我们在做事,每天会因为各种事情与人沟通。有开心的,也有糟心的。
古人说「人生之不如意,十有八九」,,我们在企业内碰到的不如意事,可能比例没有那么高,但「十有一二」是一个大概率的事情。但如果这件事情对我们非常重要,我们的未来都会有影响,那么这场谈话就显得非常重要,我们常见的不如意有两种,一种来自于事情,比如事情很难,要求不尽合理、超出能力范围或者即使付努力也很难拿到结果;一种来自于人,比如大家之间的观点差异、利益矛盾,甚至就是单纯碰到「不喜欢你的人」。
碰到了这样的事情怎么处理?面对不想被影响有方法吗?沟通谈判有方法你要去了解吗?
今天分享的技巧是「沟通谈判中第5个技巧如何“让对方说不”」。
吉姆·坎普观察后发现,人们会竭力斗争以捍卫自己说“不”的权利。如果给予他们这个权利,就能迅速让谈判氛围变得更积极和更配合。
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