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十问周智琛:为何把半条命交给移动端?丨对话
导读

今天,深圳版ZAKER正式上线,深圳晚报社常务副总编辑周智琛兼任深圳ZAKER的CEO、总编辑,以体制内的身份踏上了新媒体之路。这位向来不按常理出牌的媒体人,为什么选择一条“国内媒体没有人走过的路”?他对中国新闻行业的大势怎么判断?在他眼里,深圳晚报的“必杀技”是什么,今后又将走向何方?来看看刺猬君的“十问周智琛”,为你答疑解惑。

刺猬公社出品,必属原创,严禁转载。

合作事宜,请联系微信号:yunlugong

采写|张宇欣

C=刺猬公社

Z=周智琛(深圳晚报社常务副总编辑,深圳ZAKER首席执行官、总编辑)

1半条命交给移动端:一条国内媒体没有人走过的路

C:如今,除了原有业务外,你还兼任深圳版ZAKER首席执行官、总编辑,你为什么会做出这个决定?

Z:这个是自然而然的决定和选择。这几年,尤其是2013年下半年以来,中国传统媒体行业关于转型乃至崩溃的言论和争论很多,我一直都在观察和思考,也有了一些较为系统的想法,但我不愿意站出来争论和辩论,这是没有太大意义的。争论来辩论去,你会发现理论的预想和目前的现实会有很大的割裂。

到了2014年,移动互联网端的流量首次超过了PC端,这个变化给整个传媒生态带来革命性的变化。对于中国传统媒体而言,2014年可称之为崩坏元年,许多报纸遭遇到了史无前例的冲击,虽然我所在的深圳晚报依然在逆势增长,但不代表这个行业会有多大的发展空间和前景。

而2015年,我将它视为中国传统媒体颠覆性洗牌的前夜,今年以来已经死掉一些报刊,未来两到三年,中国将有一大部分的报纸面临停刊、重组,纸媒的末世不可避免。

这是我对于行业大势的基本看法,但并不意味着传统媒体就没有半点办法。拿深圳晚报来说,今年的经营总额一定还会在去年的基础上继续增长,整个团队的战斗精神和战斗力持续高涨。但不得不承认,今年以来,我们获得业绩和成绩所付出的成本、代价是过去的好几倍,如果不能解决优质内容传播的入口和出口问题,长此以往,传统媒体是没有救的。基于此,我们在众多可选择的移动资讯客户端合作者中选择了气质相近的ZAKER进行全流程的融合和再造。

从目前的情势来看,中国传统媒体转型,未来两到三年,仅靠印刷版或移动端的某一个,要成功转型是极其有难度的。所以我们走了一条国内媒体没有人走过的路。我现在依然认为,无论如何转型,报纸作为一种特殊的精神产品,它始终拥有一个完整的世界,这个世界以前很大,以后也会很大,只不过在这个世界外面,又发现一个更大的世界,我们不能因为发现了新大陆就否定这个世界的存在和价值。我很愿意也很开心把这两个世界连接起来,并相信这两个世界连接起来,整个生态系统更加健康、丰富,拥有更大的可能性。

C:你形容深圳ZAKER是深圳晚报交出半条命而换来的“变形金刚”,那么,你在深圳ZAKER的上线过程中起了怎样的作用?

Z:这个项目对于深圳晚报意义极其重大。在APP高死亡率、微信信息发布权和数据使用权失控、移动资讯客户端市场整体遭遇“入口恐慌”的当下,任何一家媒体如果要自主开发并持续运营一个较有影响力的移动客户端,都要投入巨额资金和人力物力,并且不保证成功。

我和我的领导、深圳晚报总编辑丁时照早早看到了这点,决定选择理性立足于移动互联网,与国内移动客户端领导者强强合作,共同开发运营强关系的移动垂直平台,借助他们在同行中领先的技术支撑和原有已非常可观的用户量“借船出海”。这个过程,多少有点像“草船借箭”,充满了希望,也充满不确定性。我们所能做的就是花费300%的精力去设计、推动这个项目的落地。

C:你将具体负责移动新闻资讯客户端的运营,会影响你现在的工作吗?

Z:当然不会,只是恐怕会比以前更忙一些。深圳晚报此次改革,宣告整体业务向融媒体发展,具体到日常事务来,深圳晚报印刷版已经在全流程、全行业、全产业与深圳ZAKER品牌融合,时刻在移动端制造话题、议题,进行实质性的裂变行动。

C:你之前的所有工作载体都是纸媒,现在要加上运营一个新平台,有做什么准备吗?有什么不习惯?

Z:我个人不需要做太多的准备,一直都是互联网的原住民,只是从来不以新媒体人的标签行事而已,对于移动互联网的规律把握也不会陌生。而深圳晚报的内容生产和体系运营,一直都很互联网化,有一种关于深圳晚报的说法叫:中国最具互联网长相的报纸,这次改革,我们只是更加彻底而已,从中国最具互联网长相的报纸进化至中国最移动化的融合型媒体。

2深晚必杀技:构建锐利、饱满、活力的创新生态圈和产品生态圈

C:从你以往给人的印象看,你有着对创意和极致思维的追求,是什么促成了你传媒品格的形成?这种追求是否会延续到APP的运营中?

Z:差异化、风格化、创意化是任何一家媒体的必杀技。也就是说,鲜明和独特的风格将是媒体吸引用户的基础,但风格魅力,不单靠设计、封面、内容,更靠构建一个锐利、饱满、活力的创新生态圈和产品生态圈。现在移动资讯客户端同质化非常严重,因为遭遇到了极其相似的入口危机。要异军突起,对创意和极致思维的追求是不能变的,当然,移动互联网更讲究迭代,任何的创意和追求极致,如果没有速度,也是没有用的。


(周智琛)

C:深圳晚报和ZAKER的关系是怎样的?为什么不选择把它放置在ZAKER的订阅列表里而要单独开辟“深圳版”?除了作为ZAKER的一个内容输送平台,深晚在深圳ZAKER中还会起到什么作用?

Z:深圳ZAKER是深圳晚报和ZAKER的重大战略性合作项目。它基于ZAKER的SRCL内容聚合及分发技术,以深圳为中心,呈现具有深圳本地特色的新闻资讯、生活服务、社交互动内容,而非独立于ZAKER平台的其它客户端;它致力于为本地中坚阶层和成长阶层提供基于移动互联网的资讯和O2O服务,即以深圳ZAKER为介质,将服务辐射到每一个目标对象。

在产品特点方面,以权重位置凸显品牌特性,在原ZAKER“订阅”页顶部通栏显眼的权重位置,针对深圳用户,定制“深圳ZAKER”品牌;进行本地化资讯定制,通过ZAKER的“按区域预装频道”及“针对已有用户按区域自动新增频道”功能,在第一阶段,快速推出和推广符合深圳用户阅读口味的“深圳热点”、“深圳财经”两个频道;此外,通过多重算法,结合用户阅读记录和地理信息,通过大数据分析构建用户兴趣模型,融合全网和本地资讯,实现快速精准的智能推送,让用户以最快速度获取对其自身最有价值、相关度最高的资讯。

除此之外,结合用户GPS与IP的双重定位,在客户端首页轮播位第四帧位置,为深圳用户智能匹配本地优质资讯,提高信息与用户自身的相关度,营销产品的本地氛围,凸显地方特色。并基于统计、大数据、标签和用户群,通过便捷的操作后台,将与本地相关的重大、突发社会事件和热点资讯针对本地用户进行快速及时的智能推送。


在本地生活服务方面,在频道订阅操作圈定用户兴趣的基础上,整合本地“生活、消费信息”,推出四块本地生活服务业务——周边游、演出票务、电影票、同城活动,实现资讯落地,流量转换,从资讯服务流畅延伸到生活服务便捷,为用户打造一站式体验和交易,实现O2O闭环。

在兴趣社交价值挖掘方面,基于兴趣的小圈子挖掘用户价值,一是为产品提供粘性、留住用户——打造用户资源池,便于用户寻找兴趣相同的人群,建立持续的联系,形成从线上到线下的小圈子聚集;二是数据挖掘,进一步收集更多用户兴趣,拓展更多商业价值。

也就是说,我们是基于投入了整个深圳晚报团队在构建一个内容、生活服务和社区互动的生态圈,这个将对深圳ZAKER整个用户属性和区域属性起到整体的建构作用,如果是把它放置在ZAKER的订阅列表里,这不会是真正的融合,而仅仅是品牌展示。

此外,深圳晚报和ZAKER之间的行事规则是建立在清晰的契约之上的,双方在管理上没有隶属关系和管理关系,但我们正在构建更宏大的战略合作预期,比如,合资修建ZAKER深圳全球总部大厦。

3深圳晚报:不能为创意而创意,意欲推动拓荒精神复兴

C:你兼管深圳ZAKER后,深圳晚报会有什么变化?

Z:一是将建立完备的移动互联网产品生产生态系统,实施“先网后报”、“先快后深”、“先短后长”的全流程改造,明确对重大事件要进行24小时实时播报,以“秒速”决胜每一个重大战役。基于移动端(深圳ZAKER、微信、微博)生产内容要成为常态,原有内容供给方式将成为辅助。

二是以用户为中心,回到媒体初心阶段和互联网场景,改造深圳晚报微信公号、微博和深圳晚报旗下几大品牌公号:“深圳晚报”、“深深”、“粉丝俱乐部”、“社会能见度”、“深政热点”、“有爱的孩子”。深圳晚报将重点打造十个左右的品牌性自媒体,以另类的身份进入主流舆论渠道。

三是建构健全全媒体广告和运营体系。以用户为导向的移动互联网广告产品越来越多,进而解构和重构内部管理组织。

四是在强调即时传播的同时,比过去任何时期都加强打造风行于市场的印刷版栏目和移动端栏目,确定每个栏目的定位和核心竞争力,呈现精巧、时尚、人文的力量,这些栏目,是市场需要,更是自我致敬。

五是印刷版更强化对原创新闻的探索,回归早期传统媒体“有价值的内容取天下”的发展之路。另一方面,设立产品经理岗位,极端重视优秀作品和深圳晚报品牌在各种优质渠道、尤其是各大门户网站上的展现,鼓励主动露出深圳晚报品牌和可以快速产生品牌裂变的任何转载行为,但转载者不得删除“深圳晚报”,违者必究。我们要推荐好的产品,同时要监控产品被侵权的典型案例并做及时干预,强势反击侵权行为。

C:深圳晚报有着鲜明的个性和风格,既重视新闻,也不放过文化和生活品味,比如版面的视觉创意就常常引人注目,以后在新的创意载体上,新闻会有什么新变化吗?

Z:我们首先还是以用户为中心,但可以肯定的是,会大批量生产能动、能交互、能裂变的内容或产品(话题、民调、H5、视频、音频等)。移动端拒绝传统媒体叙述文本,印刷版的栏目和选题要与深圳ZAKER融合互济。静态形式内容要进一步退出市场。

我们视新闻和资讯的烈度为移动裂变首要元素,不回避任何重大新闻和民生热点,强化“即时深加工”产品深度和精度。要在移动端第一时间发出互联网化的声音,随后在深圳晚报进行百科式的解读和分析。

C:融媒体本身有什么问题吗?多媒体同平台聚合的结果,是促进真相的抵达,还是只不过增加了对新闻事件的众说纷纭?

Z:无数的事实证明,任何一款品牌产品不仅具有某种实用性的功能,而且代表着某种文化和社会身份,用户时常在品牌产品中获取某种精神上的慰藉和审美上的愉悦,当然也每每附带着心理上的自豪感和优越感,这些品牌产品里深植着文化密码、蕴含着价值观念、布满了行动计划。在我们的叙事体系中,除了追求事实真相的应有之义外,我们极端看重成长阶层和主流人群的新拓荒故事的发掘和传播,极端重视具有改革探索功能和拼搏精神导向推动作用的品牌活动打造,意欲推动具有浓郁浪漫主义和人文主义色彩的拓荒精神复兴。

移动资讯客户端,依据搜索引擎、数据挖掘、机器学习等技术,可以智能地分析出每时每刻最热门、用户最喜欢的资讯,并能依据用户的阅读轨迹、兴趣爱好、社交关系等信息做个性化、针对性的信息推荐。这一方面大量节约人力物力,同时会带来传播的不确定性,因此为新传播技术注入正确的价值观,我们任何的创意和内容均以“给生活更多希望”的价值观为先导,不能因为眼前有利可图,不管身后洪水滔天;不能为创意而创意,任何的创意都是为了更有意思地表达有意义的事。

C:对于深圳ZAKER来说,你认为什么样的人才最被需要?和深圳晚报的人才有什么不同?继都市时报、深圳晚报青年人才训练营后,你以后会不会办ZAKER青年人才训练营?

Z:深圳ZAKER和深圳晚报对待人才的要求是一样的,因为两个平台是合二为一的,你中有我,我中有你。我们对人才的界定是:有足够大的脑洞,有天马行空的创想、有纯粹的用户思维、有良好的策划和文字能力、有迷恋移动互联网产品的痴心、有疯狂技术党的能力与追求,这种人才深圳ZAKER和深圳晚报随时欢迎他们。

另外想说的是,用深圳ZAKER平台招贤,效果比用深圳晚报平台招贤,效果好太多,果真是时代变得不可逆了。为了培养更多人才和给更多有潜质有梦想的年轻人提供机会,我们会继续举办青年人才训练营的。


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