大天使之剑》上线运营一年半，这一“超时服役”的页游精品是否也同样遇到用户流失等页游中后期遇到的问题？37互娱应对这些问题又有哪些妙招？为此，游戏日报在国际游戏开发者大会期间采访了三七互娱极光网络《大天使之剑》的制作人陈夏璘。
三七互娱极光网络《大天使之剑》制作人陈夏璘
用户流失怎么办？合服损失不可逆 跨服打开突破口
据《2015年Q3页游开服数据》显示，《大天使之剑》第三季度开服数跌至第六，对于这一现象陈夏璘承认和其他所有项目一样，《大天使之剑》同样面临着用户流失的问题。但这个问题虽然不可避免，但不是不能改善。他表示，对用户流失通常情况下的解决办法就是合服，但试了几个方案后效果不是特别理想，而且造成的损失是不可逆的；《大天使之剑》目前已在尝试跨服的方法，利用现在大天使之剑超高在线以及活跃度来为用户创造更广阔的游戏空间，目前几个跨服玩法的更新都给《大天使之剑》注入了全新的活力，大大延续了产品的周期。
在看到《大天使之剑》开服数下降的同时，我们也需要注意这一游戏仍稳居风云排行榜TOP10。陈夏璘表示，《大天使之剑》已经运营一年半，从页游的一般生命周期来看已经到后期的后期，而《大天使之剑》仍然位居市场前列，加上积累一年半的老用户，无论是在线还是收入都在延续历史。对于这一“长寿”产品，陈夏璘慷慨分享了他的经验。
《大天使之剑》更新秘诀：“升级打宝”促成玩家间生态链
对于《大天使之剑》一年半来优异的市场表现，陈夏璘笑道：“我们也常常半开玩笑说，按照页游周期来说，《大天使之剑》完全算是超时服役了，在我刚当上制作人的时候，就有高人前辈告诉我 '没办法用一句话总结的游戏，千万别做！’，至今为止这句话仍然是《大天使之剑》更新的准则。我们始终围绕“升级打宝”这一主题来更新，以掉落为核心促成玩家间的生态链，不偏移，不分散。”
以圣诞节这一节点动态为例，陈夏璘表示，《大天使之剑》将在圣诞节前夕进行大改版并在圣诞节进行新版本公测，本次改版主要是在原来的基础上增加更加开放性的方向设计，包括全新的公测活动、大幅度提升玩家升级速度， 再推出以跨服为主题大型跨服玩法--外域（后续还会推出跨服联赛、外族入侵等大型的跨服活动），旨在让玩家升级更加自由爽快，更多的玩家可以参与到游戏的互动中。配合版本还会推出第二次转生职业技能和新增更多的天赋，新增的职业技能和天赋设计是围绕职业特点进行设计，力求更加突出每个职业的特色。
明确用户特色 四步完成页游模式下的用户转化
陈夏璘还表示，在找到转化用户方法之前我们首先要知道什么是页游。07年以前，页游还停留在文字类MUD上；08年首款以Flash制作的页游出现，页游在立项上是从产品角度出发，不需要复杂的画面表现；到了09年，页游成井喷式爆发，摆脱端游的影子，部分精品页游跳出传统思路，页游模式出现。而页游的爆发原因则在于随着互联网的发展，门户网站、视频网站、论坛网站等，拥有大量流量资源以及流量、联运和网盟构成的页游产业链。
其次要明确我们的用户是互联网用户。页游和传统类型游戏相比，用户不会100%专注于某一事情上。页游在获取用户的过程中，更多的倾向于主动营销，有时往往是用户在处理某一事件时获取的营销信息。而所谓的页游之心也就是二者的结合，即基于主动营销模式下让互联网用户产生价值。
而如何在页游模式下如何做好用户转化，需要从以下几个方面考虑：
新手转化：陈夏璘表示在做新手转化的时候不少页游企业会陷入误区，将新手引导、新手任务、主线任务、拍卖行、翅膀披风、帮派、在线领奖一股脑推给玩家，但并没有突出核心，最后连自己都不知道要做什么；其实页游新手期唯一要做的是让对玩家对核心玩法留下印象，其他与这一目的无关的做法只能起到减分作用。由于互联网用户不主动研究、不注意内容、没有耐心等特点，所以页游在新手期要做到推送核心玩法，让用户认知，认可核心玩法，对核心玩法留下印象。
然而要做到新手转化以上这些还远远不够，陈夏璘举例，这时候玩家仍然会因为起名字、自己找不到路等问题而流失，因此需要增加自动取名、自动任务、自动寻路、自动战斗等环节，关注核心不要打断玩家正在做的事情才能保证新手期玩家不会流失，这也才算完成了新手转化任务。因此新手转化的关键在于在不打断玩家当前行为的前提下让玩家认知游戏核心玩法。
次日登陆：次日登陆转化需要做到三点，首先让玩家对游戏有所认知，即让玩家知道这个游戏有什么好玩的，其次引导玩家发现并认可游戏的核心玩法；在玩家离开游戏时知道自己得到了什么、有哪些遗憾并知道在次日回归游戏时怎样弥补遗憾，以达到对游戏核心玩法有所追求的目的。
功能设定：在功能设定方面，陈夏璘还分享了大天使之剑的消耗分级制vip系统。以vip功能来明确限定不同消费阶级间的付费性价比，避免玩家在付费上犯错。
注：本图片并非游戏内真实数据仅为论述文中观点所列
用户周期：硬实力决定高度。真正的大师是使得游戏核心逐步转向人与人的交互，用户已专注于游戏本身时，决定游戏是否成功在于游戏自身。
最后陈夏璘表示，2015年与2014年相比较，中国页游市场粗制滥造的页游越来越少，精品越来越多；整个市场越来越规范、产业化更明显；在产品宣传方面大家更加注重品牌和口碑的建设。因此他提醒要进入页游市场的小伙伴，在进入这个行业前要懂页游市场，懂得什么是页游模式，第二页游目前已形成成熟的产业链、投机成功几率不大，一定要打有准备之战。
据陈夏璘透露，极光网络将在2016年与韩国顶级研发商NCSoft携手合作，将网游《天堂》改编成页游。
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