“回头客”对婴儿游泳馆至关重要，你把握住了吗

人们常说，和顾客保持关系的时间越长，顾客带来的利润就越多。那么，对于婴儿游泳馆来说，如何让顾客愿意再次照顾你的生意，进店消费呢？今天，婴游网小编就和大家一块探讨：婴儿游泳馆如何争取回头客。

首先，个人认为婴儿游泳馆可以对忠诚的老顾客给予相应的奖赏及优惠。免费赠送会员卡，积分卡，都是对老顾客给予物质奖励的方法。婴儿游泳馆还要站在顾客的角度，懂得换位思考，了解顾客真正需求是什么，才能吸引顾客。

此外，婴儿游泳馆还可以向顾客提供有价值的服务，让顾客得到更大的好处。如婴儿游泳馆开展“母婴讲座”，免费为顾客讲述育儿知识，也可以为顾客免费讲解产后护理、宝宝疾病预防、营养知识、宝宝皮肤保养和女性身体保养等知识，吸引顾客的目光。

另外对顾客的感情维护，让顾客拥有归属感也能吸引顾客回头消费。在此基础上，婴儿游泳馆可以建立顾客档案，向顾客提供个性化、人性化和针对性的服务。针对消费额达到一定数目的顾客，提供相应的婴儿游泳代金券，这对于顾客是有着极大的吸引力的。 

最后，教给大家一个吸引回头客的小技巧。婴儿游泳馆可以举行票据返现活动，也就是说，顾客再次到婴儿游泳馆消费时，拿着上次消费的票据作为凭证，可给予20%的返现。这比送给顾客几张优惠卷，更能打动顾客。

婴儿游泳馆平时要注重对婴儿游泳好处的宣传，只有顾客真正认识到婴儿游泳的好处，对婴儿游泳的好处认可，才会坚持带自己的宝宝进店消费。这也就要求婴儿游泳馆要不断提高服务质量，因为再好的宣传，服务不到位也是不行的，良好的服务质量能够让顾客更开心，这样顾客才会愿意再次光顾你的婴儿游泳馆。