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金牌讲解和他的徒弟们

金牌讲解和他的徒弟们

作者韩  今

车至马场道,老张已经在路口等了。国字脸,花白头发,短袖白衬衣上,別着鲜红的党徽和工牌,耳朵上挂着专用的耳麦,看上去六十多岁,精神饱满。
“欢迎大家来看五大道!汉唐时期看西安,明清时期看北京,近代百年历史看天津,天津精华就在五大道。”有点沙哑、略带磁性的开头一下把我们吸引住了。

金牌讲解员在路口为大家义务讲解
到天津出差,最后半天,东道主安排我们去看看五大道。说给你们约了金牌讲解,一个国宝级的老同志,很多领导和贵宾来,都是他讲解。
老张上了车,引导小车徐徐前进,一边开始给我们做介绍。从八国联军打进北京,清政府割地赔偿,英国建租界说起,逐一介绍沿街的各类建筑的风格,居住的名人轶事,滔滔不绝,如数家珍。既有历史文化的沉淀,也不乏风趣的语言和生动的故事,更可贵的是,他的讲解充满了激情,将这个有着2000多栋风格各异的小洋楼赋予了鲜活的色彩。同行的主任忍不住赞叹:“你不亏国宝级的金牌讲解啊!老同志,您多大年龄?干讲解多少年了?”

天津市和平区对金牌讲解员的宣传和推广
老张笑笑,做了自我介绍。他叫张振东,今年78岁。以前在天津市和平区文化旅游公司工作,2003年退休后加入了五大道志愿者的队伍,把挖掘五大道的近代文化史和旅游资源当做一项事业和乐趣,通过查阅资料和走街串巷,掌握了大量的历史故事。19年来为中外游客义务讲解近万场,接待数十万人次。北京奥运会期间,他曾在五大道的旅游马车上转了18圈,连续讲解9个小时,创造了接待讲解的记录。2017年入选“中国好人榜”,2018年被评为“天津最美家乡人”
大家不禁为这位把晚霞当朝霞的老人鼓起掌来。
来到民园广场,老张招呼我们在地标钟前拍照。对面一个带着耳麦,佩戴着红领巾和志愿者标牌的小姑娘看到老张,开心地喊:“张爷爷好!”
老张也高兴地问:“今天带什么团?”一个领头的阿姨说:“我们是哈尔滨来的,这个小姑娘讲解得不错!” 
老张给我们介绍说,小姑娘今年11岁,五年级,两年前在一次去学校做演讲时认识的。她在妈妈的陪伴下找到老张,要拜张爷爷为师,当义务讲解员。这事启发了老张,他决定扩大志愿者培养范围,从小学生开始。“现在,我有十几个小学生徒弟,都是很优秀的,我教他们用心用情用功来做好讲解。孩子记忆力好,一教就会,寒暑假天天来,休息天也经常来,很受游客欢迎。”
随着五大道的开发,对讲解导游的需求倍增。景区专门成立讲解培训部,请老张给他们上课。老张运用多年来翻书走访积累的40多本有关五大道历史和名人的笔记剪贴,编制了5套讲解词,作为培训教材。为配合庆祝学习党史的要求,他还努力挖掘了五大道历史中的红色故事,增加抗日英雄和为新中国做贡献的有功人士的宣传。“算算看,我这十几年带出了500多名徒弟!”

张振东与青年讲解志愿者交流
曾经有一个泰国华侨姑娘,上海医学院的学生。假期旅游来到天津,在五大道听了老张的介绍,被激动了,当即就在天津住下来,跟着老张学讲解。她的英语特棒,经过培训,很快担任了国外团队的导游,整整呆了一个假期。几年后这个叫谢婷婷的姑娘还专门来看望老张,一口一声“师傅”,喊得老张心里甜丝丝的。
我们在五大道博物馆的楼下碰到了游客服务中心讲解和培训部的张经理。老张笑着介绍说:“这是我的接班人,现在的领导。”张经理说:“我是他的大徒弟。”接着掏出一个小瓶子,递给老张:“这是妈妈要我带给你的速效救心丸。”
十分惊讶!原来张经理就是老张的大儿子。老张解释,速效救心丸是治嗓子的,讲解员的职业病就是嗓子会哑。一位北京中医研究所的游客给他开的偏方,急用时效果很好,今天出来忘记带了。老伴不放心,送到了儿子这里。

本文作者(左一)与老张在五大道路口合影
我问:“您退休后当志愿者,老伴支持吗?”
老张笑了:“一上来不太理解,说你有病啊,又不拿钱。后来看看受到这么多人的赞扬,又得了很多荣誉,而且我越讲身体越好,也就没意见了。”

老张与他的儿子合影
“大徒弟”是看着父亲的激情讲解走上宣传五大道之路的。从单位下岗后,他就跟着父亲来到五大道,看到父亲讲得那么带劲,被深深感染。从当志愿者开始,通过手不释卷的学习和潜心钻研,当上了马车上的专业讲解员,经过8年的磨练,终于成为客服中心的领导。

徒弟还在努力赶超师傅。在学习父亲讲解的基础上,不断形成自己的风格。老张说:“他是学院派,讲解中喜欢用书面语言,严谨,规范,适合给领导专家进行讲解。我是通俗派,口语化,讲故事,适合各类人群。但要求是一致的,开头和结尾要精彩,过程有亮点笑点,大家爱听,方便记忆。

老张的儿子在全市文旅工作会上发言

五大道的旅游开发成就了张振东,张振东在五大道找到了人生的意义和价值。中宣部老部长刘奇葆在听完他的讲解后说:你讲的五大道,观点正,有感情,很生动。

五大道,给我们留下了难忘的天津故事,金牌讲解张振东和他的徒弟,升华了我们对天津人的印象。

作者简介:

韩 今,男,南京市市级机关退休干部,江苏省、南京市作家协会会员,先后在中央及省市报刊杂志发表小小说、散文作品百余篇,多篇作品在全国和地方报刊中获奖。所著文学作品集《老团长与新房客》已由江苏凤凰文艺出版社出版。

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