虽然经营婴儿游泳馆可以让自己获取一定的利润,但经营者普遍反映,投资太大了。很多婴儿游泳馆经营者都在苦苦找寻这样一个方法,能否用最少的投资获得最大的利润?在经过大量的市场分析之后,小编了解到,想要用低预算更好的经营婴儿游泳馆,就要做到以下这几点:
首先,要深刻洞察顾客的核心需求,并据此增加服务项目。一般来讲,婴儿游泳馆中最基础的服务项目有婴幼儿游泳、婴幼儿洗澡,宝宝被动操、抚触按摩等。但是,随着家长对宝宝早教问题越来越重视,这些基础的服务已经远远不能满足家长的日常需求,因此,作为婴儿游泳馆经营者,要深刻洞察顾客核心需求,深入市场,增加服务项目。如:宝宝理发、亲子游泳、水上乐园、游泳教学等服务,满足顾客的需求。
其次,在基本的服务基础上,增加附加服务,让顾客体验物超所值的增值服务。细心的经营者会发现,家长带宝宝进店游泳,往往会想让宝宝“多游一会儿”,这是因为顾客在消费的过程中,总是会有“占便宜”的心理,占了便宜,自然就会更乐意接受产品或服务。所以,经营者可以在原来的基础服务至上,增加一些无需成本的附加服务,营造物超所值的感受,这样消费者自然就会更乐意进店消费了。
然后,大力发展会员消费制度,培养忠实顾客群体。会员制模式是众多经营者比较喜爱的一种经营方式,很多经营者都会采用会员制模式留住顾客。但是会员制并不是说简单的建立一个会员库,表示您是本店会员,可享受会员优惠这么简单。如果进停留在办卡—消费的层面上,也是无法留住顾客的。应该在建立消费数据库的基础之上,提升会员卡的含金量。如会员可提前预约,优先享受服务,可最先了解店铺的优惠信息等。这样才能培养更多的忠实顾客,保证婴儿游泳馆的长久经营。
最后,维护好顾客关系,让顾客更有归属感。如今,无论做什么经营,经营者都会利用节假日或者在销售淡季时做适当的促销活动,一来可以让新老顾客得到优惠,二来可以宣传店铺,提高品牌知名度。其实作为婴儿游泳馆经营者来说,不仅要做到这些,还要维护好顾客关系,定期做一些答谢活动,让顾客更有归属感。这样能有效拉近顾客与店铺之间的距离,更利于婴儿游泳馆的长久发展。
总而言之,若想要用想要用低预算更好的经营婴儿游泳馆,就要充分了解顾客消费需求,抓住顾客的消费心理,维护好顾客的关系。也就是说,要做到根据顾客需求投资,按照顾客消费心理实施,懂得让顾客更有归属感,保证顾客不流失,才能真正实现低投资,高回报。
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