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这个店每个月1-5号休息,每年2个月高温假,一开门依旧顾客满门,老板说:以道御术, 方可大成 | 开店笔记


一个店到底如何长久才能立于不败之地?梅老板今天分享了他师傅的做人做事理念:

各位老板可能也感觉到,自从疫情结束以后,在每个城市的街道,大大小小的餐饮店密集出现。上半年去了几次成都和重庆,发现大城市的餐饮业更加的内卷,大到餐饮连锁公司,趁在疫情之后留下了市场空档,加快了开店步伐,小到夫妻店如雨后春笋般出现。

很多新店一开业,各种优惠力度不断,大到开业打骨折,小到抖音团购长期0.99, 这样的活动力度经常让隔壁老店也要抖三抖,大有乱拳打死老师傅之势。

一条街的客流就这么多,每家店的顾客都不断的被分流,最后导致大家都觉得生意难做。行业内卷不断,这确实也是目前的一个现状。反观我们小地方,反而觉得这种情况,还不是很严重。虽然也有很多新店在开,但我觉得今年的生意和疫情前几乎没有什么波动。

我在想,不管是在大城市还是小地方,竞争自然在所难免。那么一家店想生存下去,核心竞争力是什么?又应该如何去提升我们的核心竞争力呢?

对于我们面馆来讲,我认为味道,品质,细节 ,人设 ,情怀,是一家店的根基。

根基这是“道”的层面,选址,宣传,运营这是“术”的层面,术可以随着市场的变化而变化。

以道御术, 方可大成。

“道”才是永恒不变的真理。所以我认为面对行业内卷,首先应该沉下心来,不急不躁,应该死磕产品,味道做到不断提升,品质做到更好,细节做到精益求精;服务上,做到积极热情,老板做到诚信友善。结果就交给时间和顾客去定夺吧!任其隔壁怎么卷,都是暂时的。

我有这样一位师傅,我尊称他为师傅,但他并没有教过我任何技术,却在开店的道路上,对我启发很大。他的店在一个非常偏僻的角落,十几年来,只卖一种素面,面条每天坚持自己现做,用最好的五得利面粉,菜籽油自己亲自监督,去榨油房用最传统的方式土榨,连店里用的大蒜,都一直坚持用红皮独蒜,真正的做到用匠心和良心去做好每一碗面,从最开始的默默无闻,到一段时间后的门庭若市。

师傅通过这碗小面,渐渐的跟顾客打成一片,与顾客的亲密度和信任度,远超一般朋友关系范畴。甚至很多顾客,家里用的油,用的蛋,用的调料,都要去师傅店里分着用。

试想一下,如果一个是你与顾客建立这种信任关系,你还担心竞争吗?

这位师傅店里每月1~5号放假,每年七八月份,还要放两个月的高温假,只要店里一开门,依旧顾客满门。师傅经常在朋友圈里感叹,这十几年来,做的已经不是一份面,做的是一份信任和责任。

“以道御术,方可大成”,这句话就是这位师傅送给我的金句。

今年我也对我们的产品进行了的小步迭代,产品还是那几个产品,但产品的精细化程度更高,有可能顾客都不会觉得有变化。今年社群里有一位山东老板,来店里学习,这位老板也是餐饮大咖,曾经是某知名火锅品牌,山东威海的总代理。经营店铺六年时间,她在学习的过程中感慨,没想到我们这碗小面的细节超过了他的想象,有同样感慨的不仅仅只有这一位老板,还有好几位曾经做过餐饮的老板。

把我们的产品做得更精细,品质做得更高,也是提高我们的竞争力,让竞争对手,难以模仿。最终的核心竞争力,还是老板的品格。

今年在我们的教学过程中,也发现一些小的问题,针对很多学员通常容易出现的问题,我们都进行了一一改良,这些改良我们通常是从工具的角度去想办法,比如每种调料,我们有专用的克勺,有专用的汤勺,有专用的油勺。

在以往的教学中,我发现一个很严重的问题,因为我们的肥肠牛肉用的都是原汤,我们的原汤上面有一层很厚的原汤油。用我们以前的方法,在打汤的时候就要撇掉上面的油,再打下面的汤,就这个动作,对新手学员来讲,可能要练习很多天才能掌握,甚至有的学员在学习完成走的时候,汤都有可能打不好。所以针对这个问题,我专门定制了专用的汤桶,这个汤桶经过我5次改良,终于现在轻松解决这个问题。

还有我们定制的炒料机,定制的炒料机不仅仅可以炒底料,还可以炒辣椒。有了定制的炒料机,不仅可以节省大家更多的时间,人工还更轻松,技术还更稳定。

在产品工艺和工具上,做了这么多的改良,主要还是为了大家在学的时候更容易掌握,回去做的时候还原度更高,复制性更强,稳定性更高。

我开店这么多年,教学也这么多年,大家在学习过程中,所遇到的一些问题,基本上我们都已经想到,并且都已经给大家解决好了。

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