为了进一步推动自动驾驶汽车在人们日常生活中的发展和运用,福特和Domino’s Pizza(达美乐披萨)决定合作在美国密歇根州,测试自动驾驶汽车披萨外卖服务。
在接下来的几周内,当人们在Ann Arbor地区下单达美乐披萨外卖的时候,就会有随机的订单由自动驾驶版本的混动福特Fusion(国内福特蒙迪欧)测试车进行外送。不过这些车辆并不会是完全的无人驾驶,每一辆车会随车配备福特的工程师和研发人员进行驾驶,在距离目的地最后几十米的地方再由车辆自行驾驶。
福特自动驾驶汽车和电气化部门副主管Sherif Marakby表示,福特并不想简单地将所有的技术都开发完毕之后直接取消驾驶员的角色,而是在研发的过程中就将人们在使用中的反馈和感受考虑在内。不过Marakby说:“现在的自动驾驶技术仍然还未成熟,所以无法全程在公共道路上就使用完全的自动驾驶,是将车辆完全模拟在自动驾驶模式下行驶。”
如果你的订单被选中参与了这项测试,你可以通过达美乐披萨的APP追踪订单,并通过一个与手机尾号相对应的4位密码来解锁车辆后面的保温箱,福特将他们称为“热浪舱(Heatwave Compartment)”。同时,车外还配备了屏幕和音响系统为顾客提供相应的信息和提示。
美国达美乐披萨总裁Russell Weiner表示他们对于顾客对这种全新服务形式的想法和反馈非常感兴趣,尤其是在最后几十米带给顾客的体验。比如顾客对于来到房子外面自取披萨是否乐意,他们喜欢如何接近车辆、如何通过车外的显示和声音提示与车辆进行交流。
这是福特首次与其他公司联合进行自动驾驶的测试工作,Marakby表示这样的合作对于福特的自动驾驶技术发展将更有帮助。福特预计到2021年,这项服务将会正式推出,根据现在的测试结果和顾客的反馈,评估它的可行性并做出改进。
像现在许多其他的车企一样,福特已经在自动驾驶技术方面投入了大量资金,并希望在2021年推出全自动驾驶汽车。在今年年初,福特已经宣布计划拿出10亿美元投资人工智能创业公司Argo AI。
Marakby还说道,“虽然我们可以创造出许多自动驾驶相关的技术,但类似的服务中最重要的一个环节仍然是顾客,所有的工作都将基于它能带给人们什么样的体验”。而作为合作的另一方,达美乐披萨也在近些年对于外卖的新形式进行试验,包括使用类似Siri一样帮助顾客下单的语音助手、可以自动送货的小型机器人等。
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