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国内首家“茑屋书店”,有机会可以去看看

周六,早上5点多就起床,赶第一班火车去杭州,虽然是因为知道一天安排很满,才这么早出发,但其实还是有一个私心的,就是希望有时间去看一眼“茑屋书店”在国内的第一家店。

日本茑屋书店

实事求是地说,杭州茑屋书店的位置还是非常不错的,位于西湖区天目山路与古墩路交叉口的天目里,因为属于新建的商业区域(这个区域内还有日本%Arabica咖啡、电影空间品牌CINKER PICTURES三克映画、餐饮品牌食通天、潮流风向标DrivePro、空间植物美学23LAB、成立于1962年的意大利灯具品牌FLOS, 1934年的瑞士家具品牌VITRA等),所以交通还不是很方便,没有地铁、离杭州东站还很远,高峰期打车也不方便(出租车司机说2022年就好,因为亚运会要开了)。

天目里效果图

Renzo Piano,意大利著名建筑师,
1998年普利兹克奖得主,天目里总设计师

不过即使这样,这个店面在周六依旧是需要排队进入(周末最好提前预约),一个是人确实比较多,一个是要检查健康码,所以如果你看完这篇文章想过去,最好是工作日,并且给自己时间相对宽裕一些,毕竟这里值得看的不仅仅是茑屋书店。
另一个维度看杭州茑屋书店

茑屋书店,是国内零售商关注比较多一家日本书店,已经拥有1400多家书店,年营业额超过3607亿日元(2018年数据,转换人民币为232亿)。其实它不只是一个书店,更是一个生活方式的提案场所,其中最为著名的是日本代官山店,有“全球最美书店”的称号。
日本代官山店,被称为:
这里有你对美好生活的所有向往

茑屋书店进入中国市场一直有传言,但这两年进入实质的阶段,2020年,在杭州和上海开设茑屋书店,中期计划是在中国开设1100家店铺。每个单店选址要求需面积在1500-3000平方米店铺。

那么杭州茑屋书店,有哪些看点呢?
1、 设计
应该说杭州茑屋书店放在国内,颜值谈不上出众,毕竟这几年国内的书店颜值也是越来越高,有很多书店在各地已经获得了大量的粉丝。
杭州茑屋书店整体设计并没有特别的花哨炫目,而是更加沉稳,有书墙的给人视觉的震撼,也有精致的布局让人驻足;应该说这样的环境更应该来安静的读一会书或者会一个朋友,也许其初心并不是想仅仅成为一个网红打卡的地方吧。不过以茑屋书店的名气,让这个店起码在近期是周末是不大适合阅读和会友了。
杭州茑屋书店咖啡区域

2、 布局
杭州茑屋书店只有2000平米,面积不算是很大,有咖啡饮品、图书、艺术专区、共享空间、文创和杂货等区域,分为上下两层。咖啡在最外面,高脚凳更适合年轻的人在这里闲聊,通过大面积的玻璃幕墙、倒影着金属的质感,比较适合杭州这样的互联网城市的节奏。
图书区域两层都有,有很多限量版图书;不过人群最集中的还是在杂货和文创区域,毕竟有很多产品确实都是新鲜的。
 周末来打卡的人还是不少

3、 陈列
茑屋书店在产品的陈列上是下了功夫的,因为有很多定制的道具,更能突显产品的特质,又能增加陈列的密度,这种产品的陈列,一定是多年零售后的积淀,所以值得仔细琢磨。
不同产品不同的陈列风格

4、 选品
杭州茑屋书店的选品,在图书上倾向于有更多的限量版,其实随着阅读人群的增加,未来纸质限量版图书的收藏将会成为一个小趋势,现在入手,应该也是一个比较好的时间,只是你要懂些图书收藏和储存的知识;
而在文创产品上,引进了更多的优质日本品牌,让整个文创区域显得更为丰富,同样因为刚开业,也有数量不等的限量版出现;
应该说这个店面的选品是精挑细选的,即符合年轻人的需求,也符合当前杭州的大环境。
茑屋书店的选品理念,是最值得学习的,不仅仅总数多、品类多、限量多,还有对于用户的把握也在更多尝试。
 
有人说茑屋书店是一家大数据公司,CCC是策划运营茑屋书店的公司,也运营着T积分。(注:日本积分行业的两大巨头之一,主攻线下,做跨商家和跨行业的会员卡平台),截至目前,T-Card发卡的张数已超过1.8亿张,超过日本人口6000万左右的数量(日本1.2亿人口)。在东京55.3%人的都有拥有这张T-Card,持卡人数最多的冲绳县,持卡率已达到了58.8%。T-Card可以在全日本168家公司、64万家店铺进行消费,追踪了1/3以上日本人的消费行为。
文创陈列区域

1400 多家TSUTAYA店铺覆盖了全日本,大多数日本人都在此进行过文化消费,这些用户群的面貌如何?他们的消费行为有怎样的特征?这些数据的收集,对于茑屋书店发展起到了秘密武器的作用,所以很多人说茑屋书店其实是一家大数据公司。在中国市场,他们之所以希望布局1100家店面,大概也是有这个想法。因为唯有数据,才能更精准的判断消费的趋势。当然茑屋书店应该不会全部自营,在中国市场未来依旧是会和日本一样,和更多的单体书店合作,毕竟我们国内已经有7万多家书店了,不过除去新华书店体系,大多数是零散的,刚好缺少一个数据整合者,当然有机会得也不仅仅只有茑屋书店。
不同限量版的图书

当然看茑屋书店,所有“形”的东西,都是表面的知识,可以很快的学会,但是这种内在的精华,才是我们需要去体会和重视的,因为这是商业持续发展的根本。
真正的诗不一定在远方,也许就在那拐角处,只是看你能不能感受到,有机会出来走走吧!
 
附茑屋书店7大经营哲学:
1.不只是一个书店,更是一个生活方式的提案场所
2.在未来,所有企业都要成为设计集团
3.从顾客价值出发, 将“卖场”转变成“买场”
4.结合属地特性制定不同的店铺运营模式
5.把五百万日元单价的书卖给一个人,而不是把一千日元的书卖给五百人
6.大数据支撑用户体验创新
7.只有将一种生活方式融入产品,才能跨越时代、人种、世代、性别
作者:吉红江,笔名西楼
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