昨晚在多知商学院「在线产品方法论:制定驱动增长的产品策略」课上,编程猫COO陈婉青以新东方多纳、编程猫在产品发展上的得失为例,分析了品牌如何通过抢占用户心智获得竞争优势、运营及渠道如何为产品价值积蓄势能。
每一次大的渠道颠覆,会产生新的品牌。
以多纳学英语和编程猫作为案例。
多纳学英语因为抓住了“移动端流量红利”,达成用户量激增和品牌认知的快速建立;但也因为错过了“基于微信生态的变现红利”,在移动端用户巅峰期错过了微信生态的转型。
编程猫抓住了两个红利:首先是时间红利,包括学科政策时间窗口与品类认知时间窗口;其次是空间红利,即广告投放和下沉市场品牌进驻。
实际上,家长心中对第一品牌的烙印最深,而后进的企业则需要付出多倍的成本进行逆转,重新建立品牌认知。
教育产品因为其链条非常长,所以没有一个环节是独立存在的。不能单看产品和运营,需要让产品内容和运营形成一个串联的闭环。
「在线产品方法论:制定驱动增长的产品策略」课程围绕产品认知、产品价值、产品力知识,结合教育行业案例拆解,理清各个环节中可能会遇到的问题,以及提供解决方案。
以K12为例,产品细分的维度是多样,比如学员的成绩特点、家庭的收入水平等,不同类型的用户,其诉求是完全不同的,可以提供不同的产品形态。
进行需求细分,首先要明确目标人群,掌握不同人群的心态,从而找到运营的重点。
当下教育产品处在互联网时代中,教育产品定位主要包含三个主要逻辑:品类封杀、品类聚焦与品类创新。
首先,互联网时代产品背后技术、资本与大数据的支撑,使得品类“封杀”成为可能。
其次,在巨头争霸中,中小型企业应尤其注意品类聚焦、坚守阵地,才更能够寻找突破口。
此外,“新入者”唯有创新才可以立足。
换句话说,放眼目前的教育市场,大品类上已有巨头品牌占领心智,已没有绝对的蓝海市场。但教育产品同质化现象依然存在,实际上因为地域差异、资源各具特色等方面的要素,教育行业依然能有“差异化产品”的机会。
那么,究竟该如何挖掘自身产品的差异化,最大化的实现产品价值,搭建有产品力的团队呢?
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