你希望别人怎样待你
你就该怎样去对待别人
猫叔也说:读懂人性的弱点这本书,会让我们为人处事更顺畅。 人性的弱点这本书,给我带来的影响非常的大,一起来看一看这几条建议。法则6:赞美他人的每一点微小进步,赞美要诚挚,赞美越多越好。赞美别人,就像牙医用麻醉剂,虽然病人还要忍受钻牙齿的过程,但是毕竟麻醉剂已经消除了不少痛苦。看过最近的一份家庭数据,大部分家庭关系紧张,就是不会说话引起的问题。1887年3月8日,演讲大师亨利·沃德·比彻离世,莱曼·阿伯特受邀做公众悼念演讲。他一心想把悼念词写成功,像福楼拜修改小说一样不断润色,稿子一改再改。最后,他把草稿念给妻子听,然而并不尽如人意。这点她很清楚,于是换了个说法:“假如你把这份稿子寄给《北美评论》,一定是篇好文章。”表面上,她是称赞这篇稿子,同时也暗示这篇稿子不适合做演讲。莱曼·阿伯特听出了言外之意,索性把原稿扔掉,然后脱稿做了精彩的即兴演讲。我的父母这代人很少能听到他们认错,在家里他们好像都是对的,错的也是对的,其实很多人也知道谦虚的好处,他们也在注意这些并尝试做到。谦虚的态度加上称赞的美言,能让儿子避免沾染恶习:“我没有直接劝诫儿子,或者警告他。我只想让他知道,我是如何染上烟瘾,并且一直深受其害的。”在单位如果你要想成为一位好领导,您要做到下面的法则:人人都不喜欢被命令,既然这样我们为什么不能好好说话,聪明人都这样做。南非一家生产精密仪器的厂家经理伊恩·麦克唐纳接到一单大生意,但不敢保证能按时完工。尽管工厂有一套生产流程,但面对这么大的订单,时间实在不够用,或许这笔订单会因此白白失去。工厂经理没有急着催大家赶工,而是把所有人召集起来,向大家说明情况。他对大家说,如果能及时完成这一单,对公司的发展意义重大,然后他依次询问大家的意见:员工听完,纷纷出谋划策,表示出“能做到”的信心,坚持一定要完成这个单子。于是工厂接受了订单,并如期完成交货。辞退员工,通常会让人感到非常失望,有种被‘抛弃’的感觉。这些员工大多数终生从事这个行业,如此草率地辞退他们,显得没有丝毫人文关怀。“近来,我们采取了一种让人更容易接受的方式:仔细观察和了解每个人在前阶段的工作情况,我们把他们请到办公室。这样说:‘李先生,您的工作非常出色(如果他确实做得很好),上次安排您去纽瓦克处理一件棘手的项目,很有挑战性,但您还是圆满地完成了。我想让您知道,公司有您这样的员工是一件幸事。您的工作能力很强,不论到哪里,相信都会有无限光明的前途。’公司会一直支持您,希望您不要忘记这一点。“结果呢?这些人离开后,感觉比之前好多了。他们不会觉得‘被抛弃’。他们理解,假如公司还有业务的话,一定还会让他们留下。而当公司需要返聘这些人时,他们同样会怀着感激之情,再次投入工作。”安托万·德·圣·埃克苏佩里是法国航空界的传奇人物,同时也是知名作家。他曾写道:“我没有任何权利,不论通过言语或行动,贬低任何一个人的尊严。我对别人的评价不重要,重要的是别人对我们的评价。贬低别人等同于犯罪。”心理学家杰斯·莱尔在《宝贝,我一无所有,我拥有的全部就是我自己》一书中写道:“赞美就像阳光,照耀着人的灵魂。没有赞美,生命之花就不会绽放。可惜的是,绝大多数人只习惯于冰冷的批评,不愿分享赞美的阳光。”他在动物和人身上做过大量实验,结果证实只要减少批评,增加赞美,实验的对象就会作出积极、正面的反应,大大降低错误率。赞美很重要,但赞美必须实实在在,必须真诚可信,绝非为了取悦而编造的奉承之言。每个人都渴望得到赞赏和肯定,并一直为之努力。没有人喜欢虚伪之词。本文所倡导的各种为人处世技巧和法则,必须是出于客观事实和发自内心的真诚,绝非是教人耍小聪明,或搞阴谋诡计。书中所谈到的一切,都是在倡导一种新的生活态度与处世之道。假如您愿意,您可以试着给予人们一些鼓励和肯定,让他们重新审视自己,发现内在潜能。这样不仅能改变他们,甚至能让他们的人生发生彻底的改变。这毫不夸张,看看美国最有名的心理学家、哲学家威廉·詹姆斯是怎么说的:“人类的心智仅仅开发了极小一部分。相对于我们取得的成绩,潜能就像在酣睡。总体上讲,人类的能力远远未被开发,您也一样,拥有巨大潜能,却从未开发。赞赏与激励,能唤醒这些沉睡的潜能,让人取得进步。批评会使人萎靡不振,赞美能催生美丽之花。要想成为一名优秀领导者,务必做到——法则6:赞美他人的每一点微小进步,赞美要诚挚,赞美越多越好。假若渴望具备别人的优点,那么你应公开认可别人的优点,先高看别人一眼。这样,别人会加倍努力,避免让你失望。乔吉特·勒布朗在《一生的纪念:我与梅特林克的生活》中描述了一个卑微的“比利时灰姑娘”的华丽转变。隔壁旅馆有位端茶送饭的女仆,大家管她叫“刷碗工玛莉”。她通常在厨房打杂,貌相很丑,斜眼歪腿,像个怪胎,整体来说是个可怜人。一天,她用冻得红红的手为我端来一盘通心粉,我不假思索地赞美了她,说:“你不知道你的内在有多美!”习惯压抑情感的玛莉,听完竟呆呆地愣在那里,一动不动,像闯了大祸似的。好久,她才把碟子放在桌子上,叹了口气,认真地说:“夫人,我一直都不敢相信这是真的。”她没有任何质疑,没有多说,转身回了厨房,嘴里不断重复刚才的话。从此她坚信没有人再取笑她了,而大家也开始给予她更多关注。玛莉在悄悄地发生变化,她自信于她的内在美,开始注意容貌和体形。她瘦小的身躯开始焕发出青春的活力,缺点也越来越不明显。两个月后,她竟然宣布要和厨师长的侄子结婚了。她大声说:“我要做新娘了!”她向我表达了感谢,因为我小小的一句赞美,让她的人生发生了巨变。人无完人,出错是正常的,重要的是要意识到错误的原因。李明注意到,张伟每打一张牌前,都要仔细分析,于是她就鼓励说,他一定会成为桥牌方面的天才。张伟告诉我,正因为这种鼓励,使他成为桥牌专家,再无其他原因。以名誉和头衔管理人,不是只有拿破仑可以用,每个人都可以。金特夫人是我的朋友,她住在纽约的斯加斯德尔。常有小孩在她家草坪上踩踏,弄坏草坪。为此她对这些孩子们无数次批评、劝诫,伤透脑筋,但一直不管用。后来,她试着授予其中最调皮的孩子一个头衔,给他一些管理权,让他做草坪管理“侦探”,监督别的孩子。一切问题迎刃而解。这个“侦探”在后院烧了一根红彤彤的铁棍,威胁其他小孩,宣称谁要是再来踩踏草坪,就拿铁棍烫谁。这种方式当然要注意场合与使用范围,更多工作时候我们要这么做,与同事沟通好。一次有几位客户要来,同读好书小编就用书里的技巧说:“李明,有件事你要提前做一下。明天我带一些客户来仓库参观设备。但是仓库现在很乱,需要你打扫擦洗一下,需要你为公司形象出一份力”经验告诉我们,用比不用要好,至少能获得一个好态度。假如这种方式让您获得10%的成功,您的领导力也会因此提高10%,而这些都与您的利益息息相关。西方人与中国人思维不一样,你觉得日常使用的时候要有什么要注意的?下一篇:一封创造奇迹的信
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第一-本是《朱元璋传》因为理解“农民思维”非常重要;
第二本《曾国藩传》,因为理解“问题困难”非常重要,
读《人性的弱点》和《高效能人士七个习惯》理解人;
再读《潜规则》和《血酬定律》,理解社会;
最后读《人类简史》,从宏观大视野理解人类的过去与未来。
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