很多同学苦恼于面试不知道到该说什么？特别是开展工作题，要么没词，要么干巴巴的几句话说完了。这里我系统说一下这类题的思路，具体真题讲解见课程。
其实，在我看来，这类问题根本原因在于
不知道按照题设应该说什么，而不是真没词
能进面试的同学，知识积累智力水平都没有问题。就言语交流而言，日常对话应该没问题，甚至吵个架，也应该不落下风。
为啥面试你就没词了，其实是你不知道按照题设应该说什么？
吵架你知道说对方的不是，所以滔滔不绝，面试你不知道“不是”在哪里，自然无处下嘴。
题设限定没看到，没看懂，该说的不知道应该说，不该说的啰嗦了一堆。
比如 2017年5月6日江苏省考面试真题
市民老张走在一座桥上，看到有人往河里乱扔垃圾，老张对其进行劝阻，该市民反而用言语攻击老张，说：你怎么不在桥上装隔离网？老张向市政管理人员小刘反映此事，如果你是小刘，如何与老张沟通？请现场模拟。
追问：与老张沟通之后，你会做哪些工作？
第一个问作答：“大爷您好，大爷您别生气，大爷您慢走”，典型的有礼貌没重点，后续工作该干什么，一点有用的没答！与群众沟通及解决问题答案附录音 详细讲解见课程
或者2017年6月5日广东省考面试真题
省总工会将于五一劳动节对创新人才进行表彰，要求各市总工会做好候选人选拔工作。作为某市工会的工作人员，如果由你具体负责，你会如何开展。
拿出了批示的范儿，一定要好好干，一个要公平，一定要负责......，都是废话，典型的有态度没办法，没有体现“具体负责”。创新人才选拔工作怎么做附录音 详细讲解见课程
希望你明白，这类题关键之处在于
用逻辑细节体现你理解问题解决问题的能力
题设的情况限定是什么，决定了作答逻辑，难点，问题，思路，方向，你要通过具体的细节来解决问题，实现工作目的。
比如2017年5月6日江苏省考面试真题
市民老张走在一座桥上，看到有人往河里乱扔垃圾，老张对其进行劝阻，该市民反而用言语攻击老张，说：你怎么不在桥上装隔离网？老张向市政管理人员小刘反映此事，如果你是小刘，如何与老张沟通？请现场模拟。
追问：与老张沟通之后，你会做哪些工作？
老张的抱怨就问题，但表述语焉不详，同时，题设中市政管理人员的限定要求解决问题，逻辑上，你必须要通过询问明确问题，解决问题。
这是必要环节，询问明确这些问题，就为你作答这道题留下了逻辑伏笔，也使得你的作答有了必须的逻辑细节。
这就是我说的
面试开展工作题的预案思维
就是你通过预设问题（即假定的情况），为自己的提供作答空间，体现你的理解问题能力和解决问题能力，预设问题的方式是询问问题，或罗列可能性。
比如2016年浙江省公务员考试行政执法类
你是刚就职的副镇长，业务不熟悉，现在你的下属向你请示一个紧急事项，需要你作出决策，但你对这项内容并不十分了解，你怎么办？
其实就是问你作为领导，在业务不熟且情况紧急的情况下，如何实现科学决策。
按照预案思维，这题就很简单了，预设一种或几种可能的紧急情况，即紧急情况的具体化，然后再按照这种预设情况去解决问题。公务员面试真题答案紧急情况的决策难题附录音 详细讲解见课程
这也是实际工作中科学决策的重要思路，事先想到多种可能性，然后设置处理方式，避免出现问题不知所措。
其实所有日常工作程序就是这个逻辑，不同情况不同处理。
按照预案思维作答开展工作题不仅逻辑严谨，而且细节充分，能够全面展示你理解问题，以及解决问题的能力。
再说一边，面试没词，只要你日常交流没问题，就不是积累问题，而是你看不懂题设。不知道该说什么和不知道怎么说，结果虽然一样，但是原因截然不同。
面试突破必须从理解问题的能力入手，也许过程是通过的，但精英的选拔，你偷懒就是给其他人机会。
加油。
本篇文章系 柳夫子讲道理 原创
柳夫子讲道理 系今日头条签约作者
柳夫子讲道理 @微信订阅号
联系客服
