理智与感动11

　　1924年，两位研究人员在美国芝加哥西方电力公司霍桑（Hawthorne）工厂进行一项实验研究，目的是确定照明条件对劳动生产效率的影响。然而，不论照明条件是否改变，实验班组的产量都明显提高。经过研究发现，产量的提高是因为参加实验的工人们感受到厂方对他们的关心和重视而加强了劳动纪律的结果。后来人们将实验组的这种积极效应称为霍桑效应。　　
　　二、亨利效应　　
　　亨利（J. Henry）是美国一个黑人铁路工人，当他听说要采用蒸汽钻机代替人力时，自己就增强劳动强度，暗暗地与蒸汽钻机竞赛，结果他奇迹般地超过了机器作业，但过强的体力劳动使他因劳累过度而死。后来人们将控制组的这种积极效应称为“亨利效应”。