个人业务 （一）服务费
收费项目
收费标准
执行时间
备注
1. 网上银行年服务费 每年每个客户12元 2008年5月10日 暂不收费
2. 手机银行（WAP）年服务费 每年每个客户60元 2008年7月12日 暂不收费
3. 集中式银期转帐 同城不收费；
异地每笔4.5元或每月40.5元 2009年6月8日
4. 资金自动归集功能 1个月2元；3个月6元；6个月10元；12个月20元 2008年10月18日
5. 工银信使服务费 基金净值提醒 每月2元 2009年6月8日 2010年4月15日-2011年3月31日免收。
股票收盘价、到价提醒 每月2元 2009年6月8日
理财产品净值提醒 每月2元 2009年6月8日
证券、汇市信息 每月2元 2009年6月8日
定期存款、卡透支、卡到期提醒 每月2元 2009年6月8日
密码连续错误、本外币利率变动提醒 每月2元 2003年11月23日
国债价格提醒 每月2元 2009年6月8日 暂时免收
余额变动提醒 每账户每月2元 2008年5月10日
登录短信提醒 每月1元 2009年10月18日 暂时免收
业务处理提醒 每月1元 2008年5月10日
综合对账单服务 EMAIL每月3元，邮寄每月5元 2009年6月8日 EMAIL暂时免费
组合对账单服务 EMAIL每月3元，邮寄每月5元 2009年6月8日 EMAIL暂时免费
汇款通知服务 每条短信0.2元 2005年10月30日
外汇委托交易成交短信提醒 每条短信0.2元 2010年7月18日
理财计划短信提醒 每条短信0.2元 2010年7月18日
人民币账户黄金短信提醒服务 每条短信0.2元 2008年5月10日
黄金递延业务成交通知短信提醒 每条短信0.2元 2009年2月21日
黄金递延业务保证金预警和强平短信提醒 每条短信0.2元 2009年2月21日
贵金属到价提醒 每次0.2元 2010年10月23日
外汇到价提醒 每次0.2元 2010年10月23日
人民币E卡余额变动提醒 每月2元 2010年10月23日
国际E卡余额变动提醒 每月2元
2010年10月23日
6. 网上个人理财服务费 协定金额转账 每项服务16元 2008年5月10日 暂时免收
预约周期转账 每项服务16元 2008年5月10日
T+0理财 每项服务16元 2008年5月10日
7. 电话银行年服务费 每年每个客户12元 2008年5月10日 按当地工商银行公告标准执行。
8. 手机银行（短信）信息服务费 套餐一 25元，100条 2008年5月10日 套餐有效期为两年；客户向我行发送短信办理手机银行业务，须向手机通讯运营商缴纳短信通讯费，套餐费用中不包括短信通讯费；客户发起一笔短信业务，如转账、汇款等，无论我行回复多少条短信，均按一条信息计入套餐；手机银行（短信）激活、注销、捐款、查询捐款、套餐购买、套餐信息查询、查询帮助交易免费，所发信息不计入套餐。
套餐二 45元，200条 2008年5月10日
套餐三 100元，500条 2008年5月10日
（二）交易费
业务种类
收费标准
执行时间
备注
1. 电子速汇 工行汇款 工行同城转账不收费；
工行异地汇款：按照柜面星级客户优惠费率的9折收取；
2011年1月15日
跨行汇款 按照柜面星级客户优惠费率的9折收取；
2. 跨境汇出汇款 手续费：按汇出金额的0.8‰收取，最低16元/笔，最高160元/笔；电讯费：100元/笔。对于以外币现钞账户办理外汇汇款的，我行还将按当日外汇牌价收取钞汇转换差价。 2005年4月24日
3. 向境外VISA卡汇款 按照汇款金额的0.6%收取，每笔最低60元人民币。（含个人网银渠道和手机银行（WAP）渠道） 2009年10月18日
4. 工行系统内跨境汇款 手续费：个人网上银行按照柜面收费标准的9折收取，贵宾网银会员按照柜面收费标准8折收取，贵宾网银银牌会员按照柜面收费标准7折收取，贵宾网银金牌会员按照柜面收费标准6折收取。
手机银行（WAP）按照柜面收费标准的9折收取。 2010年7月18日
5. 代缴学费 工行系统内同城业务不收费，工行系统内异地和跨行业务每笔5.5元。 2003年11月23日
（三）工本费
收费项目
收费标准
执行时间
备注
1. U盾工本费 金邦达2006 每个60元 2007年8月1日 1. 各品牌U盾的外型和芯片有所不同，但功能均一致，客户可选择使用。
2. U盾具体型号以当地工商银行公告为准。
金邦达GEMPC KEY 每个60元
捷德STARKEY 100 每个60元
华虹BHDC USB (32K) 每个60元
华虹BHDC USB (16K) 每个58元
华虹HH-UKEY (LCD) 每个60元 以当地分行推出时间为准
天地融OnKey 193D (LCD) 每个60元 2010年2月1日
天地融OnKey 193D (OLED) 每个75元
飞天诚信FEITAN H9 (LCD) 每个60元
飞天诚信FEITAN H9 (OLED) 每个75元
明华MW e-Key(LCD) 每个60元
明华MW e-Key(OLED) 每个75元
2. 读卡器工本费 同企业读卡器工本费标准 2004年1月1日
3. 电子银行口令卡工本费 每张2元 2006年8月10日
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