牙疼是最让人头疼的疾病之一,要想去医院治疗,一般都要提前预约,排很长时间的队,还花费高昂。
很多人正是因为看病麻烦,才一直拖着不去看牙医,让小病变成大病。
现在是移动互联网时代,互联网通过更好地连接,提升效率,重构和颠覆了许多领域的商业模式。
牙医行业,同样有被互联网赋能,提升效率的巨大潜力。
美国波士顿有一家叫Virtudent的公司,通过上门服务和远程医疗技术为人们寻求口腔保健开辟了一条新路。
Virtudent的目标客户是企业,只要线上预约,Virtudent就会派人带着自行设计、只有公事包大小的整套工具,以及远端视频设备上门服务,找个空间做为临时诊疗室。
他们为员工提供口腔检查、腔清洁、蛀牙填补等初步的治疗。
治疗过程中程中拍下的相关影像、X光片会同步传送给专业牙科医生进行分析。
员工会在2天内收到报告,然后根据情况,Virtudent会根据患者的保险内容,为他们转介到合适的当地牙科。
治疗费用中以选择现金、也可以授权Virtudent直接拿用户的医疗保险支付。
比起传统流程,Virtudent让员工只需走几步路、看诊过程几乎不超过45分钟,还不用自行处理保险给付,既省时又省力。
Virtudent创始人Hitesh Tolani曾在宾州大学攻读牙科学位。
他理所当然成为身边朋友的的牙科顾问,提供各种疑难杂症的简单咨询。
许多朋友会把自己的检查报告、X光片发给Tolani,听听他的意见。
这给了他灵感,开始思考如何利用互联网将远程医疗应用于口腔治疗,用新的商业模式服务更多人。
美国人同样看牙难的问题,一方面是许多人没有牙科相关保险,要承受高昂的费用。
另一方面许多有保险的人看牙也不容易。
要仔细浏览保险条款,了解保险覆盖的项目,选择保险合作的牙科诊所,还要提前预约请假,非常麻烦。
一番折腾后,可能真正治疗只是一个需要十几分钟的简单洗牙。
Virtudent正是解决了人们的这一痛点,用上门服务加远程诊断的方式,为人们提供一站式的解决方案。
Tolani刚创办Virtudent时,是2C业务,为个人消费者提供上门服务。
但很快发现个人业务不好做,于是开始转向2B业务,为企业提供上门服务。
Virtudent的服务可以让企业员工在不影响工作的前提之下,花最少的时间金钱换来一口好牙。
根据统计,美国企业员工每年因看牙请假的时数高达1亿6千4百万小时。
若这些浪费在交通、预约排队等候的时间节省下来,会为企业省下相当可观的成本。
因此经过Virtudent的上门推销宣传后,共享办公巨头WeWork、健康保险公司Maxwell Health等公司都成为Virtudent的客户。
Virtudent的一个优势在于对人工成本的控制。
他们上门治疗的都是洗牙补牙等一些简单口腔问题,只需要雇佣薪资低的卫生师就可以上门服务。
这些人会拍摄病人的照片和X光片,提供给公司的专家,让专家进行远程后续诊断。
这种模式让专家只做最重要的事,还可以通过远程完成,极大地提升了专家的诊断效率。
除了人工成本,Virtudent的厉害之处还在于,它这种创新模式并没有颠覆和冲击传统诊所,反而会为传统诊所带去更多业务。
遇到一些上门服务无法治疗的患者,Virtudent的专家在远程诊断开具检查报告后,会转介绍给当地的牙科诊所。
Virtudent通过互联网远程技术,提升了效率,但没有伤害传统诊所的利益,反而给他们带去业务,
因此Virtudent深受传统牙科诊所欢迎,自然可以获得发展的助力。
下一步Virtudent正考虑把这种模式应用到眼科、耳科等其他方向,并整合医疗保险公司、当地诊所推出更便捷地一站式解决方案。
中国正进入5G时代,很多创业者都在思考网速更快的5G时代有哪些商机?
Virtudent这种远程医疗正是最有潜力的方向之一。
联系客服