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新开的餐厅,生意很火爆,我却有些担心起来 | 开店笔记

抖音里看到一家新开的湘菜馆,离我有两三公里远,但还是决定去试试。我喜欢吃湘菜,也想看看一家新店的运营。

先现场感受一下。一个室内,还有户外。

装修和摆设都是很湖南那一种,简单的矮矮的座椅板凳,朴素的桌布,装饰是革命时期风格。这些年出来的好些湖南品牌都长这样。感叹湖南人的霸蛮性格,敢闯敢拼,同时,也赞叹湖南人的品牌文化意识,在文化输出方面湖南绝对是领先的。

店铺位置很好,一个中高端社区的商业街,同时商业街上有两栋高端写字楼,入住满,而且都是大互联网公司,年轻人多,消费能力强。

大餐饮简单分可以分为三类,一类是招待聚餐性质的,一类是快餐填饱肚子的,第三类是介于两者之间的。这个店就属于第三类,没有包厢,就餐比较随意,但并非各打各的菜,各吃各的,是社交性质的,非正式的。比如中午同部门的几个同事一起吃个饭,公司里要好的几个人吃一顿,家庭不想做饭了,外出吃一顿,三五好友找个地方就餐,简单聊聊。等等。

店里面坐满了人,只能坐户外。这种户外的椅子虽然坐着好玩手机,但吃饭不太舒服。户外这些年很火,轻人喜欢就好。对店家来说,轻便好移动好收纳。

扫码点餐,发现菜品不多,估计只有二十来个菜吧,应该是新开的原因,可以理解。点餐的时候发现价格一般,就是一般大型餐饮店的价格,没有多想。

上菜挺快的。尤其是丝瓜牛蛙,几分钟就上了,这个菜应该是提前备好的,不过味道挺好。还有一个风干牛肉,味道也好。还点了蒸鸡蛋,一个青菜,最后还加了一个菜。

我女儿几乎没吃,相当于我和我老婆两个人吃了5个菜,都吃得干干净净。不是我们食量大,而是份量有点小。结账180,新店开业打折,最后付了160多点。不打折的话,人均90。价格本来不贵,但付完钱感觉很贵。

其实,菜品上来之后吃了几口就发现了这个问题,相对于价格,感觉份量太小了。比一般的餐馆菜量少至少三分之一,但比那种小碗蒸菜多一点点。吃饭期间,隔壁桌也在说:我们三个人点了六个菜都不够吃。

可以说,所有体验都挺好,环境不错,上菜快,味道也好,服务还行,但最后吃下来发现有些明显的不划算。相对于价格,菜量偏少,也可以说,相对于菜量,价格偏贵。

我觉得老板这样做以下几个考虑:

1,小菜量设计是这些年的趋势,这样顾客就需要多点几个菜,每个人都可以尝试下不同的菜品味道。

2,餐厅的定位和这里的消费场景也更适合少份量菜品,都是年轻人,喜欢尝鲜,时间比较紧,不太讲究。

3,价格定得比较高是因为这里消费能力高,大型互联网公司和高端社区的顾客,对价格不敏感。

4,这里位置好,房租应该不便宜,毛利如果定得太低,赚钱就难了。

但是,让顾客觉得性价比不高这个问题,老板是需要考虑的。因为这是一个社区餐厅,来的顾客要不旁边的写字楼,要不旁边的小区,都是回头客,如果复购率上不来,就会是大问题。而决定一个店铺复购率的因素里,除了产品,价格也是很重要的考虑因素。

因为是新店开业,复购率问题可能还看不到,这个阶段的老板也是在摸着石头过河,这些问题也还发现不了。

交给时间吧。以后再来看看。

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