公寓销售体系包含:从公寓销售流程到租房售后体系;从客户租房心理到客户决策;从销售方法工具到销售策略;从公寓卖点到公寓租房场景;从客户体验到销售话术设计......
销售流程规划:销售流程的设计要结合客户行为推进:认知—行为—评估—标准—购买,不能按照企业自身意愿设计,而要有换位思考角度,客户维度来匹配,才能规划客户愿意支付的产品与服务。在实践中要有“销售不是卖产品,而是与客户一起买产品”的理念模型。
从客户的认知出发,我们是把公司和产品急于介绍给客户,但真正不知道客户是否能够听得懂,但是客户是否有反感,对于客户的价值所在,完全不知晓。需要我们真正了解到客户。客户是凭记忆去观察!
我们要从公司销售流程、客户购买流程两个不同角度出发,去思考两者之间的差异,永远不要挑战客户的认知,查缺补漏优化我们的销售流程,如何从根本发现客户的问题,抓住客户的需求,解决需求方能促成成交。
从客户出发——所有的销售底层都应该基于客户维度设计,客户想了解什么,客户想知道什么,客户想获得什么,客户能听懂什么,客户不想听什么,从销售话术到销售策略不能一味套公式,没有客户会按套路出牌,所以需要提炼有效的话术,连接客户的认知。
长租公寓销售话术设计核心
客户是自己说服自己购买、销售只是引导着客户体验!
1、长租公寓销售话术设计:结构
2、长租公寓销售话术设计:逻辑
3、长租公寓销售话术设计:利益
4、场景:长租公寓销售话术设计
5、案例:长租公寓销售话术设计
6、成交:长租公寓销售话术设计
长租公寓卖点提炼与销售话术设计,从“销售讲明白”到“客户听得懂”的销售话术!
化繁为简——往往在销售过程中我们会将流程尽量设置成标准化和流程化,最后往往花费了时间但确并没有转化成交,是否所有的客户都需要这样的流程和规范,销售激情和销售能力或者技巧到底什么更重要?
真正打动客户的往往只有一刹那或者一句话,所以卖点的提炼尤为重要,除了产品,服务,品牌等之外其实我们每个销售自己本身就是一个卖点!
介绍产品要从卖点出发,有哪些卖点,要给客户带来的利益(好处),差异,优势,促销力出发,结合产品的功能与价值,这个东西对客户有有什么用,要做到让客户省心,放心,舒心,只有同质化的销售,没有同质化的产品,做到和客户一起买,而不是单纯的卖!
卖点就是客户消费理由:我们销售讲的明白吗-客户是否听的明白;我们卖点好像很多,如何提炼转变成话术!
长租公寓卖点的重要性
没有卖点,一切归零!提炼卖点就是为了降低客户的理解成本简化客户决策难度,让客户快速购买。
1、什么是长租公寓好卖点
2、长租公寓卖点核心价值
3、长租公寓卖点提炼方向
4、谁来提炼长租公寓卖点
5、长租公寓从卖点到买点
卖点与话术:卖点是尖刀,话术是飞刀,要把“卖点+话术”结合事半功倍。卖点侧重企业思维,偏理性;销售话术是客户导向,偏感性。
不是我们销售水平低了,而是客户购买经验高了。从而调整整体思维及改变,一招鲜吃遍天已过时!
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