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导 读
自动售货机是新零售领域一匹不折不扣的黑马,刷脸支付正成为自动售货机未来的主要支付方式。在中国,随着自动售货机迈入智能时代,以映翰通为代表的智能售货机解决方案逐步打开市场,其提供的刷脸支付解决方案也渐渐推广开来。
刷脸支付,随机立减!
听到支付宝推广刷脸支付的这八个字,你除了感慨技术的迅速发展之外,更多的可能是忍不住消费一波吧——毕竟蚊子肉再小,也要“薅羊毛”。
近年来,新零售发展迅猛,包括人脸识别、大数据、RFID等在内的各种新技术也是轮番上阵,确实极大的便捷了人们的生活。
而在新零售领域,除了便利蜂的红红火火、无人售货店的接踵而至,还有一个你知道却并不在意,但阿里、腾讯均下场试水的领域——自动售货机。
2017年,支付宝携手易触,推出多款刷脸支付自动售货机
2018年,阿里12亿投资自动售货机第一运营商友宝。
2019年,微信推出刷脸付,助力售货机支付变革
由此可见,自动售货机是新零售领域一匹不折不扣的黑马,刷脸支付正成为自动售货机未来的主要支付方式。在中国,随着自动售货机迈入智能时代,以映翰通为代表的智能售货机解决方案逐步打开市场,其提供的刷脸支付解决方案也渐渐推广开来。
售货机行业发展秘辛
20世纪60年代中后期,随着美国可口可乐公司进驻日本,大众所熟悉的可乐自动售货机/罐装饮料自动售货机开始登场。虽然20世纪后半叶,自动售货机在国外发展的红红火火,但就我国来看,自动售货机多年来却一直不温不火。
前传:1993-2002年
九十年代初,许多在欧美日韩淘汰的二手自动售货机开始进入国内。由于国人没有随身携带大量硬币的习惯,自动售货机初登市场便很快沉寂,但却让很多企业看到了这一蓝海市场的无限潜力。
萌芽:2003-2012年
伴随着技术的持续发展,国内也涌现出越来越多的自动售货机制造及运营企业,市场开始初具规模。其中,最重要的三大代表性企业逐步出现:其一,一些外企巨头开始与国内厂商合作,例如大连富士冰山;其二,一些传统集团开始切入自动售货机业务,例如澳柯玛;其三,一些有实力的自动售货机运营企业开始登上舞台,例如友宝。
成长:2013-2016年
尽管自动售货机仍然得到了一定规模的发展,但企业渐渐发现传统的无人售货机存在购买方式不便捷、交互方式不友好、可选品类少等很多问题,恰逢移动支付、智能手机等的普及,市场迫切需要更数字化的售货机。于是,自动售货机也从传统售货机迈入智能售货机时代。
加速:2017年至今
2017年,“新零售”概念愈发火热,资本助推下智能售货机也迎来了蜂拥与井喷。据不完全统计,仅2017年一年,进驻新零售领域的资本就高达30亿元。2018年,资本冷却,在一批企业销声匿迹的同时,打磨产品也成为活下来的企业更专注的方向。
对比日本市场,粗略计算,国内智能售货机的市场规模将是万亿级别的蓝海大市场。正因有如此广阔前景,国内也有越来越多的企业涌入市场。
在对友宝、可口可乐、怡宝、农夫山泉等做更深一步的研究,笔者意外的发现,其背后的智能售货机产品都离不开这家企业的核心技术支撑——映翰通。
SaaS平台+硬件成为智能售货机的核心引擎
目前,映翰通通过多年来对售货机行业的深入理解,形成了由SaaS平台+硬件两大部分组成的独到解决方案。
何谓独到?俗话说,打铁还需自身硬,因此,硬件是一切的基础。在硬件层面,出身于工业设备的映翰通在产品方面具有独到优势。现阶段,映翰通对于智能售货机领域的硬件产品主要集中于两大领域:
安卓工控机。安卓工控机可谓智能售货机的大脑,它通过结合Andriod系统,能够承载智能售货机所有指令的发出,一方面通过优化硬件底层带来更好的性能及体验,另一方面也通过更丰富的API为智能售货机带来更灵活的扩展应用。
7寸、10.1寸屏安卓一体机。它是在安卓工控机的基础上,不但具备安卓工控机的所有功能,还增加配备了屏幕,能为智能售货机带来更好的体验。
当然,安卓工控机也可以外接其他各种尺寸的屏幕,如业内常用的21.5寸或32寸屏幕,但仍有一些智能售货机并不需要如此庞大的屏幕。因此,配有7寸、10.1寸屏的安卓一体机就成为它们的首选。
此外,无论安卓工控机,还是安卓一体机,映翰通均能提供微信、支付宝刷脸支付支持。
对于安卓工控机,其软件内部已经实现AI视觉识别、微信/支付宝刷脸支付,使用时只需额外加装摄像头即可完成刷脸支付改装;
对于安卓一体机,其内部本身就集成包括微信及支付宝刷脸支付的摄像头,使用时可直接使用。
另外,映翰通发现,现有自动售货机行业存在大量传统售货机,对这些机器进行旧机改造智能化升级也变得尤为必要。具体来讲,映翰通通过在传统售货机内部加装7寸、10.1寸安卓一体机,从而让传统售货机实现与智能售货机的同等效果。
当然,之所以映翰通能够在智能售货机的市场上峭立桥头,不仅仅是做到了人无我有,更是依托自身的优势,做到了人有我优。例如,映翰通在所有的硬件产品中均都加入了包括高低温处理、电磁干扰处理在内的一些工业特性,能够满足在恶劣环境下的运行。
映翰通认为,虽然智能售货机的使用场景大都是商用的,但实际上它也是一个个工业现场,因为它需要挑战无人值守的环境。所以,映翰通把做其他硬件的经验用在了工控机中,从而在行业内形成了非常好的口碑,因为它给客户造成的困扰更少、运行也更加稳定的、使用寿命也更长。例如,映翰通早在2015年为友宝提供的安卓工控机产品,直到现在也仍然能够在现场稳定运行。
此外,智能售货机不只是在硬件端发生了改变,其更是通过Saas平台在云端实现更多管理配置与应用形式,让散落各处的智能售货机能够有效实现远程管理与可视化。在SaaS平台领域,映翰通通过基于阿里云的InVending云管理平台,为智能售货机行业提供SaaS服务。
通过SaaS平台,映翰通能够从多角度赋能智能售货机运营者:
远程监控售货机的状态,远程管理售货机所售卖的商品种类及价格。
库存状态及时更新,随时了解缺货情况,创建补货清单,可做到精准补货。
丰富的销售数据,详尽的交易记录,并可导出多种报表,便于财务对账。
促销活动可根据情况随意更改,不同场景不同点位可做不同的促销活动。
平台权限自由分配,可创建多种角色,不同角色可以拥有不一样的使用权限。
更多增值服务,帮助运营商拓展更多商业模式,助力行业良性发展。
另外,对于智能售货机的运营者来讲,能够随时随地进行更方便有效的管理也是“智能”不可或缺的一部分,映翰通还支持运营者在手机端即可完成对智能售货机的综合管理。
智能售货机市场扬帆,映翰通走的更稳更远
尽管我国智能售货机的发展前景十分让人心动,但目前在业内,仍未出现类似于美团之于外卖的行业平台。归根结底,行业目前仍处于发展的早期。近期,友宝就获得了支付宝的12亿元融资,如此广阔市场,终引得BAT也开始布局。
毫无疑问,市场的未来或许有太多不确定性,但映翰通作为智能售货机领域的赋能者,云平台+硬件双管齐下或能让他的未来走的更远。
从硬件来看,安卓工控机与云平台之间的优化对于智能售货机而言也更加重要。因此,相较于普通工控机厂商,映翰通不但具备工业产品优势,更具备更强的安卓系统优化能力,还注重硬件产品与机器之间协议的对接。
从SaaS平台来看,正因映翰通出身工业设备,其对平台的理解更加严谨而细致,能够更触及行业痛点。
目前,市场上也有一些进展迅速的SaaS平台厂商,但由于缺乏对工业品的长期理解,其战略往往是直接将机器中原有的主控板等换成自己的一套完整设备,不但造就更高的成本投入,还会为售货机后期运维带来一些麻烦,如机器质量问题的归属等。因此,相较而言,映翰通的路走的更稳。
蓝海大市场已经开启,智能售货机的市场角逐才刚刚开始。或许有一天,当智能售货机渗透为新零售的更重要组成,你我不经意间使用的一台台机器背后,其所依托正是映翰通。
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