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一个被误解的,小众的,很有价值的事情 | 开店笔记

说这个是我这段时间对寿衣的意义有新的认识。我媳妇的亲大伯,前几天在上海过世,年纪不大,65岁,得了重度肺炎(非新冠肺炎),并非不治之症,可能因为上海这段时间的特殊情况吧,耽误了治疗,最后在医院的抢救室不治。

大伯一辈子孑然一身,亲人就是远在湖北的我们。在他弥留之际,也无亲人耳边的呼唤,这是我们亲人最大的遗憾。直到看到大伯穿上了寿衣,安静的躺着那里的时候,我的心情稍微得到了安慰。

寿衣,就是人一辈子最后的体面。

刚好昨天晚上,社群一位老板说到了自己接班的事情。他家里世代是裁缝,曾经很风光,但是慢慢的这个生意没落了,现在主要做寿衣之类的业务。他很迷茫,不知道是否接手。

我认为,只要老板感兴趣,这个事情是可以做的,先不说这个手艺很稀有,竞争少,寿衣这个事情也是值得做的。也许很多人一听到寿衣会觉得不舒服,甚至觉得晦气,那可能是对这个行业还不了解,对这个行业的价值不了解。

我看到一个采访,是行业内人士对这个行业的一些感受。读完后,你会发现:原来,每个行业都有一些崇高的地方。

A讲述者:女 23岁

“刚开始,父母态度是两个极端:父亲特别支持,他觉得这个行业很好,也很有意义;母亲心里介意。不过父母最终还是尊重我的选择。周围的朋友倒是很理解我,特别是我男朋友,有时我跟他提起工作上的事,他就说,“你不用有太大压力,我感觉你做这一行就是在做善事,给自己积德。”

和客户网上交流时,我们基本不会使用表情,也从来不说“再见”,只说“有问题随时联系,我们一直都在”。运营岗位虽然是两班倒,但我们已经习惯了手机24小时开机,有时候手机半夜响了也会起来回复消息,我们已经把这份工作当成了责任。

寿衣的使用者基本都是60岁以上的人群,偶尔会有年轻人进店咨询。我印象最深的是一位30多岁的女性顾客,她说她得了癌症,想为自己挑一套寿衣,可以体面一点离开这个世界。我当时也是第一次接触到这么年轻的客户,心里可难受,当时感觉我都不会跟她说话了,不知道怎么说合适。也有客户反反复复询问很多细节,只想为离世的家人选一件合适的寿衣。有的顾客会提前准备好寿衣,或者是用来冲喜,买回去后老人病情好转,继续放在家里不太合适,他们就会把寿衣退回仓库交由我们保管。所有我们代为保管的寿衣都会放在货架高处,取“高寿”之意,这也是我们对顾客的祝福。”

B讲述者:男 22岁

“在这个行业两年,我发现它并不像人们传统观念所想,一提到寿衣就是悲伤、沉重,让人害怕的东西。就像我的店铺中有一句话,“寿衣是一位老人告别人生舞台的最后一套衣服,其实更像是人生谢幕演出的礼服”。工作久了,觉得自己的工作是一件很严肃的事。

上个月我接待了一位客户,他给50多岁的姐姐准备寿衣。当时说人已经走了,原本用的是当地殡仪馆里的寿衣,但他觉得不好看,因为他认为姐姐还年轻,即便不在了,也要穿得好看点儿离去。

还有一件事发生在2021年,网店是24小时值班的,有一晚过了12点交班后刚睡着,突然来了一位客户,他之前买了一件男款的寿衣,但快递还在路上,老人已经不行了,他又想换一套好看的寿衣。为了节约时间,让老人及时穿上寿衣,客户决定凌晨1点从广州开车去深圳的实体店取新寿衣,我就一直帮忙协调,凌晨4点客户终于拿到了寿衣。5点时,我手机上收到他发来的消息“谢谢”,那一刻我真挺感动的,对自己的职业也有了全新的认知。”

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