再部落化是移动互联网时代的一个明显的特征。
在技术的赋能和连接下,兴趣爱好相同的人们在数字世界形成一个个部落。
这也导致传统营销手段效果正在变差,和网红意见领袖合作成为公司们不约而同地新选择。
根据一家美国网红管理平台的统计,市场推广阶段,72%大品牌时都会拨出一大笔预算用于KOL推广。
甚至有不少公司,完全抛弃了传统的营销推广方式。
比如卖瑜伽服起家的Lululemon,它没有市场部,不打广告,不找明星代言。
它选择All-in“意见领袖”为核心的社区运营模式。形成较强的客户忠诚度和品牌的美誉度。
Lululemon创业之初就与教练合作,为他们提供免费服装,赞助社区的瑜伽课。
取得了不错的效果后,Lululemon制定了“大使计划”,把各种“意见领袖”发展成自己的品牌大使。
现在公司有1400多名门店品牌大使,他们不仅是产品使用者和宣传者,还向公司提供产品反馈,引导学员体验产品,形成一个粘性很高的社群。
Lululemon这种营销方式非常成功,因此被许多公司模仿,也成为一些创业者的创业契机。
英国创业者Amber Atherton创立的数字营销平台 Zyper,正是采用和Lululemon类似的做法,只是技术含量更高。
Zyper利用技术帮助公司在社交媒体上找到最狂热的百分之一粉丝。
然后让这些粉丝成为公司的品牌大使,打造一个粘性很高的社群。
AmberAtherton在 Instagram 上拥有数百万粉丝,曾经入选福布斯的30位30岁以下精英名单。
她创立了线珠宝公司 My Flash Trash,在运营过程中,她掌握了社交媒体时代的营销经验,并创立了数字营销平台 Zyper。
AmberAtherton认为在社交媒体时代,品牌最需要做的是,找到高质量的忠诚用户,来帮它们生成高质量内容。
Zyper帮索尼(Sony)和雅诗兰黛(EsteeLauder)等大公司找到它们社交媒体上的高质量用户,把他们发展成为品牌大使。
这些品牌大使本身就是忠实用户,可以在社交媒体上产生更加真实更加自然的高质量内容。
这有利于激发消费者之间的互动,提升品牌热度,促进销售。
Zyper有一套申请了专利的计算机视觉和自然语言处理算法。
靠这套算法,Zyper可以通过社交网络 API,从粉丝的关注度、参与度、地理标签、原创程度等多方面考量。
最终帮公司识别出粉丝中谁的影响力最大。
然后公司会和这些粉丝联系,发展他们成为自己的品牌大使。
公司给他们寄一些产品样品,引导他们创作更多的好内容,听取他们的产品意见,和他们持续合作。
Zyper为品牌真正的粉丝提供一个发声渠道,帮助品牌找到超级粉丝,直接和他们开展互动合作。
它通过一种更加真诚的方式帮品牌的用户分享品牌的故事,极大地提高了社群营销的效率,质量和稳定性。
这让Zyper获得了投资人的青睐,最近它刚获得650万美元的A 轮融资。
和网红意见领袖合作的效果比传统营销好,而Zyper这种帮品牌找到忠诚粉丝合作的方法,又比网红营销的性价比更高。
富日记说:如果你是创业者或者老板,不管你做什么生意,都可以直接把这招用起来。
虽然你没有Zyper这样的算法,但可以用人工的方式,在实际运营中,或者社交媒体上,找到产品的忠实粉丝。
然后给他们赠送一些产品,鼓励他们创造内容,听取他们对产品的建议和反馈,逐渐建立起一个忠诚度高,能源源不断产生高质量内容的网络社区。
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