我的内容电商学习之路

(老黄说要写电商论，开玩笑而已。在内容电商的道路上，老黄还是个学生，写写学习心得尚可）

2015底，我有个误判，并且这个误判延续到2016年春节。

这个错误的判断是：我认为公众号做内容电商的启动时间，应该在2017年。我的基本逻辑是淘宝的电商模式太强大了，而中心化的淘宝模式与去中心化的微信公众号模式，是矛盾对立，不可调和的，而非淘宝模式之外的电商模式，都显得不成熟，我们再等等、看清楚再说。

所以直到2016年3月，我们的电商业务，仅限于一些在我们大号投放广告的电商、CPS的分成和自身有赞店面的维护，而并未做深入的调查研究和工作部署。

我忽略了几个显而易见的事实：

❶ 淘宝封杀微信。

2013年淘宝就封杀了微信。当时微信的体量，与今天相比天壤之别。

早前马云说过：“今天媒体的控制量80%来自微信……”，阿里巴巴的CEO也说过：今天淘宝80%的流量来自无线——这个局面，阿里三年前已经门儿清，所以毅然封杀，否则淘宝今天的流量收入，就要大幅缩水了。但反过来看，微信公众平台的媒体流量，是非常适合内容电商的。

❷ 微信支付与支付宝并驾齐驱。

在微信之前，腾讯要做支付，就像支付宝要做社交一样，是个笑话。

然而，从2014年9月26日微信支付完成“微信支付加密功能”开始，不到两年时间，两次春节全民抢红包后，2016年微信支付成为了国民钱包。而这条路，支付宝走了最少10年。

❸ 微商在微信上方兴未艾。

微商在微信里是最活跃最特别的群体，特别是2014年下半年，当时的微商大会规模之盛，让人瞠目结舌。虽然微信连三级分销也封杀了，但大大小小的微商会议还是进行得如火如荼，他们就像地下奔涌的熔浆，只要有机会，就会喷薄而出。

微信公众号的优质内容流量和微信的社交渠道，其实具有“洪荒之力”的电商变现能力。

内容电商这个词，是在2016年春节后才热起来的。然而在行业会议层出不穷的新媒体圈子，至今针对内容电商主题的会议，依然少之又少。

我的观点改变，源于我们旗下大号【科技每日推送】。【科技每日推送】曾做过两次电商头条推送，一款产品是针对iPhone双卡双待的“双享号”智能设备，12小时内，10万台“双享号”售罄；

另一款产品是“魔鬼猫耳机”，图文消息推送后3小时内，魔鬼猫蓝牙耳机销售订单超过1000张。按照399元/个的产品单价估算，仅仅3小时，销售额保守估计超过40万人民币。

因此，我们开始强化电商图文推送和有赞店铺经营，却发现事情没那么简单：

➀ 是选品。找爆款产品很难，普通产品又很难找到亮点，图文根本没法做；

➁ 是消费习惯。如果没有订阅号的图文推送，有赞店铺基本就没有人气。用户没有主动逛店消费的习惯；

➂ 是客服高门槛。选品之后的备货、爆款之后的物流、销售之后的服务，都是大问题。

组建电商团队的话，规模肯定要大于内容团队，而来自于内容的电商流量，却是如此跌宕起伏，捉摸不定，别说我们本来就没有电商经验，就算是专业电商团队，对这种内容流量也要重新学习吧？

于是，老黄涎着老脸，春节后开始走上内容电商的求学之路。

我的第一个老师，是【书单】的陈新焱。

某些原创公众号说自己随随便便一次卖掉一千几百万的货，对此老黄只能高山仰止，却是不敢学也学不会。

【书单】的电商风格风轻云淡，如同【书单】的内容风格、陈老师的为人一样，是可学习可实践的。【书单】每次电商推文的销售转化都很惊人。老黄认为书单的成功，在于“选品+内容”。内容和商品浑然一体，格调高雅。这是非常经典的内容电商模式，可归类为经典主义的内容电商。

第二个老师，是【化妆师MK】的雷韵祺。

MK是较早涉足电商领域的公众号。粉丝们在公众号上看内容看视频，然后购买产品。MK一直专注于内容运营，打造品牌。其成功模式是“内容+运营”，内容导入运营，姑且定义为品牌主义的内容电商。

我的第三个老师，是【小小包麻麻】的老贾。

老贾在新媒体圈，年纪算大，格局则更大。【小小包麻麻】是拥有百万级别用户的亲子号，月销售额数千万元，电商主阵地是微店。

我两次去老贾公司探营，老贾知无不言言无不尽。就目前我所接触到的内容电商公众号，【小小包麻麻】在选品和客服两块投入的人力和物力，是最努力和最完善的。其成功的模式是“运营+内容”，运营是一匹美丽的锦缎，内容是上面绚烂的花朵，姑且定义为实用主义的内容电商。

除了新媒体圈的三位老师，老黄在这半年里，也向生产厂商、供应链和电商代运营公司学习，在学习一些电商基础知识的同时，也去了解他们对新媒体的态度。

他们目前的困惑，就是面对大海一般广阔无垠的新媒体束手无策，面对海浪一般跌宕起伏的内容流量无所适从。这个和广告主的困惑类似，但电商的形态比广告要丰富得多、复杂得多。

学以致用。从6月份开始，【科技每日推送】就成为了我们电商内容的试验田。既然试验，就不怕试错，无论是新焱的经典主义、MK的品牌主义还是老贾的实用主义，【科技每日推送】都实行拿来主义。

❶ 我们7月份上线了淘宝店“美推优品”，在非常短的时间内就获得了一颗钻石和7000多粉丝。（期间因为增长过快，很快引来一批仿冒店面，同时被淘宝以流量异动和被投诉假货等原因封了搜索入口，真是“别有人间行路难”啊！）

感谢我们的合作伙伴，专业的代运营公司——西洋汇，事无巨细帮我们处理选品和售后服务，让我们平日门可罗雀的电商，渐渐地人来人往；

❷ 我们开始实现内容品牌化，根据编辑部真人真事塑造了两个逗比小编“Leo”和“基哥”的IP形象，将内容和产品做结合；

❸ 上线智能产品视频测评、手机实时售价、手机销售排行等功能性内容，以帮到用户的实用主义姿态达成销售。

在【科技每日推送】这片试验田外，老黄也在构建一个【微果酱】电商联盟，目前和供应链、代运营公司、生产厂商都开始深入地合作和探索，希望能够找出内容电商的合作规律和模式。项目目前已经进入内测阶段。

中国的互联网，有两个举世瞩目的成就，一个是创造了新的商业方式的淘宝电商模式，一个是创造了新的生活方式的微信内容模式。我的误判，就是在没有任何学习的基础上，武断地认为二者不兼容。

内容与电商的结合模式，是新时代最让人兴奋的创新点。内容电商刚刚起步，我的电商学习之路，还在幼儿园的路标上。前方的路，还有很多难过的关卡，也一定有更多有趣的事物、美好的风景。

老黄是“老夫聊发少年狂”，而本来就处在青春期的新媒体，以及她的从业者们，当然更应该在这金光大道上狂飙起来。

本周六（8月20日），老黄将携手书单陈新焱、超会玩科技创始人汪凯、海豚村执行董事&CEO黄云鹏在广州琶醍举办一场主题为“无内容不电商，新媒体内容电商新趋势”的线下分享活动。

壹心理的黄伟强、新媒体大学的毛义明、K董的庞楚等一众自媒体大咖也会出席活动，并参加晚宴。

如果看完这篇文章不过瘾，或者是有其他不同想法，不妨周末去到我们活动现场，和老黄以及众位嘉宾面对面做更为深入的分享交流。

无论你是对于电商跃跃欲试的自媒体人，还是手握好产品的厂商、品牌商、传统企业，相信这一场活动下来，思想碰撞的火花，也是足够消化一段时间的。