不管你是创业者,还是企业管理者,你肯定希望你的产品自己会说话,那么如何做到这一点呢?
我们经常讲好酒不怕巷子深,这就是说好产品自身会说话,不但容易吸引客人,还能引发好的口碑宣传。
现在大多数产品主要是靠品质来说话,比如你吃到了特别好吃的美食,买到一双特别舒服的鞋,用了一款特别好用的应用,你都很有可能推荐给朋友。
除了品质,还有一种让产品自己说话的方式,就是赋予产品独特的材质和意义,从而让产品自己讲故事。
这是我最近看到奥地利独立灯具品牌 Almleuchten 得到的启发,这个灯具品牌很有意思,他们制作极具设计感的木制灯具。
除了设计感和独特的造型外,他们使用的木材都来自当地高山上废弃的木屋,因此每一盏灯都是独一无二的。
灯具使用特殊的切割工艺,配合木料的裂痕和纹路,透露出一种穿越时间的沧桑感,从而让灯具有一种特殊的意义,达到产品自己讲故事的效果。
Almleuchten使用废弃木屋的木材制成独一无二的灯具的做法,让我想起另一个著名的案例。
1974年,美国政府为清理给自由女神像翻新扔下的废料,向社会广泛招标,但在纽约垃圾处理有严格规定,弄不好会受到环保组织的起诉,因此一直无人问津。
有一个名叫斯塔克的小伙子正在法国旅行,听到这个消息后,立即飞往纽约,看过自由女神下堆积如山的铜块、螺丝和木料后,未提任何条件,当即就签了字。
许多人都笑话他愚蠢,但他接下来的做法让大家目瞪口呆,他对废料进行分类,然后用这些废料加工各种产品。
他把废铜熔化,铸成小自由女神像,把水泥块和木头加工成底座,把废铅、废铝做成纽约广场的钥匙,甚至把从自由女神身上扫下来的灰包装起来,出售给花店。
不到3个月的时间,他让这堆废料变成了350万美元现金,获得了巨大的财富。
无论是Almleuchten使用废弃木屋的木材制成独一无二的灯具,还是斯塔克使用自由女神像的废料制作小自由女神像等纪念品,都是从材质上入手,给产品赋予特殊的意义,从而让产品自已会讲故事,赢得消费者的喜爱和追捧。
像Almleuchten和斯塔克这种做法,许多公司都在效仿,但并非所有的效果都很好,比如北京工体曾经卖过草皮。
工体曾经推出5000块工体现场草皮供球迷珍藏,每块纪念草皮的价格是40元,大小为20厘米×30厘米,每块草皮的外包装盒上,都印有年份和独立的编号,称得上是别致的纪念品。
但这次尝试我觉得并不是太成功,虽然也有许多球迷追捧,但总的来说在网上口碑也不好,引发不少球迷的质疑,我觉得主要问题出在产品设计上。
工体的创意和初衷都很好,但他们卖的是“活体草源”,也就是草皮是会不断生长的。
为了球迷拿回家方便养,工体还在每块草皮内装了1350克河沙,配330克草炭灰和110克有机肥,最上层放着从工体草皮上切取下来的草皮。
球迷拿回家把这些草皮放在阳光充足的地方,气温低时每周浇水500毫升,7月、8月每三天浇水一次,还要每个月追加一次复合肥。
我觉得这有点太麻烦了,球迷们喜欢足球,对工体有感情,但并不代表人人都是热爱种植的园艺专家,而且活体草皮无法长期成活保存,以后无法经常拿出来回忆,也很难再交易增值。
如果工体做成草皮标本,画上有年份和编号,放在一个精美的盒子里,或者做成画挂在墙上,家里来人了可以给他们看作为谈资,也可以在二手市场转让,这样消费者就更容易接受了。
看过了Almleuchten的灯具,斯塔克的自由女神纪念品和工体的草皮,不知你能否从中得到一些借鉴用到自己的产品设计中呢?
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