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上周，朋友圈里看到了这么一则来自潮州市图书馆志愿者的“呐喊”：
于是，关心民生百态的阿伯叫了小伙伴星光雪到图书馆一探究竟。
在经历了迷路半小时后，终于来到了市图书馆！进了门便开始寻找志愿者的身影。
不远处，一抹红色晃过眼前。真是充满着热情的颜色。
上前打了招呼表明来意后，在小姐姐的带领下，找到了朋友圈的主人，文婷——一位学生模样的小妹妹。冒昧着做了确认，原来真的是高中生。此时不得不感叹，年轻很好！而且从两位志愿者口中得知，来图书馆做志愿服务的大多都是学生。都是五美四好的有爱青年呀！
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难得见到这么可爱的志愿者小妹妹，自然是要坐下来聊一聊做志愿服务的心得的~
提起每天做的最多的事，莫过于为到馆市民指点迷津。比如：怎么办借书卡、哪里借书还书、如何快速找到想看的书籍……这些内容其实看起来并不难，不过是引一下路，示范一下操作。但在刚开馆的那段时间里，每天庞大的客流量，一天下来，这“引一下”和“示范一下”就得翻上个好几百倍，想来也是一阵哆嗦。
可是文婷又说了：“不过每次解答完问题，就会有一种成就感，一份满足感。”
我笑着回应：“我懂。”
的确，当别人遇到问题，而你又力所能及时，给予的那种帮助虽然有时显得微不足道，但心里总会淌过一股温热，那里头正是裹着“小小成就”与“小小满足”。
又说到可有发生印象深刻的事。文婷略一思忖，答：“有的！”
也是刚开馆那几天的事，因为人流多，所以志愿者们都不曾停歇地引导着一波又一波到馆市民，有奶奶特意递上润喉糖送给志愿者们，说道：“润润喉。”
不起眼的举动，三个字的言语。
这一天的疲劳，在这一刻都都值了。
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言归正传，回到朋友圈事件上。
说到这，小妹妹有点小激动。原来事情是这样的：图书馆周一闭馆，部分市民尚不知情就要拿着书来还，却只能扑了个空。不过，旁边的24小时自助图书馆照旧开门。于是，前来还书的人们便都将书丢到这需要人工分类的“还书箱”中，这可还苦了隔天来值班的志愿者们！成山的书需要一本本分类，再分派到各个厅，最后再一本本送还书架上。一下子可真是增了不少不必要的工作量。
既然写到了这里，就顺道来个还书小科普吧！
首先是我们上文提到的“还书箱”
这是正馆里的还书箱。可以注意到旁边还有一台机器。显示器上的文字是这样的：
对的，这台机器可以进行“还书”操作。
下面决定亮出我们的聊天记录，教大家如何还/借书~
不得不再小声提一下，真是“触目惊心”的！
在此也提醒各位借书一定要带身份证哦~当然如果你人脸注册的话，就忽略我上一句吧~
借书/还书成功后会看到以上画面。
如果是还的书就直接放它隔壁的还书箱就完成了。
接下来，高端大气上档次的第二种还书形式。
如果你去过图书馆，一定注意到入门安检处隔壁有一个用玻璃隔开的空间，上面写着：自动分拣室。
往右一拐，可以看到三台并排着的机器。
下面来看一下这波“骚气”的操作：
先是把要换的书一本一本放进这个小口，看着它将书“吞入”。
传送带将书本送到相应的箱子中。
待书本找到“归宿”后，显示屏便会提示“还书成功”。
站在外头可以看到里面一箱一箱的书都被安排得明明白白。
如此一来，比起人工手动一本一本的分拣可真是费力了不少！书本能更快回归书架，下一位借书者也能节省不少等待的时间呢~
在此也希望看了这篇文章的朋友们下次到图书馆还书时能优先想到这个“自动分拣室”，用你这小小举动帮志愿者们减轻负担~
最后再叮嘱一句：离开时请随手带走您的垃圾~
潮州市图书馆第二期志愿者招募了！欢迎加入志愿者行列：
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