公务员面试真题：不愿工作到工作少再到工作做不完，如何精准作答

2016年云南昆明事业单位面试真题

有的人不愿意工作，有的人工作少，有的人做不完，对这个现象谈谈看法。

从同学们的留言看，大多数人缺乏分析逻辑意识，局限于工作态度角度，彻底入坑

这道题不仅仅是工作态度问题，但是很遗憾，同学们仍然是以工作态度为主要，甚至唯一的分析思路。

以工作态度为思路的问题在于不能涵盖全部情况，而且态度问题的解决措施本质上都是说教，那么你的答题也就沦为说教式样的泛泛而谈。

从现象出现的原因入手，以逻辑关系构建答题结构，对策顺理成章

具体而言：以上三种情况是比较常见的。

有的人不愿意工作，是工作的态度问题。对于本职工作没有热情，没有认识，自然会表现出得过且过的敷衍态度，而且遇到工作难题自然也就推脱，踢皮球，能不做就不做。（原因＋具体表现）

与之相对应的，有的人工作少则是工作分配或者岗位职责的问题。某一个工作环节因为流程设定不合理，导致工作量分配不均衡的现象比较普遍，同时，具体工作中出现因人设事的情况，也会导致有的人工作少。

工作量不均衡，工作人员“厚此薄彼”，会引发潜在的矛盾，不利于工作的有序开展，内部的团结。（原因＋具体表现）

有的人工作做不完，即可能是工作量分配不合理，也可能是工作能力限制。人的工作量设定是有科学上限的，如果工作量超出他的负荷，必然难以完成，

同时，对于很多接手新工作的人而言，熟悉流程提高能力，适应工作节奏，形成“战斗力”，需要一段时间。否则，会导致恶性循环，导致他疲于应付，影响工作态度。

所以在具体工作中，我们应当对上述问题予以高度重视，通过主客观的途径，解决问题。

对于工作态度问题，要从思想上入手，通过讲清楚工作的意义价值，并结合具体工作，扭转当事人的思想束缚。比如通过资深员工的传帮代，将工作传统，单位文化，工作经验传承下去，以此激发其对工作的热情。（你可以另行举例）

对于工作流程问题以及工作分配不均衡的问题，这并非某个人，某个环节问题，要从全局着手。通过梳理工作流程和细节，理清工作逻辑，在避免因人设事的情况下，合理分配资源，明确工作要求，岗位责任，从而避免工作量上的厚此薄彼。

最后，对于工作做不完的问题，要在解决工作量分配问题的基础上，从工作能力，工作经验入手，切实提高处理问题的效率。比如通过岗位技能培训，先进设备的投入与使用，资深员工的一对一指导，从能力角度解决效率问题。

一旦能力提高，会激发工作热情，形成良性循环。

办法总比问题多。以上的种种问题虽然普遍，但是我们有能力有思路彻底解决。

你看不透问题，就答不出高度

同样的问题，为什么你就只能流于空谈？就是因为你看不透问题。

题设给你设定的表面问题就困住了你，没深度自然就答不出高度。这道题看似是人力资源管理问题，但是实质上是考察你的分析能力。

当然，好消息是大部分人不具备分析能力，而这个能力是可以培养训练提高的。

子不语怪力乱神，加油！

本篇文章系原创，首发于今日头条柳夫子讲道理

柳夫子讲道理系今日头条签约作者

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