日前,iPhone Xs系列手机已经正式开售,从这几天的销售情况来看,销量难言理想,最起码去年iPhone X开售后一两周内一机难求的局面是没有了,现在iPhone Xs/Xs Max在国内各大电商已经基本实现现货销售。
而除了销量问题,更让苹果忧虑的是——随着越来越多的机器到达用户手中,iPhone Xs/Xs Max的质量隐患被逐步暴露出来,其中最惹人关注的就是信号问题——不少已经在开始使用新款iPhone的用户在各大社交媒体和论坛上抱怨iPhone Xs/Xs Max的LTE和WiFi连接性能都很差,比如一位美国的用户在苹果的官方论坛上发帖称:“我使用iPhone8 Plus时,在家中一直保持两格LTE信号,偶尔会掉到1格信号,可以使用1格信号观看视频等,从没有断开连接的问题。现在的Xs Max大部分时间只有1格信号,偶尔有2格信号还会出现搜索服务。对于这样明显的差别我感到非常市失望,我以为这是一个有缺陷的设备,让Verizon换掉它,但新的设备也有同样的问题。我喜欢iPhoneXs Max的屏幕,但我不得不换回iPhone8 Plus。”
而从当前的消息面看来,这个问题显然不是个别用户的问题,有专业的科技媒体WiWavelength对这个情况也进行相应的测试,测试的结果显示,iPhone Xs/Xs Max的信号连接确实存在问题。
导致信号/连接问题的因素有很多,比如基站问题、天线问题、基带调制解调器问题等等,那到底是什么因素直接导致了这个问题呢?从当前传出的消息看来,为iPhone提供基带处理器的英特尔可能要背这个锅。
在iPhone 7之前,iPhone一直使用业界性能最好的高通基带芯片,后来,由于受不了高通的“专利费霸权主义”,为节省成本,苹果从iPhone 7开始逐步更换基带芯片的供应商,由高通逐步换成英特尔,当时业界还为英特尔能否胜任提出了质疑,毕竟高通在基带芯片上的技术优势是相当明显的,苹果为了成本牺牲性能是否值得?当时有专业媒体的测评报告显示:在信号较好时,高通和英特尔版的基带芯片性能持平;在信号较差时(-105dBm),高通版本的iPhone7的表现(传输数据率)比英特尔版本高30%;在信号很差(-108 dBm)时,高通版表现更为出色,超出后者75%,这在当时引发了巨大的关注。
很可惜,外界的测评并没有改变苹果逐步弃用高通、改用英特尔的决心,而此次iPhone Xs的信号问题其实在此前已经埋下了隐患。
这个问题的影响面有多广呢?有消息称,iPhone Xs系列产品已经完全弃用高通的基带芯片,全部由英特尔提供,如果属实的话,这意味着所有产品都可能遇到信号连接问题。但另有一个说法称,今年iPhone Xs/Xs Max的基带订单是按照70%与30%的比例分割, 70%的基带芯片交由英特尔提供,剩下30%还是使用高通基带芯片。所以,信号问题应该不会出现在全部iPhone Xs/Xs Max上,至于哪台有问题、哪台没问题,暂时没消息证明这与产品批次或销往地区有关,所以这可以理解为运气问题了。
而很巧合的是,就在昨天,高通突然跳出指控苹果窃取其芯片制造机密,并将这些信息提供给英特尔,帮助后者优化为iPhone供应的基带,以便达到让英特尔最终取代高通在苹果移动通信产品中订单地位的目的,这至少证明,苹果公司是意识到英特尔的基带芯片是有问题的。
那这个问题最后将怎么解决呢?如果是软件上的问题或者硬件协作调试上的问题,苹果公司可以通过系统版本升级的手段进行解决。但如果一旦正是是硬件问题的话,苹果公司面临的局面只能是大规模产品召回了。
按照苹果公司此前的规划,2020年起苹果将不再使用英特尔基带芯片,此次事故可能将导致苹果将计划提前,甚至在明年的新一代产品上,苹果或许就将弃用英特尔。那问题就来了,当今世界上能提供成熟的基带芯片的企业只有高通、英特尔、联发科、华为等寥寥无几的几家,高通和英特尔先后出局,后面将会是谁能吃得到这块天大的馅饼呢?华为有戏。
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