IT经理的心病
“都已经什么时候了？怎么系统还没有架好？”办公室里，电信运营商CIO高效正对着电话咆哮，“我要新业务立刻、马上、现在就上线！”漫长的系统建设周期，拖沓的业务开发进度，已经彻底磨掉了他的耐心。
失去耐心的其实并不只是CIO。某呼叫中心里，面对如雪片飞来的各种投诉，焦头烂额、愁眉苦脸的电信运营商客服梅投苏也在暗自思忖：“我要珍爱生命，远离投诉电话！”
在境外某旅游胜地，某环球旅行家邵华钱正在兴奋地用手机不断地拍下眼前的美景。然而在即将分享给家人朋友的那一刻，他却又踌躇了起来：“我把照片发到朋友圈，这得花多少钱？一会坐在车上还想要看一部连续剧，这又得花多少钱？天哪天哪，还是谨慎一点吧……”
对于电信行业的人士来说，以上这些都是他们日常工作中非常典型和常见的场景。也许唯一能够聊以慰藉的，就是他们并不孤单。
我们不妨再来看看金融行业。
“升级传统业务，寻求业务创新”可以说是银行CIO魏创新永恒的诉求，然而真要做到这一点，却是知易行难；
即将来临的“双11”购物狂欢节，在让消费者为之欢呼雀跃的同时，却在让电商平台管理高管郝焦易为之抓狂：“凭什么购物节消费者狂欢，而我却要为交易量抓狂？”
而为了给“剁手党”们提供最好的交易体验，第三方快捷支付平台的IT专员老牛也是忙得有如热锅上的蚂蚁：“就算真的剁了手，交易也能瞬间完成！”
对于像时尚买手任幸这样的买家来说，保障购物高峰期的体验无疑是极为重要的。试想一下：如果正在参与“秒杀”的关键时刻页面崩溃或是服务器宕机，会有多少消费者为之歇斯底里，平台又会接到多少投诉？
另一方面，“双11”在交易量屡创新高的同时，也忙坏了交通行业的上上下下——
车联网平台CTO蒋成本想随时获取实时信息，所有路上、仓库、车辆的事儿，统统都要一切尽在掌握；
物流平台运营高管沈时间一心想着如何用最少的车，运最多的货，挣最多的钱；
作为货主，台湾榴莲卖家马尚达则希望不论是什么地方，货物都能及时送达；
货车司机郝师傅不但要面对难以预知的拥堵，而且还得忍受漫长送货路上的孤独；
家庭主妇甄诗美虽然下了订单，但是仍然不得不担心因为网购的西红柿无法及时送到，而没法做出西红柿炒鸡蛋这道菜。
综上所述，由于业务模式陈旧、部署周期长、生产效率低、用户体验差、客户投诉多等诸多因素，企业IT经理目前普遍都面临着巨大的困难与挑战。
企业转型升级
万物互联的数字化时代，各种平台在线峰值屡创新高，服务响应时间却要求越来越短，这给传统企业本来就不堪负荷的运营模式带来了严峻挑战。
另一方面，各种跨界而来的竞争对手，更是以颠覆性的全新商业模式，对原本属于传统企业的市场发起了凌厉攻势。以BAT（百度、阿里巴巴、腾讯）等为代表的互联网企业，就是极佳的范例。这也让原本就疲于应对的传统行业雪上加霜。
在这样的时代背景之下，传统的企业运营模式，无论是低下的运营效率、冗长的业务周期、迟缓的响应速度还是在创新上的乏力表现，都已经显得非常不合时宜。
譬如从文章开头的几个场景，我们就不难看到：不管是电信行业冗长的系统建设周期、迟缓的响应速度、缺乏人性化的用户体验，还是金融行业业务创新上的乏力、电商与支付平台在系统支撑上的脆弱，亦或是交通行业对实时信息掌控的缺乏、难以预知的拥堵、“晚来一步”的用户体验，不但给从业人员及顾客带来了种种困扰，并且也严重制约了行业的持续发展。
也正因为如此，要想更好地满足新时期用户对IT的要求，让企业驶入可持续发展的快车道，彻底解决IT经理的苦恼，企业自身的转型升级势在必行。
重构数据中心
如何才能根治IT经理的心病？又该怎样推动企业转型升级？这不仅仅是IT经理们每天魂牵梦绕的问题，包括英特尔等IT解决方案提供商在内，也一直在努力寻求这些问题的答案。
英特尔认为，以上所有问题的根源，其实就在于传统数据中心的实时计算与信息处理能力，已经远远无法满足新时代的用户飞速增长的应用需求。因此为了彻底根治以上问题，重构数据中心才是治标治本的解决之道。
针对IT经理与企业目前面临的这些痛点，英特尔及其合作伙伴通过SDI（Software Defined Infrastructure，软件定义基础设施），围绕计算、存储、网络等各个方面，对采用传统软硬件一体化ICT基础架构的数据中心进行重构，可以帮助企业构筑高效、灵活的“云计算平台”，搭建能够进行实时计算或海量处理的“数据分析平台”，极大地推动和加速企业的数字化转型。
“兵马未动，粮草先行”，企业用户要想顺利转型升级，英特尔及合作伙伴提供的SDI重构数据中心，可以说是最坚实可靠的技术后盾。
有IT，没问题
看到这里，相信不少IT经理都非常关心，英特尔针对自己心病开出的“药方”，真的能够起到立竿见影的效果么？
我们不妨来看看来自几个行业的实际范例。
由于视频等流量应用急剧增加等原因，广东某知名电信企业之前的IT基础架构价格高、扩展性差、灵活性和敏捷性欠佳等缺点暴露无遗。为了满足对性能、成本、敏捷性和灵活性等多方面的要求，该企业选择了与英特尔合作重塑电信数据中心。其结果是大幅降低了运营商的业务系统建设和运营成本，提升了系统实时处理能力和可扩展性，并且显著压缩了系统建设周期，加快了业务测试和上线速度，提升了用户体验，为开发运营创新业务奠定了坚实基础。
举例来说，该企业的计费详单子系统在采用x86服务器系统后，成本仅为原来的20%，但是并发查询能力却提升了20倍，详单数据存储量也从原来的1个月数据提高到了7个月。
再来看看金融行业。得益于英特尔开放架构的创新产品，以及对开源社区的鼎力支持，数家银行都从封闭的小型机系统迁移到了灵活、可拓展的英特尔开放架构平台，从昂贵闭源的虚拟化套件转向开源OpenStack云计算平台。
这些举措通过比过去更加灵活的基础架构和计算模式，以及即刻响应、稳健的IT系统，不但帮助银行从封闭走向了开放和开源，打破了封闭生态对企业的禁锢和负担，实现了高效、灵活、易拓展的创新IT体验，而且也是银行业最具技术前瞻性和创新性的、波澜壮阔的行业转型。
而对于“剁手党”们最关心的交通行业，某车联网大数据平台通过基于英特尔架构的解决方案，实现了PB级海量数据的集中存储和管理，不仅可以帮助确保车辆安全保障和实时护驾，而且还能通过实时获取车辆各项状态及信息数据实现实时管控，针对超速、疲劳驾驶等情况及时告警，高效安全进行车货匹配，为行业创建了全新的商业模式，并奠定了行业发展转型的基础。
重构数据中心，加速企业转型并非夸大IT的价值，而是实践中产出的真知。需求驱动的企业转型，正需IT技术使其加速运转实现，背后的英雄“IT”正在企业转型中扮演越来越重要的角色，成为企业转型的助力。
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