前日，小米又发布一款新产品，价格震撼，但这不是最关键的内容，关键的是雷军宣布一个董事会的决议：“从今天起，小米向用户承诺，整体硬件业务的综合净利率不超过5%，如有超过的部分，将超过部分全部返还给用户。”
5%的净利，这是一个非常低的硬件利润，因为小米的管理、营销、研发等投入不超过5%（2015年雷军在亚布力论坛演讲中有提及），如果只有10%的毛利意味着管理效率需要极大的提升才有可能实现盈利，而这是针对小米公司本身而言的，他有自己的号召力和规模，才有这样的可能！但是对于零售店呢，这样的利润率还有机会盈利吗？（这样的言论也许是为小米IPO造势，但是我们还是需要重视这种言论）
目前数码和通讯类的门店，主机类毛利一般要在8-15%，智能功能类产品平均35%以上，周边配件类产品需要60%以上的毛利，月销售50万是实现盈亏平衡的基础；如果我们把整理毛利降低到8-10%这样的水平，按照目前零售店的效率是无法支撑的，因为我们必须把销售额做到月销200万以上，这还是100平米，月租10万的前提，但是我们有很多商场租金已经远远超过这个数字（这里只是举例的数据，是在说明一种趋势，单店需要个案对待分析）！当然，小米的定价模型考虑的是和用户的关联，这中间并没有考虑经销商，而本来互联网思维就是要压缩中间层！
但是面对这样的宣言，我们还是需要打起精神，因为可能预示着硬件低毛利的时代已经开启，作为零售店，我们必须思考，如何应对只有10%以内毛利的时代，在这个时代，我们如何获取利润：
1、模式
首先，我们现在的店面盈利模式需要改变，目前的零售店盈利主要依靠利差，也就是说赚取差价，这是一种非常传统的模式！
当然你会说，本来就是赚取差价么？这有错吗？我认为这没有错，但是赚取什么差价？通过什么平台赚取差价？如何显示用户留存率？等等，都是需要我们去思考的，未来我们经销商的零售店，将不再仅仅是一个实体店面，而是一个平台，一个需要线上线下的平台，一个需要实现连锁联盟的平台，只有实现双向驱动甚至多项驱动，我们才能有多渠道获利的机会，这个时候，硬件的毛利将不再是我们获利的唯一来源！
所以，模式革新是首位的，这些模式我们或多或少都听说过，但是今天，必须去尝试了，因为已经有公司宣布5%净利率了，未来会有更多的公司去宣布，这是一个大趋势！
2、效率
关于效率，我们可以毫不客气的说，目前传统的渠道效率相对于互联网公司的效率是没有竞争优势的，我们还处于一个多节点、多层级、多费用的模式之下，这是我们需要改革的一个关键！
这个关键中的关键，就是供应链需要改革，未来的零售店将会成为一个社区空间，一个城市小镇（苹果公司倡导的模式），一个直接和工厂对接的，无需中间层级的平台；一个可以实现共享仓库的，不需要压货的生意模型，一个可以让顾客随时随地就能够下单采购的生意模型，这才是关键，也是未来的模式，更可能即将实现的一种高效的生态！（微商有点类似这种模式，但是微商产品其实依旧是高毛利模式）
效率提升需要大数据，需要人工智能，需要互联网，当然还需要一批专心研究零售并且去尝试的人，无人商店、虚拟人服务、机器人接待、无时不在的销售场景、精准的大数据模式下的服务，都是未来零售要去研究并且尝试的，这些将会极大地降低我们经营成本，我们才有机会跟上低毛利的硬件时代！
3、服务
硬件毛利低，并不意味着服务毛利低，但是我们现在零售店的服务收费项目并不是很多，这也是未来零售店需要拓展的一个重点方向！
店面如果定义为一个社区或者一个小镇，其核心就是要提升服务，店面可以开展有偿的一对一培训、维修、保养、定制、金融、跨界甚至是茶品、咖啡、书籍、儿童托管等等服务，只要你定位的人群中，有80%的人的80%的需求，我们就可以想办法去满足，这才是社区的价值，社区化的定义，本身就是一种服务意识提升的定义！
小米宣布5%硬件净利率，其实意味着低毛利时代的来临，有可能打破整个现在产业链的生态平衡；当然不是小米也有别人会宣布；其实雷军特别尊重costco一个商品的毛利只有1%-14%，综合毛利率只有6.5%；并且在这个互联网-移动互联网-物联网一步一步发展下的一个大趋势的时代，没有人会超越这个趋势，唯有我们看清楚、弄明白、跟得上，我们才有机会在一个新的时代，抓住新的风口，才能持续的生存！
所以，不用去骂娘，抓紧时间，开始迎接这一轮新的变革，把我们自己变得更加符合时代趋势，把我们自己变得更加强大，这样我们才可以笑傲未来的江湖！
以此文，为即将的开始硬件低毛利时代做好准备！
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