收回你的内心优势
认识一位文艺界的腕儿。
他在场的时候，大家都不敢说话，好像生怕自己的观点不成熟，贻笑大方露了怯。可是，他又是和善之人，通常自己不先发言，觉得先提话题定了调，别人就会不得不跟着走。所以，有他在的场合，基本冷场。
我的一位德高望重的教授，总是喜欢先发言。
几天前来北京开会，组织了一场小聚。哪里是吃饭，简直是又一场班级研讨会。她先发言，承前启后，继往开来，从入学时的细枝末节讲到如今的行业境遇。我们如同小学生，拿着筷子盯着她，点头称是。偶尔的时候，放下筷子，附和。读书的时候就是如此，她总是滔滔不绝，从来没有一点话语停歇。你的思路，从来都是跟着她走。所以，有她在的场合，大家已经懒得动脑。
还有我的爸爸。
他既不是不发言的那类，也不是先发言的那类，而是第三种情况—无论他何时开口，都是这件事的定论。一件事情，大家争执不下，或者有存疑，他一开口，这件事一般就完了，因为，肯定是他说了算。所以，有他在的场合，从来都是—边倒。
这就是我身边的三类“优势个人”，以及他们在场时的三种状态——冷场、依附心理、一边倒。
说他们“优势”，是因为在某个群体中，他们总是有意无意成了一种隐形的压力。别人通常会迫于某种形势，改变自己的行为模式。
是的，我们都难免迷信权威，尤其对于那些有威信、地位、权力、资历的人，我们总是先把自己放低了，然后去仰视。
殊不知，正是“放低”这种心态，让对方显得无比“优越”。或者，正是对方无意中的“优越”、“强势”，所以，你把自己“放低”。
无论何为因，何为果，其实都是一种非正常状态。
我知道，那位腕儿自己也有点苦恼，他很想与年轻人打成一片，不顾及什么权力地位。
我还知道，那位侃侃而谈的教授，如今的水平已经不再让人仰望，大家也愿意说说自己的观点。
我也知道，我的爸爸，他其实很孤单，即使我们都听他的，但是，从来不向他暴露自己的真实想法……
印象中有一次参加心理学的培训，与一位女士同一个小组。
她说，自己总是很自卑，从小就有权威恐惧，自己的父辈，都是挂在墙上看的。她是如此平和的一个人，说话像聊天，你发言时，她就特别认真，有不同观点，妮娓道来。活动快结束的时候，我们才知道，她是业内一位响当当的人物。
几乎有点汗颜，为自己那些粗浅幼稚的言论——如果之前知道有这么一位优势人物在场，我肯定会有所控制。
因为被别人笼罩过，所以，知道隐藏自己的光环。
或许，每个人都可以回到事件最原始的状态中来。把身边的你我他，都看做脱了社会外衣，没有身份和光坏的人。
内心优势是一个此消彼长的东西。当你给出去时，别人就会拥有得多一点；当你收回来时，自己也会变得更加从容。
让大象给汽车洗澡
鲍勃?劳伦斯是英国一家动物园的业务主管，这家动物园，因为远离闹市区，所以游客一直很稀少，劳伦斯一直在想办法改进这种状态，想吸引更多的游客前来观光，但一直没有太好的办法。
有一天，他看到一对开车来的夫妇在离开动物园时，女士对丈夫抱怨道：“开这么远的车来，车身都脏了，回去还得花钱洗车……”这位女士的抱怨引起了劳伦斯的注意，他想，如果能把这些游客的自驾车都给清洗一下，不就可以招来更多的游客了吗？但转而一想，如果增加这项服务，就要增加设备和人员，那样又是一笔不小的开销，很可能得不偿失，于是便只好作罢。
没想到，事情在两天以后出现了转机，两天以后的一个中午，劳伦斯在园区里转悠，当他走到大象生活区的时候，看到一头大象正在戏水，只见那头象把鼻子插进水中，吸了一些水，然后便扬起鼻子，将水喷向空中，形成一道瀑布。这个情景忽然启发了劳伦斯，他想：“如果用大象来给游客洗车，不是既可以省下费用，又可以供人们观看吗？”当天下午，他便向经理做了汇报，经理很赞成他的想法，他便安排专人对大象进行训练，经过一段时间的训练，这头大象学会了洗车，看到车开过来，就把鼻子伸进水中，吸一些水，然后扬起鼻子，把贮存的水对准车身喷过去，喷湿了以后，还会用鼻子卷起一块海绵擦拭车身... ...
当一切都准备就绪以后，劳伦斯让人在动物园入口处挂了一个牌子，上面写道：“凡是开车来的游客，将得到由本园大象为您免费洗车的待遇。”人们看到这个牌子后，都感觉很好奇，就按照要求把车开到了指定的湖边，车停下来以后，那头负责洗车的大象便走过来，用鼻子吸满了水，然后为这台车做清洗工作……看着它认真工作的样子，游客非常高兴，这样一传十十传百，越来越多的人知道了这件事，很多人就为了满足好奇心，从很远的市里开车来让大象给车洗澡，这样，动物园有会给车洗澡的大象这条新闻便不胫而走，动物园的名气大增，游客自然也大增，收入当然就很可观了。
都说成功需要另类的创意，但另类的创意，也需要有心人才能发现。成功，其实并不复杂，它只需一个简单的创意，比如：让大象给汽车洗澡。
把鸡毛变成财富
惠州人黄运斌曾经办过一家山鸡养殖场，由于经营不善，赔进了100多万元。
2006年的时候，黄运斌陪妻子小叶到深圳游玩散心，正好赶上妻子生日，也想顺便给她买点生日礼物。夫妻二人走在繁华街头，与一位美女擦肩而过。黄运斌忽然眼睛发亮，扭头去追美女，并拦住人家搭讪。小叶气得直跺脚，等到黄斌乐滋滋地跑回来，小叶刚要捶他一顿，他却拉着小叶就走，并解释说：“你看到她衣服上的胸花了吗？那是用五彩山鸡的羽毛做成的！刚才我打听到了卖这种衣服的商场了！”小叶一头雾水，被他拉到一家商场。商场里有家女装专卖店，那些女装搭配上漂亮的羽毛饰品，更显得高贵典雅，并且价格不菲！黄运斌从女装的牌子上查到了服装供应商后，急匆匆地离开了深圳，生日礼物也没买。后经黄运斌的仔细解释，小叶才弄明白丈夫要做什么。
黄运斌在网上查到了服装厂的地址就赶了过去，然后顺藤摸瓜来到一家提供羽毛配饰的羽毛加工厂。在这里他算开了眼界：原来，羽毛不仅可以做衣服配饰，还能做成圣诞树、面具、绣球等销往国外。而一根上好的山鸡尾羽价值10元，一根完整的翅膀羽毛价值5元，一斤较小的金钱状的羽毛最低也值1000元！五彩山鸡的羽毛竟然如此值钱，黄运斌感到很震撼！
于是，黄运斌回家收拾养鸡场，专门养殖五彩山鸡，这次他不仅要卖山鸡，还要卖鸡毛赚更多的钱！在养殖山鸡的过程中，他摸索出了让山鸡们保护好羽毛的一些措施：首先，必须把雌雄山鸡分开养，这样就避免了雄山鸡为了争夺配偶经常打架折损羽毛；还得让他们比邻而居，雄山鸡为了示爱羽毛就愈发长得漂亮。待山鸡们羽翼丰满，他就可以收获羽毛了。
黄运斌养了近万只五彩山鸡，但收获的羽毛依然有限，他又想到了一个交换的主意，用自己培育的鸡苗换取其它五彩山鸡养殖户的鸡毛，这样他就有了大量货源，成为鸡毛加工厂稳定的供应商。半年后，他卖羽毛的收入比卖山鸡多了两倍！而现在，他已经成立了公司，不仅卖商品鸡和鸡毛，还开发了山鸡蛋项目。2011年，黄运斌的山鸡公司销售额突破了3000万元。
从一根羽毛中发现商机，到事业风生水起，黄运斌尝到了甜头。在谈到自己的创业经历时，他说：“生活中随处可能潜伏着商业信息，要是能敏感地扑捉到它，然后深入挖掘，就能创造财富，创造惊喜！”
瓶子创新的启示
上世纪70年代，百事可乐在美国软饮料市场上的市场份额远远落后于可口可乐，百事可乐决定要改变这个困局。
有一次，百事可乐的一名推销员在街头向一名老妇人推销可乐的时候，那名老妇人说如果他愿意送20瓶饮料到她家里去，她就会买下这20瓶饮料。
这名业务员有些担忧地问她：“你确定你能喝得掉20瓶饮料吗？”
老妇人回答说：“放在家里又不会变质，想喝的时候就喝一瓶，多好啊！”
这名推销员很快意识到，那就是消费者买多少饮料，喝多少饮料，其实是由他们能够带回家的饮料数量所决定的，能带回家多少，就能喝掉多少！
当时的饮料是和啤酒一样装在玻璃瓶里的，带起来非常不方便，这名推销员把20瓶饮料搬到老妇人的家里后，已经累得满头大汗，他心想这些玻璃瓶又重又箱，其实完全可以塑料瓶取代玻璃瓶，这样消费者在购买的时候就会轻便许多。
这名推销员立刻打电话到总裁办公室说了自己的想法，并且提议以6瓶或者12瓶捆扎销售，这样消费者带回家就会方便许多！
总裁采纳了这个提议，包装经过改良后，百事可乐的销量果然得到了迅猛提高，在美国市场上开始和可口可乐平起平坐了。
如今，这个包装小创新在世界各地的超市都可以看到，但其中包含的两个精髓，却未必得到了真正的推广：第一是重视底层员工的意见；第二是让底层员工也能随时联系上最高领导。
如果百事可乐没有做好这两点，那么这名推销员有再好的想法，也无法帮助公司突破困局、提高销量！
细节最能打动人心
不是生活所迫，他绝不会推着大三轮，到桥头摆早餐摊。卸下折叠桌和套椅，陈列开早点材料。少年不努力，青年就艰难了，生命既已知悔，就该该着。每天早上的收入勉强可以糊口，下午就去面试，但屡试屡败，近来意志也格外消沉。
客人并不多，能用稀疏来形容，他最大的特点，也是优点，就是闲不住，没事也喜欢找事做，又擦试起桌子和椅子，也好给客人一个好印象。摊边驶来一辆新款奥迪，驾驶位上的中年男人投来目光，“又是他！”他假装没看见，继续做自己的事。
男人是他应聘过的某家公司的总经理，每天都从摊前经过，一刹那间，又望望他，有时还下车望着摊子，却不买任何点心，看得他心里直发毛，“看不上摊货，就下馆子去，还瞅你个大头鬼！”
男人这回也下车，说：“小伙子，还没找到工作吧。”他听着极刺耳。男人忙接上：“不介意的话，可以来我们公司。”两月前的面试，他就是被这个男人咔掉的。“我从不需要人可怜！”口气寒沉极了。
男人说：“在路边摆摊的人，都有他们的难处，但并不是所有人都值得同情和尊重。”这话倒吊起了他的胃口，抬起头来。多数摊子的卫生都很随便，锅边附着“浆糊”不管，桌椅黏满灰尘也不擦，他们就是挑着二郎腿闲着，也不愿不费力清理。
他愣眼听着。男人说：“当初咔掉你，是你文凭差了点，这点规则你应该能明白。这两个月来，我天天都在观察你的桌椅，每一天都铮亮的。你很有毅力，做事能照顾到细节。愿意来我们公司吗？”他激动地点点头。
“即使是微不足道的工作，也应该用心对待每一个细节。”这是他从小认定的理，恪守了二十多年，没想到今天帮了他大忙。“细节最能打人心！”这是影视中的行话，其实在任何行业中都行得通。
