作者|郭豪
编辑|岛岛
期数:2193
来源:人和岛会员
时间回到上世纪90年代末。1999年3月26日,第一家广汽本田汽车特约销售服务店,这就是后来被称为国内第一家汽车4S店汽车销售服务店。
汽车4S店的前身今世
在需求大于供给年代
不是你有钱就能够建一个4S店,有好多的条件限制,汽车产品当时是特殊产品,想建4S店必须由生产厂家申报,国家工商总局批准,取得特许经营许可,才能在当地的工商局办理营业执照,才能开门营业。否则,超范围经营,全部扣留并罚款,单位负责人还要受到相应的法律制裁。因此,那时候申报4S店,申报单位很慎重,生产厂家更慎重,这也能看到当时一个4S店的尊贵。
当时品牌厂家也没有给4S店什么样的营销政策,更多的是挣到进销差价,按品牌厂家市场指导价,没有什么优惠等等,也没有加价销售的情况,由此也能够感受到当时诚信经营的情况;
当时是市场经济,好的汽车企业给一些市场推广费,广告费等等,当时是供不应求的产品,当然好销售,不像现在,客户来了销售顾问“六方位介绍”服务等等,当时是客户要买就买,不买走人,当时也有一句顺口溜,对4S店是这样说的“门难进、脸难看”,客户为尽快能够开上车,有时候为抢一台车能打起来,这也是我们老汽车人亲身经历过的。这个时间段大约在2009之前。
供需基本平衡阶段
供大于求阶段
随着市场的发展,汽车行业也在发展,很多企业也看到汽车行业的利好,纷纷加入汽车生产行业,到2014年全国已经有超过100多家的汽车品牌企业,我们几十年走过了西方国家上百年的汽车之路,同样在商务部令2017年第1号 《汽车销售管理办法》,自2017年7月1日起施行新的汽车销售政策的召唤回下(不需要继续审批特许经营权),4S店的数量也在大规模的增加,到现在已经突破3万多家。单店年新车销售量,现在年不足800台。
在供大于求的市场前提下,各汽车品牌纷纷各显神通,想方设法抢占市场率,推出各种各样的激励政策,鼓励4S店销售,厂家返点增加了,车辆价格较低了,同城同品牌多家4S店,为了生存开始打群架、打价格战,因此,造成今天好多品牌、好多4S店价格倒挂,亏损成为常态,有抗不住的4S店只好退网。
这个时期也是4S店最用功,最辛苦的时期。什么增值业务全面开发?只要挣钱什么坑蒙拐骗的办法都用上排场?什么样营销办法都用上。但还看不到起色,这也验证老百姓的一句话:该还的迟早要换的。这时候大家放弃经营的法宝:诚信经营,放弃了挣钱方法:优质的服务,差异化服务。价格大战成为4S店主要的经营策略,和竞争方法,为一些4S关门留下隐患。
现在和将来一段时间汽车存量市场形成是必然结果
总而言之,社会在不断的发展,行业的发展也只能顺应社会的发展。但总体来看汽车行业,会有美好的明天。
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