《连线语音：电子语音如何激发和深化人机关系》(Wired for Speech: How Voice Activates and Advances the Human Computer Relationship)一书的作者斯科特·布雷夫(Scott Brave)提出，是用户给技术注入了人性。他说，“即使我们知道那是机器的声音，我们还是会像对待人一样回应它。”他以宝马(BMW)为例，由于男性司机不愿听从女性声音的指示，宝马不得不召回安装了女声导航系统的德国车。
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