仅用2天！2.31万元理赔款到账，必须给亚太点赞！

  Hey~ 

我们又见面啦~

你还好吗？

2021.09.27

感谢阅读芝姐的第66篇文章

这是一个关于意外保险的理赔案例分享。我想表达的观点是：

保险本身就是一个很好的金融工具，不止是家庭和个人，对于一个企业更加如此，关键时候也可以通过保险转移财务风险。

早两天亚太财产险公司的理赔人员，告知我理赔款已经支付。有点诧异，真没有想到他们公司的效率可以这么高。上午才收到的理赔资料，保险金次日下午就支付过去了，金额23100元。必须给一个大大的赞。

保单和出险情况

险种：建筑工人团体意外伤害保险；

承保公司：亚太财产保险公司；

事由：工人在施工过程当中意外受伤导致大腿部位受伤，住院34天。

保额：10万+20万+100元/天；

时效：不到两天结案，剔除中间放假3天。

保费：7000元

保险公司的赔款计算书

理赔人员收到理赔资料后，第一时间反馈信息给我。

体验度：5颗星，无可挑剔。与理赔人员沟通相当顺畅，感觉有温度、有效率。

总结一下，赔付时效快的原因：除了保险公司理赔部非常给力外，还有一个关键问题是，有我这样懂理赔的保险经纪人全程跟进

。前面12年我在一家产险公司工作，且是业务岗位出身。这种理赔见太多，粗略计算，经手过的理赔款合计应该是超过200万，所以对于这种小事故理赔，得心应手。

保险经纪人可提供哪些价值？

1.提前给客户意见，指引报案。

企业经办人在工人受伤后，第一时间有给我电话。先安抚他们后，告知他们事故是属于保险责任范围内的，在安顿好工人后，当天时间内一定要向保险公司报案。同时告知保险公司的报案电话及保单图片，方便报案；

2.及时联系公司理赔人员，梳理理赔清单。

我想给到客户方便且高效的售后服务体验，希望保险公司尽量协助去满足这个需求。保险公司有高度重视，深度配合。

3.跟客户保持密切联系，及时反馈案件的进展情况

前期他们也深度配合进行资料的收集和准备。

最后总结下，可以更完善的地方和反思的地方是：

• 前期与企业沟通时，应该再加大力度说服客户购买保额更高点的保障。比如这个案件中，客户花费了6.3万，但是因为意外医疗额度仅2万元。只报销了35%比例的费用。老实说，非常不够。

买保险说到底还是为了尽可能多的去转移可能的风险，不是光盯着保费看。当初我确实也多次说服老板把保额提上去。老板没有同意。他一直很坚信他们是不会出事故的。

可是这个哪能那么准计算出风险呢？真要算准，估计也无需买保险。其实要真正全部解决问题，才是最大程度发挥了保险的作用。

• 买保险一定要买大公司的产品吗？大公司一定会很快速吗？不一定。

没听过的“小”公司就一定很慢、不赔吗？其实并非如此。 只要是保险责任范围内，同时有一个很专业靠谱的经纪人去跟进和推动，理赔真的一点也不难，且体验度很好。

公司介绍

亚太财产保险有限公司简称“亚太财险”，由“民安财产保险有限公司”更名而来，自1943年在重庆创立传承至今，已有70余载。公司总部位于深圳，是经中国保监会批准成立的全国性综合财产保险公司，经营范围包括财产损失保险、责任保险、信用保险和意外伤害保险等业务，拥有近300种保险产品，为企业及个人提供全面的风险保障。

在发展历程中，亚太财险始终秉承“关注民生、保障民生”的品牌价值理念，整合创新，优化业务，为客户提供优质服务，同时积极履行社会责任，创造社会价值。经过70余年的历史沉淀，积累了丰富的风险管理经验，赢得广大客户的信任，品牌影响广泛，在社会及同业间树立了良好形象。

亚太财险拥有完善的服务体系，服务网络覆盖全国（含香港地区），各级机构近200家，为各地区客户提供“通保通赔”及其他保险增值服务。

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保险责任如下：

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