"胡有福"落户记
2020年初的一天,安徽省金寨县民政局工作人员带着一位古稀老人来到金寨县公安局梅山派出所,工作人员介绍:该老人流浪至金寨已近十余载,一直在金寨县梅山镇红都华联超市附近落脚,生活没有着落,后经政府及民政部门出面,把该老人安置在金寨康养中心居住生活,其食宿问题得到了解决。这次来梅山派出所,是向民警寻求帮助如何帮老人解决户口问题的。
得知这一情况后,梅山派出所民警开始耐心询问老人情况,通过进一步了解,民警发现由于老人离家距今年代久远,年事已高,已丧失对自身情况、姓甚名谁的记忆内容。这无疑为老人确认身份、办理户口、享受国家相应补贴政策造成相当棘手的困难。为了能给其温馨的家庭归属,进一步完善其基本的生活保障,梅山派出所立即组织民警分组开展工作,一边对老人来金寨落脚地开展走访,一边安排人员给老人照相、提取指纹、采集血样,进行网上核查比对,同时向县局户政部门上报老人的相关情况,建议简化手续,加快进度。一番紧锣密鼓的工作之后,民警成功为老人申报了户口,并办理了居民身份证。
在申报户口过程中还出现了一个小插曲,由于老人未上过学也讲不清自己原有姓名,给老人取名的任务也就全权交托给了民警和民政部门工作人员,在与民政工作人员商讨该老人如何取名时,看着老人长长的胡子,民警眼前一亮,干脆就取"胡"姓吧,大家一番斟酌后,老人便有了"有福"这个名字,这是大家对老人安度晚年的一番美好祝愿。
2020年6月底,民警在拿到新办理的身份证后,立即驱车将身份证送给老人。老人问及其身份证姓名时,民警告知老人从今以后您就叫"胡有福"了。老人开怀大笑:"我做梦也没有想到我流浪几十年,这一把年纪,还能享受到政府的政策,能住进养老院,可不就是有福吗?"民警感慨:老人真挚满意的回答,正是对我们放管服工作的最高肯定。
近年来,金寨县公安局梅山派出所紧紧围绕"简政放权、放管结合、优化服务"的改革目标,构建"放出大活力、管出高效率、服出真便利"的放管服工作新格局,切实提高梅山派出所的服务管理效能,最大限度做到了服务群众,让利于民,听民情、解民忧、纾民困,为人民的幸福生活开辟了康庄大道。(卢文涛)
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