文 ▍李育红
人和岛VIP会员
汽车4S店资深实战总经理
导读
新年伊始，所有汽车人讨论和交流最多的话题就是：去年完成了多少？年终奖呢？18年预算是多少？盈利涨幅50%？售后提高40%？......
过去的已成为过去，唯有面对今天明天才是王道。
新年预算已经出来。作为管理者，该如何规划预算数字之后的工作？如何从心态、数据、方法上，去安排布置工作？个人认为：以人为本，攻心为上；标准规范，考核透明；让个人成长与企业发展结合共赢！
第一步
强化信念，上下同欲者胜。
无论预算数字涨幅是150%还是200% ，已成事实，何必纠结？！
作为管理者，就要清楚表达2018年的投资人期望、品牌规划、本团队行业地位；行业前20%的优秀企业的数据或状态、2018年行业的发展趋势；2018年工作的定位、对标企业的选取、目标的基础参考数据、重点突破提高工作方向、突破的具体做法等等。这些内容和数据，都不是花架子。 企业要发展，投资人、管理团队、部门负责人和一线员工都必须清晰目标、定位、方向、方法、费用预算和考核要求，人员在认知上统一，才可以全力以赴。
基础的做法有：
宣讲会
召开集团、区域、板块、店内的预算沟通会。需要有横幅、目标背板、口号、思路等广宣，领导人的宣讲和核心管理团队的业务表态。
2
现场竞赛氛围
对应部门的达产率PK，并配合制定相关的目标责任书和签字仪式。
3
文化引导
配合辅助个人、团队、与企业共成长的的案例；家庭、企业的收获荣耀，让个人和家庭的收获、团队的荣耀和企业社会荣誉，通过企业文化的引导（让企业与个人共同成长），增强个人目标的引导（行动和付出即可获得个人与企业共同成长）。
4
个人职业规划的导入
加强个人职业规划，增强对企业平台、目标的信心，让每个人的思维和行动聚焦当下、专注行动、向目标努力。
第二步
管理层对部门负责人、主管、财务人员明确预算目标定义
KPI 取值标准、考核方法的标准、明确目标标准定义，确定考核绩效的重点明确，月月数字与目标核算明明白白。
所有业务管理人员、财务和人力人员，对预算涉及的业务数字、财务指标、管理KPI、团队评价指标四个方面标准明确。DMS或ERP取值、月报表口径、月度计算公式、时间节点，这些看似小细节，实际上严重影响着预算的准确性。其中一个关键细节是：对财务核算口径制定明确的标准，否则同样的品牌、同样的区域、同样的经营数据，会产生不同的财务结果，严重干扰了准确盈利能力的评估。
所以商务政策管理、成本费用核算管理、返利记入方式、存货跌价损等概念，在预算执行层面，必须要高度统一。这是预算执行、有效考核和队标准确的关键工作。
第三步
预算标准统一后，
就要透明考核政策
考核宣讲明确、核算与计算方法清晰，做到部门绩效日日清、人人心中懂目标、月月工资明白拿。没有合理绩效考核的预算目标是空中楼阁，自欺欺人。
一个企业最有效的激励，就是针对目标绩效考核的导向变化，提高业务增量与重点利润。譬如原来销售部二手车置换单车提成为300元，变成了500元；前台有效预约单车提成10元变为20元等等。
绩效宣讲，就是让大家知道绩效的考核思路、绩效的取值、绩效的核算、奖励处罚的标准，相关人员可以明确计算出某业绩节点的工资，确保员工与企业考核一起，让工作重点与工资继续随业务变化，获取最高的绩效，确保目标达成。
第四步
以人为本，关键是管理者对关键执行人的管控支持到位
管理者管控支持好每个关键执行者，让对方觉得工作环境轻松、支持授权到位、工作自信、自发自动地学习提升，这样团队的状态，预算达成指日可待。
管理者对关键执行人管控就是把预算思路、预算数字变成行动计划，关键执行者能清晰表达行动计划、行动计划是否符合SMART原则、是否落地可行、工作重点是否切实有效、外围环境是否支持、人员需求是否合理。
管理者要求执行责任人，一对一面对面地交流，团队内部横向PK、优秀店现场学习、其他品牌拜访、品牌关键数据对标。这些小技巧，让执行者对自我认知客观、对学习和改变充满信心、对目标达成充满持续动力、变压力执行为自发上进行动，预算目标达成为期不远！
预算是数字，预算是目标。管理者要变目标压力为团队和执行者的动力；以人为本，攻心为上；标准到位，考核到位，让个人成长与企业发展结伴共赢！
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